如何提问(第2版)(领导力译丛)
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品牌: 伊恩·麦凯
基本信息·出版社:世纪出版集团/上海人民出版社
·页码:89 页
·出版日期:2006年
·ISBN:7208063133
·条形码:9787208063136
·包装版本:2006年7月第1版
·装帧:平装
·开本:32开
·丛书名:领导力译丛
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内容简介《如何提问》(第2版)有助你出正确的问题,学会利用正确的问方式得到有的答案。无论在面试、评价或简单的意见沟通过程中,所有管理人员都需要磨练其提问技能。
编辑推荐《如何提问》(第2版)为此供了有益的指建议:利用多种形式的开放式问题,包括追问、简单质疑、观点询问、假设、追问、澄清等;通过支持性陈述与感叹语来鼓励和引发言人;通过封闭式问题或直接提法来确认一些具体的事实;避免适得其反的问题;在培训过程中练习提问。
目录
导言
1 开放式提问
2 封闭式提问
3 反作用式提问
4 总结
附录1 建立训练提问技巧的日程表
附录2 在培训的过程中使用问题
附录3 询问行动的各要素
拓展阅读
专业词汇表
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