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企业文化案例评析

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  分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,

作者: 黄河涛,田利民主编

出 版 社: 中国劳动社会保障出版社

出版时间: 2008-6-1字数:版次: 1页数: 242印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787504572318包装: 平装编辑推荐

本书是为配合《企业文化学概论》而编写的。 从传统教学到案例教学,无论对学生或教师来说,都是一次教和学的转变,是一次教学理念的提升,也可以说是教学的一个变革。这本案例评析,就是为企业文化教学提供一个转变和提升的平台。案例评析所选案例及每章的安排,基本上是与《企业文化学概论》各章相匹配,即每章案例的选取,基本上是与每章的内容相一致。

内容简介

本书的案例评析,旨在培养读者对企业文化建设的理论理解与实践能力。这些案例的选择和评析,尽量与我国企业文化建设的现实需要密切结合,以求加强案例教学与案例研究的针对性。

本书所选案例共分八章,每章案例的编选,围绕每章的标题展开。第一章导论的案例,考虑到案例的整体性;第二章案例基本围绕企业文化的基本理论原理选取;第三章案例则侧重企业文化的理论体系的构成;第四章案例则重在企业文化传播方式的选取;第五章案例围绕跨文化管理来选取。每个案例的评析,则围绕具体的案例和每章的标题来展开。因此,如能结合《企业文化学概论》来阅读本书,更能收到相得益彰的效果。

目录

引言案例教学与案例研究

第一章企业文化学导论

〔阅读提示〕

案例一中国移动文化:创新引领“飞奔”

案例二蒙牛文化的质量“基因”

案例三希尔顿文化:宾至如归

案例四可口可乐,竞争促进营销文化发展

第二章企业文化的基本理论原理

〔阅读提示〕

案例一大庆炼化公司以文化软实力提升企业核心竞争力

案例二IBM公司的人本主义文化

案例三通用电气公司的“情感管理”

案例四日照港“阳光文化”的内涵

案例五安然公司的倒闭与企业文化功能

第三章企业文化的基本理论体系

〔阅读提示〕

案例一南方李锦记“思利及人”的企业价值观

案例二燕京啤酒的企业精神

案例三东方希望集团“相对论”的价值理念

案例四“全聚德”:中国饮食文化精神

案例五“创新中求变”的三星核心价值观

第四章企业文化传播体系

〔阅读提示〕

案例一白沙文化的外向传播渠道

案例二企业礼仪:沃尔玛文化的传播渠道

案例三讲故事:北京二商集团文化传播途径

案例四内部刊物:敬修堂企业文化传播路径

第五章企业文化的生成与发展规律

〔阅读提示〕

案例一市场定位的文化冲突:惠而浦的中国教训

案例二“新国企”:中远渐进式跨国经营战略

案例三惠普企业文化变革的启示

案例四从“广标”到“广本”的文化整合

第六章企业文化的建设

〔阅读提示〕

案例一联想核心价值观模型与企业文化建设

案例二科龙企业文化建设工程的四个阶段

案例三海尔企业文化建设和企业制度建设

案例四高尔文与摩托罗拉企业文化建设

第七章企业文化建设中的CIS战略

〔阅读提示〕

案例一奔驰公司:全面的CIS建设

案例二肯德基与时俱进实施CIS建设

案例三CIS带来的秦池集团大起大落

案例四湖南卫视与CIS战略

案例五CIS提升“茅台”国酒形象

第八章企业文化的比较研究

〔阅读提示〕

案例一日本索尼的企业文化

案例二美国微软的企业文化

案例三德国宝马的企业文化

案例四中国远大公司的企业文化

后记

书摘插图

第一章企业文化学导论

案例一中国移动文化:创新引领“飞奔”

一、中国移动在竞争中快速发展

2002年,我国电信业继续在发展中改革,在改革中发展;2002年5月17日,中国电信再次拆分,成立了新的中国电信集团公司和中国网通集团公司(简称中国网通)。新的中国电信拥有南方21个省市的业务;而中国网通由原中国电信的北方十省分公司和原中国网通通信公司、中国吉通通信公司组合而成。至此,原中国电信一分为三:中国移动、中国电信和中国网通。如果再加上中国联通以及在铁道部通讯局基础上成立的中国铁通和在卫星通信基础上成立的中国卫星通信集团公司,中国电信业就形成了“五大基础运营商”和“一个卫星通信运营商”的竞争格局。这样的格局无疑给中国移动的发展带来了日益增大的竞争压力。

在激烈的竞争中,中国移动快速发展并迅速壮大,最终在中国电信业脱颖而出。2000年成立时,中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,除提供基本话音业务以外,还提供传真、数据IP电话等多种增值业务;之后,中国移动创造了“全球通”“动感地带”“神州行”等著名客户品牌,并率先推出并成功推广了短信、彩铃、彩信等深受用户喜爱的新业务。目前,中国移动用户号码段已包括“139”“l38”“37”“136”“135”以及“134(0至8号段)”等。经过近六年的建设和发展,中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。

通过六年的快速发展,中国移动走向辉煌,造就了世界品牌。到2005年年底,中国移动总资产达到5 413亿元,净资产为3 524亿元,净资产比2000年年底翻了一番,成长为全球用户数最大和亚洲市值最大的电信公司。截至2006年2月,中国移动的用户数达到2.55亿户,并成为全球唯一单月用户净增长超过300万户的电信运营商。如今的中国移动网络覆盖全国99%以上的县市,漫游世界180多个国家和地区。在中国,平均约每6个人中,就有1个是中国移动的用户。短短六年,中国移动成功打造了世界一流企业9造就了世界品牌。

中国移动的发展和成就,有着多方面的原因,其中一个重要的原因就是几年来中国移动特色文化的培育和魅力。

……

 
 
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