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问题就是答案

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  分類: 图书,管理,战略管理,

作者: (澳)皮斯著;赖伟雄,黄邦福译

出 版 社: 九州出版社

出版时间: 2009-4-1字数:版次: 1页数: 111印刷时间:开本: 大32开印次:纸张:I S B N : 9787801959683包装: 平装编辑推荐

本书是《鼎畅个人成长系列》之一的《问题就是答案》。本书要告诉你的是,如何做,说什么,如何说,才能说服你的目标客户!书中具体包括了:获得成功的五大黄金定律、强有力讲解的六大策略技巧、留下良好印象的六大神奇技巧等内容。

内容简介

本书告诉你的是,如何做,说什么,如何说,才能说服你的目标客户。

赢得客户的五大黄金定律;说服客户的“四把钥匙”;如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧;如何让客户不断地说话;如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏;留下良好印象的六大神奇技巧;成功解读客户的身体语言。

作者简介

阿兰皮斯,国际著名励志作家、演讲家、营销专家、肢体语言专家:他的作品《身体语言》被翻译成36种语言,全球销量达500万册。他的另一本超级畅销书《为什么男人不听话,女人没方向》销量更是超过千万册。他的电视节目在全球受到热烈欢迎,观众人数超过了1亿人次。

目录

序言

卢克与米娅

我为什么写作本书?

承诺

你的个人涡轮增压器

第一章 第一步

获得成功的五大黄金定律

定律一:约见更多的人

定律二:约见更多的人

定律三:约见更多的人

定律四:运用平均率法则

第二章 说服客户的技巧

“四把钥匙”技巧叭

目标客户为什么会反对

打开营销宝库的四把钥匙

目标客户为什么会加盟

罗恩为什么不愿加盟

简的误判

如何发现人们的“首要激励因素”

安吉约见雷和露丝

布鲁洛如何啃掉一块硬骨头

如何攻克牙医

如何对待没有优先选择的目标客户

沉默的力量

如何挑出山羊中的绵羊

如何对一群人使用“首要激励因素”清单

这个系统为何行之有效

第三章 强有力讲解的六大策略技巧

技巧一:巧用过渡语

聆听时的身体语言

技巧二:点头

技巧三:使用轻微鼓励语

技巧四:目光控制

技巧五:镜像模仿

猴子看见什么,就模仿什么

营造良好氛围

镜像模仿的男女差别

技巧六:保持同步

第四章 留下良好印象的六大神奇技巧

技巧一:手掌的力量

技巧二:握手

如何通过握手营造融洽关系

避免这样握手

技巧三:左手拿物

技巧四:微笑的力量

技巧五:尊重他人的领地

一个敏感的话题

技巧六:为成功而穿着

第五章 身体语言——如何解读身体符号

解读身体语言的三大原则

为什么女性更敏感

如何学会解读身体语言

身体语言解读速成指南

交叉手臂

因果问题

手脸接触

积极的身体语言

消极的身体语言

最后的话

结束语

记录你的平均率

我的“美元老虎机”

我如何成为顶级销售员

定律五:提升你的平均率

营销的平均率

书摘插图

第一章第一步

获得成功的五大黄金定律

定律一:约见更多的人

这是最重要的一条定律。只要有人愿意停下来听你讲,你就要讲给他们听。不要只会精心分析、挑选理想的目标客户。如果你发现自己在浏览目标对象名单时说:“他们年龄太大了……年龄太小了……太有钱了……太穷了……距离太远了……太精明了……”那么,你就走上了失败之路。在你的业务拓展初期,你需要见人就讲解你的计划,因为你需要积累经验。一旦向所有人讲解了你的计划,平均率法则就将证明:你肯定会取得成功,只是成功大小的问题。只要工作量增加了,业务拓展过程中碰到的任何问题,都会迎刃而解。如果你对自己的人生方向感到茫然沮丧,只需加倍讲解自己的计划。如果业务的拓展速度不如你意,那就增加你的时间和精力投入——约见更多的人。增加活动量是排除干扰、解决万难的灵丹妙药:向任何人讲解你的计划,此乃第一定律。

定律二:约见更多的人

不断地打电话给目标客户,见人就要讲解你的计划,你完全可以成为全城的最佳计划讲解者。可是,如果没有约见到足够的目标对象,你的事业将一败涂地。你可能很会穿着打扮,你的性格可能讨人喜欢,但是,如果不进行大量的计划讲解,你将永远是平庸之辈。向所有目标对象讲解你的计划吧。

……

 
 
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