出版物发行实训教程
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作者: 王元平主编
出 版 社: 化学工业出版社
出版时间: 2009-6-1字数:版次: 1页数: 122印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787122050199包装: 平装内容简介
作为职业学校的实训教材之一,本书是以中华人民共和国劳动和社会保障部2002年制订(2007年修订)的《国家职业标准——出版物发行员》为依据,以出版物发行零售工作环节为线索而编写。
本着精炼理论、突出应用、培养技能的原则,本书分七个部分,分别对出版物识别、出版物分类、出版物陈列、卖场服务、卖场导购、售货操作及商品管理进行训练,对理论删繁就简,对技能强化突出,以期让使用者感觉更具体、更实用,操作性更强。
本书既可作为职业教育的实训教材,也可以供出版物发行零售业、书店员工培训之用。
目录
实训一出版物识别
项目一出版物类型识别训练
项目二出版物质量识别训练
项目三出版物真伪识别训练
实训二出版物分类
项目一确定出版物大类训练
项目二细分出版物训练
项目三不同类型出版物的分类训练
项目四编制出版物发行分类表训练
实训三出版物陈列
项目一分析通道和磁石点训练
项目二架式陈列训练
项目三台式陈列训练
项目四码堆陈列训练
项目五柜式陈列训练
项目六挂式陈列训练
实训四卖场服务
项目一仪容礼仪训练
项目二姿态礼仪训练
项目三表情礼仪训练
项目四语言礼仪训练
项目五服务程序训练
项目六服务技巧训练
实训五卖场导购
项目一了解出版物训练
项目二了解消费者训练
项目三出版物导购训练
项目四促成交易训练
实训六售货操作
项目一POS前台销售操作训练
项目二收款训练
项目三开票训练
项目四包扎训练
项目五售书连续操作训练
实训七商品管理
项目一卖场商品管理训练
项目二库房商品管理训练
项目三商品盘点训练
参考文献