医药电子商务
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作者： 汤少梁，申俊龙主编
出 版 社： 南京大学出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 269印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787305058097包装： 平装内容简介
本书立足于电子商务的时代背景，围绕医药行业的特点及新时代的发展需求，在一般电子商务理论知识的框架体系下，突出了医药行业特色及我国医药行业开展电子商务的独特之处。本书共由十二章组成，分别是：医药电子商务概述、电子商务的内容与类型、电子商务技术基础、医药电子商务网站系统规划与建设、网络营销、电子商务的安全问题、电子货币与支付系统、医药电子商务与物流、医药电子商务的供应链管理、移动电子商务、医药企业客户关系管理、医药电子商务中的法律问题。每章开始均提供了引导案例以便将问题形象化，每章之后都附有思考题和经典案例讨论，以方便读者检验学习的效果。
本书适合高等院校电子商务及相关专业本科生使用，同时也可作为其他专业本科生以及研究生的选修课程参考用书，也可供医药电子商务的研究人员及从业人员参考。
目录
第一章 医药电子商务概述
第一节 电子商务的概念
第二节 电子商务的起源与发展
第三节 电子商务的特点
第四节我国医药电子商务的发展
第二章 电子商务的内容与类型
第一节 电子商务的类型
第二节电子商务模式
第三节企业间电子商务
第四节 医药电子商务的业务流程与内容
第三章 电子商务技术基础
第一节 电子商务技术体系
第二节 电子商务信息技术
第三节 Web编程语言
第四章 医药电子商务网站系统规划与建设
第一节 医药电子商务网站系统的构成
第二节 医药电子商务网站系统的战略规划
第三节 医药电子商务网站系统的分析与设计
第四节 医药电子商务网站系统的管理
第五章 网络营销
第一节网络营销
第二节 网络营销支付方式和搜索引擎
第三节 医药网络营销策略
第四节 网络营销在医药行业中的应用
第六章 电子商务的安全问题
第一节 电子商务的安全控制要求概述
第二节防火墙技术
第三节数据加密技术
第四节 电子商务的认证技术
第五节安全技术协议
第七章 电子货币与支付系统
第一节 电子货币的功能与特点
第二节 电子货币的分类
第三节 电子商务中的电子支付系统
第八章 医药电子商务与物流
第一节电子商务物流概述
第二节 电子商务物流解决方案
第三节现代物流技术及应用
第四节物流模式与医药电子商务物流
第九章 医药电子商务的供应链管理
第一节供应链管理基础
第二节供应链管理及其分类
第三节 电子商务供应链管理
第四节供应链管理的信息技术支持体系
第十章移动电子商务
第一节移动电子商务概述
第二节移动电子商务的关键技术
第三节移动电子商务的商业模型
第四节移动电子商务在医药行业的应用前景
第十一章 医药企业客户关系管理
第一节 医药企业客户关系管理战略
第二节 医药企业客户关系管理的内容与价值
第三节eCRM
第四节 医药企业客户关系管理系统的建设与发展
第十二章 医药电子商务中的法律问题
第一节 电子商务引起的法律新问题
第二节 电子商务交易过程中的法律问题
第三节 医药电子商务的安全保障与政府监管
第四节 医药电子商务中的其他法律问题
书摘插图
第二章电子商务的内容与类型
第一节电子商务的类型
五、根据电子商务解决方案的复杂性分类
随着电子商务的日渐深人人心，大量的解决方案相继出台，这些方案不仅仅针对大中型企业，也有不少方案是用于解决小型企业问题的。通过采用相应方案，企业就可以在网上销售产品和提供服务了，电子商务解决方案按其复杂程度的不同，可以分为三类。
1．网上黄页
这类方案相对开销较低，较适于小型企业，类似于黄页广告。网上黄页使用户能在网上发布广告信息，如企业的服务时间、电话号码、地址、企业所在区域的地图和特殊服务项目等，这些信息都连接在企业的Web站点上。眼下，网上的Web站点越来越多，要想让用户访问您的站点并非易事，而网上黄页却提供了这样一种功能：客户通过网上搜索工具，可以快速方便地找到相应企业的站点。尽管这种解决方案提供的功能相当有限，但由于费用低廉、方便有效，还是受到了广大中小企业的青睐。
2．简单电子商务解决方案
这类方案使得企业能够在没有专业的网络工程师和软件开发人员的情况下，拥有一个网上目录，并能接受网上订货。简单方案主要针对那些专业人员力量薄弱，又需提供电子商务服务的小型企业。创建一个能接收网上订单的万维网站点，并不需要专门的硬件和软件设备。
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