服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析
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品牌: 江小涓
基本信息·出版社：人民出版社
·页码：486 页
·出版日期：2008年
·ISBN：9787010072463
·条形码：9787010072463
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
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内容简介《服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析》总体上看，国内理论界对服务经济和服务业开放相关问题的研究相对薄弱。这一方面是因为这个研究领域本身有许多难题，包括服务范畴模糊、定义分歧和测度困难、服务贸易和服务外包统计口径特殊和数据缺失等，制约着研究的“生产”和“供给”；另一方面，国内服务业发展和服务业开放长期相对滞后，对理论研究的“需求”不足。
目录
总序
绪章服务全球化与服务外包：概述及本书导读
一、引言：问题的提出和定义
二、服务全球化和服务外包发展概况
三、中国服务业对外开放和承接服务外包概况
四、技术外溢效应：承接服务外包的一个重要意义
五、理论分析思路：三种角度和各自特点
六、本书结构和主要内容
第一篇服务全球化和国际服务外包：现实进展和理论分析
第一章服务全球化：服务外包的背景和基础
一、全球化新进展：从全球制造到全球服务
二、服务全球化加速的推动因素
三、服务全球化的几个显著特点
四、国际分工理论是否适用于服务全球化和服务外包？
五、服务全球化与中国服务业扩大开放
六、两点结论及启示
主要参考文献
第二章全球服务外包的发展、特点和最新趋势
一、服务外包：与趋势和概念相关的问题
二、国际服务外包市场
三、服务外包、服务贸易与服务产业FDI
四、服务外包的效应分析
五、服务外包的主要影响因素分析
六、服务外包可能产生的问题和争论
主要参考文献
第三章国外服务外包研究文献综述
一、导言
二、基于微观企业视角-2000年以前服务外包研究进展与主要内容
三、基于宏观国际经济视角——2000年以来跨国服务外包研究脉络与主要内容
主要参考文献
第四章市场配置人力资本与企业配置劳务活动的统一：服务外包的一个理论解释
一、外包：从企业合约转向市场合约
二、服务提供中人力资本的重要性及其对合约性质的影响
三、服务外包：人力资本市场合约和劳务活动企业合约的统
四、几点初步结论
主要参考文献
第二篇中国承接服务外包：总体趋势和典型行业研究
第五章中国承接服务外包的概况与趋势
一、中国服务外包产业发展的现状分析
二、中国服务外包产业发展的主要特点与未来趋势
三、中国服务外包企业发展现状与主要模式
四、中国发展服务外包产业的政策环境与若干建议
主要参考文献
第六章中国承接软件服务外包：技术外溢和能力提升
一、国际软件外包的基本概况
二、中国承接国际软件外包的概况及特点
三、承接服务外包的技术外溢效应：以软件产业为例
主要参考文献
第七章中国承接设计服务外包：技术外溢的分析
一、全球设计服务离岸外包的现状与发展趋势
二、中国承接国际设计服务外包的现状及趋势
三、中国承接国际设计服务外包技术外溢效应的分析
四、积极承接国际服务外包提升中国设计竞争力
主要参考文献
第八章中国承接银行服务外包：离岸动机和区位优势
一、全球金融服务离岸外包现状、动因与效应
二、中国银行业服务外包的现状与特征
三、中国承接金融服务离岸外包的区位优势分析
四、几点政策建议
主要参考文献
第九章中国承接保险服务外包：全球趋势及中国外包的企业结构研究
一、全球保险业外包概览
二、中国保险服务外包的企业结构及其特点分析
三、我国发展金融保险外包政策建议
第三篇国际比较研究
第十章印度服务外包：现状、历程与影响因素
一、印度的服务外包产业现状及其发展历程
二、促进印度外包发展的主要因素
三、印度外包产业发展中的一些不足
四、印度服务外包发展对我国的借鉴意义
主要参考文献
第十一章中国软件外包的产业组织和区域布局：基于承接
日本软件外包的一项研究
一、承接日本软件外包概况
二、中国软件开发业及软件外包的特点
三、中国软件外包产业基地的发展：以日资企业聚集的大连为例
四、软件行业的国际国内间雁行发展
主要参考文献
第十二章香港离岸服务外包：发展概况、模式与影响
一、香港服务业及服务贸易发展概要
二、香港服务外包的发展概况
三、香港离岸服务外包的发展模式
四、离岸服务外包对香港服务业发展的促进作用
五、香港离岸服务外包所带来的启示
主要参考文献
附录服务贸易、服务外包的基本概念和统计口径
一、服务与服务贸易的基本概念
二、国际服务贸易的分类及统计
三、服务外包的概念、分类及相关统计
四、中国的服务贸易统计
五、中国关于服务外包的定义与统计
主要参考文献
后记
……[看更多目录]
序言人民出版社即将出版“服务外包与中国服务业发展”这套丛书，这里对选题背景、现实意义和丛书特点做两点说明。
一、选题意义和研究宗旨
总体上看，国内理论界对服务经济和服务业开放相关问题的研究相对薄弱。这一方面是因为这个研究领域本身有许多难题，包括服务范畴模糊、定义分歧和测度困难、服务贸易和服务外包统计口径特殊和数据缺失等，制约着研究的“生产”和“供给”；另一方面，国内服务业发展和服务业开放长期相对滞后，对理论研究的“需求”不足。
理论研究要与日益变化的现实同步。最近几年，服务全球化和服务外包发
文摘二、服务全球化和服务外包发展概况
1．服务全球化深入发展服务全球化的发展程度可以从宏观和微观两个层面看。
宏观层面经常使用国际贸易和跨国投资两项指标，微观层面可以用企业跨国经营指标或跨国公司海外业务等指标来衡量。从这两方面看，服务全球化水平在迅速提高。服务贸易占全球贸易总额的比重达到1／5左右，服务业跨国投资占全球跨国投资的比重已达65％左右。全球“500强，，跨国公司中服务业公司超过一半，这些公司的“跨国经营指数”也超过50％，说明海外业务的重要性超过了本土业务。
2．国际服务外包的兴起和加速
近些年来国际服务外包迅速发展。不同机构对国际服务外包规模的估计不同，对2006年的估计值在700亿美元到2700亿美元之间。服务外包的发包方主要集中在美国和欧盟，两者合计占80％左右。接包方中印度有重要地位，占有约50％的市场份额，全球500强企业中，已经近400家在印度建立离岸业务；其他还有美国、爱尔兰、西班牙、波兰、匈牙利、中国、俄罗斯、菲律宾等，包括中国在内的亚洲国家已占接包市场20％左右的份额。外包主要发生在信息产品生产部门及信息技术密集使用部门，包括金融、电信、软件、制造业等。服务外包的发展潜力巨大，九成以上的大型跨国公司企业已经实行或制定了公司服务外包战略。
3．加速发展的原因分析
由于传统服务业具有无形性、非标准化、同步性和不可储存性等特征，使得服务很难“贸易”。近些年服务全球化加速和服务外包大量出现有以下几方面原因：一是信息技术的发展，使各种与信息生产加工相关的服务不仅可以远距离提供，而且成本极低；二是服务中间需求即生产者服务增加，信息、金融、物流、商务服务等中间服务在世界服务贸易总额中的比重超过2／3；三是各国服务消费需求趋同，跨国公司可以采用标准化的技术给全球客户提供同样服务；四是服务业跨境配置资源成本下降，各国服务业开放加快，制度障碍减少，降低了服务全球化的交易成本。同时，阻碍服务全球化的因素还不少：许多传统服务业的性质没有根本改变，将服务限制在局部市场上；服务价格差异约束了发展中国家的进口服务需求；部分服务业具有社会和政治敏感性，各国对开放这些行业相对谨慎。
三、中国服务业对外开放和承接服务外包概况
服务业开放相对滞后，是我国服务业发展缓慢的一个重要原因。利用好服务全球化和服务外包的机遇，是加快服务业发展和提高开放水平的重大战略选择。
1．中国服务业的对外开放
我国服
……[看更多书摘]
后记近年来，国际服务外包迅速发展，成为经济全球化最鲜明的时代特征。我曾经长期研究国际经济、产业组织和中国对外开放问题，对这个新趋势的出现很关注也很感兴趣，希望能对其进行深入研究。2006年夏，清华大学公共管理学院产业发展与环境治理研究中心（CIDEG）邀我主持一项服务业发展的研究课题，我考虑到工作较忙，即使业余时间也不可能全部用于学术研究，就提出仅主持其中一部分即国际服务外包问题的研究，得到CIDEG的允许，这项研究得以启动。
国际服务外包是一个新现象，数据、文献和分析工具都很有限。我与课题组其他成员一
