旅游与酒店礼仪(全国旅游酒店精品规划教材)
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品牌: 黄英
基本信息·出版社:广东经济出版社
·页码:229 页
·出版日期:2008年
·ISBN:7807288078/9787807288077
·条形码:9787807288077/978780728807
·包装版本:1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·丛书名:全国旅游酒店精品规划教材
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内容简介为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求,我们组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和旅游酒店行业专家,根据近年来旅游酒店行业发展趋势,对旅游酒店管理专业精品教材进行规划和编写。此次规划教材工作的重点主要在以下几个方面:第一,适应旅游酒店职业教和职业培训发展的要求;第二根据行发展趋势,力求教材内容与时俱进;第三,满足旅游酒店人业人员教育和相关职业资格考试所要求的内容;第四,教材编写结构新颖,各章、节内容简明、清晰、流畅。本丛书教材可供高职高专旅游酒店管理专业使用,也可作为职业资格培训的教学用书和自学用书。
目录
绪论
第一章 仪表仪容礼仪
第二章 言谈举止礼仪
第三章 社交礼仪
第四章 宗教礼仪
第五章 我国主要少数民族礼仪
第六章 旅游服务人员礼仪行为规范
第七章 涉外礼仪
第八章 主要客源国和地区的礼仪风俗
第九章 旅游礼仪实训环节
附录
参考文献
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