电子商务(21世纪工商管理课程系列教材)
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品牌: 王虎
基本信息·出版社：武汉理工大学出版社
·页码：393 页
·出版日期：2003年
·ISBN：7562920001
·条形码：9787562920007
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：21世纪工商管理课程系列教材
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内容简介电子商务技术是一门集计算机技术、网络技术和管理科学为一体的交叉性应用学科，经过近十年的发展，电子商务对社会财富的积累与管理效益的提高做出了巨大的贡献。它不仅改变了商品社会的交易方式，同时也引发了管理的深层次变革，更重要的是它改变人们的生活方式和思维方式，甚至对社会的文化和道德观念也产生了很大的冲击。随着电子商务系统在社会各个行业的广泛应用，许多传统行业也纷纷利用电子商务技术拓展业务，再造业务流程，使传统行业焕发出勃勃生机。电子商务系统的成功应用为使用者提供了一个前所未有的市场空间，为决策者及时、准确、有效地了解市场，合理配置资源提供了一个强有力的利器。电子商务模式正逐渐从一种辅助商务管理手段变成企业的战略资源。
目录
第一章 电子商务的起源与发展
第一节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
二、电子商务的发展现状与趋势
第二节 电子商务的基本框架和运行模式
一、电子商务的基本框架
二、电子商务的运行模式
第三节 电子商务的技术支持
一、Internet网络技术
二、Web浏览技术
三、EDI技术
四、电子支付技术
五、数据库技术
六、安全技术
第四节 我国发展电子商务存在的问题与对策
一、目前我国开展电子商务存在的问题
二、我国电子商务的发展策略
第二章 电子商务网络基础架构
第一节 计算机网络的基本概念
一、计算机网络的产生与发展
二、计算机网络的基本结构
三、计算机网络的分类
第二节 网络体系结构与网络协议
一、网络协议
二、OSI参考模型
三、TCP／IP参考模型
四、网络的拓扑结构
第三节 网络互联与管理技术
一、网络互联的概念
二、网络互联设备的工作原理
三、网络管理的概念
第四节 Intemet应用技术
一、Intemet的结构
二、Intemet的组成部分
三、Intemet的基本原理
四、Intemet的基本服务功能
五、Intemet的主要接入方式
六、企业内部网技术
第五节 网络操作系统与电子商务服务器
一、主要的网络操作系统
二、电子商务服务器
第六节 未来网络的发展趋势
第三章 商务网站的应用需求分析
第一节 常用的需求分析工具
一、UML概述
二、UML的静态建模
三、UML的动态建模
四、UML的建模过程
五、UML的应用领域
第二节 一般商务网站的应用需求分析
一、电子商务的概念模型及交易过程
二、几种典型电子商务模式的应用需求分析
三、企业电子商务营销需求分析
四、电子商务支持服务需求分析
五、电子商务人力资源需求分析
第四章 商务网站建立的流程
第一节 一般网站开发流程
一、网站规划
二、网站开发
三、网站发布
第二节 电子商务网站的特点
第三节 电子商务网站的开发流程
一、网站规划
二、网站开发
三、网站发布
第五章 电子商务网站的开发与管理技术
第一节 Web服务器的安装与设置方法
一、Linux环境下ApacheWeb服务器的安装与配置
二、Windows2000环境下的IIS安装与配置
第二节 静态网页技术
一、静态网页技术
二、HTML简介
三、XML简介
四、网页设计工具
第三节 动态网页技术
一、动态网页技术概述
二、动态页面与静态页面对比
三、不同动态网页技术的比较
第四节 网站发布
第五节 电子商务网站维护管理技术
一、Web服务器的安全管理
二、Web服务器的性能测试
第六章 数据库管理技术
第一节 Web数据库简介
一、Web数据库
二、应用模式分析与Web数据库模式
第二节 Web数据库访问技术
一、电子商务中的Web技术简介
二、Web技术的发展
三、Web数据库访问技术
第三节 web数据库的访问方法
一、通过ODBC实现数据库访问
二、用ASP实现数据库访问
第四节 Web数据库的选择
一、SQLServer
二、Oracle
三、Infomix
四、sybase
五、DB2
六、MySQL
七、Access
第五节 浏览器上显示Web服务器网页的实例
第六节 web数据库的管理与维护
一、数据库管理与维护的基本内容
二、数据库系统管理与维护的方法
三、Web数据库的管理与维护
第七章 电子商务安全
第一节 电子商务安全的概念
第二节 电子商务安全技术
第三节 安全认证系统
第四节 电子商务安全的解决方案
第五节 电子商务安全的法律规范
第八章 电子商务与网络营销
第一节 网络营销的概念与特征
第二节 网络营销策略
第三节 网络营销的手段及其方式
第四节 网络营销的其他技术支持
参考文献
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序言20世纪末兴起的电子商务对全球经济一体化起到了推波助澜的作用。当人们在惊叹AMAZON、Dell、eBay所创造的商业奇迹时，电子商务在中国也如火如茶地展开，越来越多的政府部门、商业机构以及消费者加入到电子商务的建设与应用领域。全国电子商务交易额每年成倍增长，特别是在中国加入WTO后，电子商务作为加快中国融入世界经济步伐的有力工具，其应用前景越来越广阔。
电子商务技术是一门集计算机技术、网络技术和管理科学为一体的交叉性应用学科，经过近十年的发展，电子商务对社会财富的积累与管理效益的提高做出了巨大的贡献。它不仅改变了商品社会的交易方式，同时也引发了管理的深层次变革，更重要的是它改变人们的生活方式和思维方式，甚至对社会的文化和道德观念也产生了很大的冲击。随着电子商务系统在社会各个行业的广泛应用，许多传统行业也纷纷利用电子商务技术拓展业务，再造业务流程，使传统行业焕发出勃勃生机。电子商务系统的成功应用为使用者提供了一个前所未有的市场空间，为决策者及时、准确、有效地了解市场，合理配置资源提供了一个强有力的利器。电子商务模式正逐渐从一种辅助商务管理手段变成企业的战略资源。
文摘5.物流配送体系不完善和金融体系支撑不足
电子支付系统和配送系统是电子商务的两条腿。应当指出，即使在电子商务高度发达的条件下，单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。这是因为，相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中，才能满足企业和消费者的需求。发达国家的货物配送体系社会化程度高，从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成，既安全快捷，费用也比较低廉。在我国，目前货物配送体系尚不完善，快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务，不仅无法覆盖较为广阔的区域，而且费用较高，配送所花费的时间较长，影响企业效益和消费者网上购物的欲望。
高层次的电子商务还需要有相应的安全高效的电子化金融服务相配套。目前我国金融水平和电子化程度不高，现阶段绝大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。这对于提高电子商务的效益和水平是不利的。
6.行业间的协作问题亟待解决
电子商务是由信息流、资金流、物流三部分组成，发展电子商务是一项综合性的社会系统工程，需要全社会的大力支持，尤其需要良好的信用基础、电信合作、金融服务、配送体系等相互配套。目前我国现阶段的电子商务格局仿佛是各自为阵的单细胞生命体，如何将它们一一联接起来，成为一个更有生命力的实体，则是一项系统工程，也是一项具有高瞻远瞩的任务。
7.相应的政策法规不够健全
当各国政府、产业界和消费者冒着风险登上电子商务这个新平台时，他们期望网络市场能够得到有力的保护，期望排除电子商务不必要的障碍。
