领导者的秘诀
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品牌: 肯·布兰佳
基本信息·出版社：北京师范大学出版社
·页码：156 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7303086625/9787303086627
·条形码：9787303086627
·包装版本：2版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
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内容简介无论是跨国集团，还是一个本地的自愿者组织，对于所有处于权威地位的人来说。无不盼望知道打开伟大领导力大门的钥匙是什么。在这本书里，领导力著作已经在全球畅销超过1300万册的肯·布兰佳先生，以及从生产线工人开始一直做刭美国最大快鲁建锁企业副总裁的马克·米勒先生，将与你一起探索这个重要的话题。在一个充满启发性的商业寓言里，作者为每位有幸读到《领导者的秘诀》的读者，一步步解开伟大领导者的秘诀，那就是思人所未思、知人所未知、做人所未做，并且为每位有志于成为伟大领导者的朋友提供激励和带领他人的详细行动计划。
作者简介肯·布兰佳（Ken Blanchard），“北美最有智慧”的管理大师、著名作家、布兰佳国际集团创始人兼总裁，著有多本畅销书，其中包括轰动全球的《一分钟经理人》（One Minute Managert），以及在世界各地销量惊人的畅销书《共好》（Gung Ho！）、《击掌为盟》（High Five！）、《顾客也疯狂》（Raving Fans）、《鲸鱼哲学》（Whale Done！）等。
马克·米勒（Mark Miller），实战型管理大师，任美国最大的快餐连锁企业之一——Chick-fil-A公司副总裁。米勒已在该公司服务了25年，负责员工培训和发展企划工作。
媒体推荐“我对你的挑战是。学习‘秘诀’，并应用它们。当你这样做的时候，你的领导力将会极大地提升，你的生命也将会永远改变！”
——约翰·麦克斯韦尔（Johnc C.Maxwell），世界级领导力大师，《领导力21法则》作者
“我们希望Chick-fil-A公司的所有领导者都把这本书所揭示的‘秘诀’融合到他们的日常工作中。我们学习和应用‘秘诀’的能力，将会大大影响我们是否能成功实现我们的使命和目标。”
——丹·卡茜（Dan Cathy），Chick-fil-A公司总裁兼CEO
“当你掌握了‘秘诀’以后，不要据为己有。请与他人一起分享、应用。它一定会给更多人的生命和工作带来巨大的改变。”
——索迪奎斯（Donald G.Soderquist），沃尔玛公司创始人、前副总裁
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全球畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳最新力作
任何事情都随着领导力的沉浮而沉浮。
一位名叫黛比的中层领导，在公司内部的辅导计划中，出于对自己能力的置疑，和一大堆领导方面的问题，与总裁杰夫见面了。
黛比是典型的亲力亲为型领导，整日疲于“救火”，来不及倾听下属的心声，取消了团队例会，每天忙于修补“漏}同”。但在精疲力竭之时发现：部门员工们精神状况欠佳，工作收效甚微，导致公司一年内丧失了几位重要客户，自己领导的团队也被评为“最差部门”之一，黛比迷茫了……
畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳，联手chick-fil-A公司副总裁马克·米勒，全新打造的《领导者的秘诀》，用简洁明晰的语言，诠释了“领导者”与“服务”（SERVE）之问的密切关系，教会身居领导要职的人们，如何从倾听与观察开始，循序渐进地告别“救火者”身份，成功向“领导者”角色进行转换。
目录
第1章 机会／1
第2章 会面／13
第3章 秘诀／29
第4章 你们在走向哪里／43
第5章 最重要的事情／59
第6章 一个有分量的见解／81
第7章 它如何才能做得更好／93
第8章 成功是什么／103
第9章 你的可信度如何／115
第10章 服务型领导者／133
第11章 让我们来回顾／141
第12章 传递火炬／151
……[看更多目录]
序言任何事情都随着领导力的沉浮而沉浮！所以三十多年以来我还只是一名领导力方面的学习者、实践者、倡导者。我为这本书编写前言的意图也就是在告诫读者这一点。当我得知这本书的撰写者是肯·布兰佳（Ken Blanchard）和马克·米勒（Mark Miller）时，就感觉这本书一定会是一部不俗的作品。原因如下：
肯·布兰佳在将近三十年的时间里编写过多部领导力书籍，有《一分钟经理人》（One Minute Manager）、《领导艺术和一分钟管理技巧》（Leadership and the One Minute Manager）、《共好》（Grung Ho！）、《击掌为盟》（High Five！）、《顾客也疯狂》（Raving Fans）、《鲸鱼哲学》（Whale Done！）。而且他仍在不断进行创作，相信他的作品你曾经读到过（希望你能阅读一下这些著作）。他的书已经销售了1300万本，这个记录还在不断地提升。
文摘第二个星期，黛比便开始思索杰夫先生给的问题的答案。她知道，自己在“看到未来”这一点上做得并不好，她看到的唯一未来，就是不断满足销售人员和客户的需求，当然，她知道这些都是重要的事项，但这是不够的。黛比感觉到，杰夫先生创造的这个“服务”模型，包含着一种更深层次的思考和更高层次的领导方式。
无数能看到未来、为组织提供方向的著名领导人出现在黛比的脑海里。很多是了不起的历史人物：约翰·肯尼迪（John F.Kennedy），想将人类送上月球；马丁·路德·金（Martin Luther King），梦想着让所有人不论种族出身，都能和谐共处；特雷莎修女（Mother Teresa），希望解救印度艰难度日的苦难民众。
当她想到创造一个具有推动力的远景时，黛比突然想起杰夫先生来到公司后的第一次演讲。杰夫先生当时阐述了他的信念：公司的业务并不在于销售，而在于服务于客户，满足他们的需求。服务。他总是提到服务这两个字。现在，他又在向我传授伟大的领导者的服务理论，真有意思！
