这样开发客户就对了
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作者： 张秀满 著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 198印刷时间：开本： 大32开印次：纸张：I S B N ： 9787111269847包装： 平装编辑推荐
15年销售生涯，从护士到业务高手，再到金牌讲师！
连续9年荣获团队业绩总冠军！
内容简介
作者以其亲身经历讲述开发客户的秘诀。她超速，警察成为她的客户；她看牙，牙医成为她的客户；她洗车，洗车小弟成为她的客户；她吃饭，便利店老板成为她的客户……她到底是如何做到的？同时，本书还提供了绝对好用的“陌生开发客户资料本”。相信阅读此书，会让你收获颇多。
目录
致读者学会开发，无往不利、
序言这样开发客户，超有效！
第1章客户就在你身边
有了人脉，一生不败
开发必杀技第一印象，30秒内完全记住
用“伞”搭起陌生客户的桥梁
开发必杀技向陌生人争取好感，有方法
社区婆妈，手到擒来
开发必杀技与陌生朋友喝下午茶最有效率（一）
欠钱，也可以成就客户喔！
开发必杀技24小时内一定要追踪
不小心超速，就来开发警察吧！
开发必杀技轻松搞定“很酷”的客户
发生意外时，也要记得开发客户
开发必杀技常讲“千错万错，都是我的错”准没错
这样开发便当店老板，好用喔！
开发必杀技这样开发客户就对了！
先吊胃口再开发，成交机会高
开发必杀技与陌生朋友喝下午茶最有效率（二）
上厕所，别忘了微笑
开发必杀技练好“热忱的微笑”，让人敞开心扉
把赞美变成新台币
开发必杀技不必刻意，要随时随地
一位球童，成2就200位客户
开发必杀技不同的族群，带来不同的客户
泡温泉，泡到事业伙伴
开发必杀技三心开发术
第2章换个角度，多个客户吃饭坐车，绝对要一个人
参加活动时，别忘了带水果
开发必杀技告诉客户：你最好不要买！
热忱，让好感延伸
开发必杀技别在同一家店洗发、剪发、烫发
与美有关的高消费场所会有大业绩
开发必杀技做让对方记得你的事
利用好奇心，提高成交率
开发必杀技运用“破坏法”来经营客户
该退就退，维持下次的机会
开发必杀技别用业绩交换业绩
把东西卖给业务员
开发必杀技即使在住家附近，也要打扮漂亮
让自己永远靓丽帅气
开发必杀技找骂你的人谈业务去
练就“越骂越勇”的勇气
开发必杀技趁灾难时，赶快销售
巧合，可以故意制造
开发必杀技用恐怖照片，成交六位客户
恐怖诉求，照片剪报都可以
开发必杀技不是客户，也是客户
释放真诚有方法
第3章这样获得感情最简单
用“电”搭起陌生客户的桥梁
开发必杀技交换名片，有技巧
谁都可能成为你的客户
开发必杀技你对客户的人生观感兴趣吗
敢承担，出业绩
开发必杀技男要理性，女要感性
有缺陷，认了！
开发必杀技你有服务管理信条吗
修鞋修到大客户
开发必杀技用感情来销售
想办法再多做一点！
开发必杀技问路，也可以开发客户
联谊开发，我喜欢！
开发必杀技做个有效的联谊人
太热情，反而把客户吓跑
开发必杀技紧迫盯人要看人
把握一、三、七，加快熟悉度
开发必杀技增加名片曝光率，有方法
一封真挚的传真，也能得到客户
开发必杀技掌握十、五、三、一原则
第4章寻找人际交往广的客户
十元杯水，换到邮差组织网
开发必杀技让陌生客户购买的秘诀
超好用的深夜便利商店
开发必杀技你也可以这样用
到餐厅开发去
开发必杀技免费力量大
生意好的小吃摊，千万别错过！
开发必杀技不断的服务，才有不断的客户
看到转让，就走进去
开发必杀技转让谈成效率高
与珠宝店搞好关系，大客户跟着来
开发必杀技顺街开发效果好
五项道具，小兵立大功1
利用一块钱，增加好奇心
开发必杀技名片，也要看人发
五项道具，小兵立大功2
每天十封明信片，打动客户的心
开发必杀技七个重点，写好明信片
五项道具，小兵立大功3
利用个人专刊，带来丰富的客户量
开发必杀技让专刊的利用价值更高
五项道具，小兵立大功4
逢年过节是感动客户的好时机
五项道具，小兵立大功5
开发必杀技绝对好用的“陌生开发客户资料本”
书摘插图
有了人脉，一生不败
认识陌生人，就从身边开始
你曾经被亲朋好友拒绝过吗？
尤其是连你认为一定会购买的人都说“不”时，那种感觉，真的只能用“心痛”两个字来形容。
我在从事业务工作之前，是一位内勤人员，突然转换到与内勤完全相反的业务工作，朋友一时之间很难接受，也觉得我一定做不久，所以都支吾其词，不愿意跟我买。
至于我的先生，不但不认同我从事业务工作，甚至打电话叫我的亲戚‘‘绝对不能买”，希望借此让我“早日觉悟”。
在这样的情况下，连我的姐姐都听了先生的话，狠心地拒绝了我。
两个月下来，我一件产品都没卖出去，认识的71个人，竟全军覆没。
难过、失望、颓丧等负面情绪席卷而来，但是我坚信自己的选择没有错，不想放弃业务工作，也领悟到人脉的重要性，只是，认识的人都打光了，接下来要怎么办？
走在路上，看着一个个不认识的陌生人，我灵光乍现，心想：条条大路通罗马，此处不留爷，自有留爷处，既然我认识的人都不买，那么我何不去找不认识的人？
就算没办法改变现实，至少可以改变自己啊！做了这个决定之后，第二天早晨，我来到市中心的一栋商业大楼前。
正思忖着要从哪里开始认识陌生人时，眼前来来往往的人潮，吸引了我的注意。
“进出这栋商业大楼的人，大都是上班族，这表示他们都有薪水可领，好，就是这里了！”
我的心中响起了一阵欢呼声，下一分钟，我也进入大楼内，跟着大家坐电梯，满脑子净想着：我一定要将名片递给他们。
进入电梯后，身旁的五个人很快按好他们要去的楼层，我则按了一个比大家都低的楼层。（可能是想赶快拔腿就跑的潜意识作祟吧！）
……
