领导力训练手册（凌格书系）
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作者： 张爱丽等编
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2006-9-1字数：版次： 1页数： 149印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787504545497包装： 平装内容简介
也许我们在传统的劳资人事制度下度过了太长的时间，花费了太多的精力，因此，当人力资源管理的春风吹进神州大地的时候，中国企业关于“人”的管理思想骤然焕发出前所未有的生机。无论从哪个角度讲，现代人力资源管理的理念和由此带来的制度创新正在企业中成为势不可挡的潮流。而这股潮流在竞争日益激烈的市场环境下，在知识经济的条件下，将以其前所未有的力量荡涤存在已久的劳资管理和人事管理的理念和方法。
对于广大的人力资源管理者而言，面对浩如烟海的人力资源管理的思想持续地调整自己的理念是十分必要的，毕竟，变革的第一障碍来自于观念。但是，如何将先进的理念转变为行动，转变为可以操作的方案是另外一个层面的问题。因此，我们说一个企业管理理念的转变有助于减少变革的阻力，而人力资源管理的方法和技术则是取得管理实效的关键。
摆在你面前的这个系列丛书，试图完成这样一个任务，即将我们多年来在人力资源管理咨询活动中所使用的一些人力资源管理技术、方法展现给大家。与一些管理类书籍不同的是，它的重点不是阐述“为什么”，这个系列丛书的重点是要向人力资源同行们讲述“怎样做”的问题，即人力资源管理的技术方法问题。
古人云：“授人以鱼不如授人以渔”。我们正在开展的人力资源管理咨询工作更多的是要向企业提供人力资源管理问题的解决方案，这是要完成“授人以鱼”的任务；现在，我们将咨询过程中所采用的方法和技术与大家分享，就是要使更多的人力资源管理人员具有“渔”的能力。因此，我们希望本系列丛书最终能够成为人力资源管理人员的知识库、思想库和解决人力资源问题的有效工具。
目录
1在工作环境中理解领导角色
1.1从直觉上定义领导
1.2经理的角色
1.3领导究竟是什么角色
2有效领导
2.1下属眼中的有效领导
2.2下属眼中的无效领导
2.3你的目标应该是成为70%领导者
3自我提高
3.1建立自信
3.2培养意识
3.3克服固有观念
3.4结构化思考
3.5提高绩效
4领导定位和风格
4.1理解差异
4.2理解差异是如何产生的
4.3意图和行为表现之间的差异是如何产生的
4.4如何消除差异
4.5意思表达和效果之间的差异是如何产生的
4.6领导力自我定位
4.7发现你的领导风格
5培养核心领导技能
5.1倾听
5.2提问
6提高员工绩效
6.1明确工作职责
6.2确立标准和绩效考核
6.3表扬
6.4建设性批评
6.5培训和指导
6.6以考核促进学习和成长
6.7激励员工
7创建高效团队
7.1为什么要创建高效团队
7.2合理的管理幅度
7.3高效团队的特征
7.4团队如何发展
7.5如何创建高效团队
8领导变革
8.1如何应对变化
8.2从变革中得到最大收益
8.3应对变化，发挥自身优势
书摘插图
1在工作环境中理解领导角色
理解领导力，首先要了解和把握领导的定义，然后将它放在不同的工作环境中，依据在工作中所表现出的不同角色来理解领导力。
1.1从直觉上定义领导
一提到领导，直觉上我们立即将之归纳为一个词，即“老板”，其大致含义是“压制或压服其他人的人”。当然，许多管理者并没有依照以上的定义去对待员工。客观而言，在领导们自己承受很大压力的情况下，会将这种压力通过各种方式分解到员工身上，从而使员工感受到被压制，这种情况并不少见。在这种情况下，很多员工往往自觉或者不自觉地将“领导”的称谓改为“老板”。因此，“老板”作为领导的代名词，往往存在着负面的意思。
在管理学中，人们对于领导的定义似乎要更加正面一些，比较通用的说法是：领导是具有影响一个群体实现目标的能力的人。这种影响的来源可能是正式的，也可能是非正式的。
与领导相对应的另外一个词是“下属”。简单地说，下属就是被领导的人。字典上的定义是“没有太多的权力或者不太重要的人”和“在别人的权威或控制之下的人”。当然，作为领导者如果认为下属相对于自己不太重要或者没有太大的权力，他们在你的权威和控制之下，这样当你面临压力时，就会用“老板”的方式对待他们。幸运的是，“下属”这个词虽然被经常使用，但它常常被“报告者”和团队成员所代替。
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