助理会展经营策划师
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作者： 刘萍 主编
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2006-9-1字数：版次： 1页数： 136印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504557049包装： 平装内容简介
本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——会展经营策划师（国家职业资格四级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握助理会展经营策划师的核心知识有很好的帮助和指导作用。
本教材在编写中根据本职业工作特点，以能力培养、掌握实用操作技能为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书内容分为四个单元，主要包括：会展信息调研、会展策划、会展销售、会展运营管理。每个单元通过知识点和技能点的展开，详实地叙述了助理会展经营策划师的专业理论知识与技能。教材最后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷，供参加培训者检验学习效果时参考使用。
本教材为会展经营策划师（国家职业资格四级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中等、高等职业技术院校会展经营策划专业学生使用，还可供从业人员参加职业培训、岗位培训、就业培训使用。
目录
第一单元会展信息调研
第一节会展市场信息
第二节会展市场调查概述
第二单元会展策划
第一节展位布置策划
第二节宴会会务策划
第三节会展礼仪策划
第四节会展新闻工作策划
第五节招展宣传组织
第三单元会展销售
第一节客户拜访与业务面谈
第二节会展销售文案写作
第三节网络销售
第四单元会展运营管理
第一节展会现场管理实务
第二节会议现场管理实务
第三节会展场馆管理
知识考核模拟试卷
知识考核模拟试卷答案
技能考核模拟试卷
技能考核模拟试卷答题要点
书摘插图
第一单元会展信息调研
知识要点
本单元主要介绍了如何进行会展市场信息收集、加工、传递和管理，并在此基础上建立会展信息系统。通过对会展市场调研基本知识的学习，掌握行业资料归类整理、数据统计分析的技巧。
第一节会展市场信息
一、会展信息管理基础
1．会展市场信息的概念
会展市场信息是经济信息的重要组成部分。所谓经济信息，是对经济运动及其属性的一种客观描述，是对经济运动特征的反映。经济信息中，反映会展市场运行特征的那一部分信息就是会展市场信息，它是市场运行特征的客观描述。
会展市场信息由人来发送、被人接收和使用。会展市场信息由语言组成，有自然语言和人工语言。自然语言是由一系列符号按照一定规则或文法要求组成的，包括口头语言、书写文字等。人工语言是为了传递信息的特征而由人们创造出来的。人工语言的使用，可以弥补自然语言结构容易产生意思不够明确、误解以及不够精确等缺陷。
2．会展市场信息的类型
会展市场信息的内容很多，归纳起来主要有以下两个方面：
（1）市场需求方面。市场对产品的需求受多种因素的影响，包括政治、经济、技术、文化、社会、自然、心理和产品本身状况等。因此企业必须掌握影响市场需求因素的各种信息。企业在了解市场需求方面的信息时，既需要全面掌握各种有关因素，也需要突出重点因素，如购买力和潜在需要。这些对企业当前的生产及今后的发展有着重要的意义。
（2）市场竞争方面。市场竞争方面的信息一般是指有关竞争对手方面的信息。其主要内容有：
1）竞争对手的数量和分布。
2）竞争对手的规模，可提供的产品总数，满足需要的程度，市场占有率。
3）各个竞争对手的资金占有情况。
4）各个竞争对手的技术水平，装备情况。
5）各个竞争对手的产品情况，如品种、规格、质量、成本、价格、包装、装潢、商标及新产品发展的动向。
6）各个竞争对手的服务工作情况。
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