ERP实用教程(21世纪高等学校计算机规划教材,高校系列)
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分類: 图书,教材教辅与参考书,大学,计算机专业,
品牌: 孙福权
基本信息·出版社:人民邮电出版社
·页码:231 页
·出版日期:2009年
·ISBN:711519288X/9787115192882
·条形码:9787115192882
·包装版本:1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·丛书名:21世纪高等学校计算机规划教材,高校系列
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内容简介《ERP实用教程》结合相关ERP实践平台和丰富案例,侧重ERP理论及应用。全书分为4篇,共16章。基础篇内容包括企业信息化、ERP的形成与发展、ERP的基本概念。原理篇内容包括财务与成本管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产计划、生产作业控制。实施篇内容包括ERP实施前期准备、ERP实施、ERP实施案例。扩展篇内容包括业务流程重组、供应链管理、客户关系管理和其他相关问题。
《ERP实用教程》可以作为高等院校计算机、信息管理与信息系统、工商企业管理、电子商务等专业的教学用书,也可供企业管理人员和技术人员学习参考。
编辑推荐内容循序渐进,全书分为基础篇、原理篇、实施篇和扩展篇
侧重ERP理论及应用,整书通俗易懂,难易适中、重点突出
结合ERP实践平台和丰富案例,通过实践深入理解相关理论
目录
第1篇基础篇
第1章企业信息化2
1.1企业信息化的概念2
1.1.1企业信息化概念2
1.1.2企业信息化的特征3
1.2企业信息化的内容3
1.3企业信息化的条件4
1.4企业信息化的作用4
课堂讨论题5
思考题5
第2章ERP的形成与发展6
2.1ERP的内涵6
2.1.1ERP概念6
2.1.2ERP的管理思想7
2.2ERP的发展7
2.2.1订货点法8
2.2.2基本MRP9
2.2.3闭环MRP11
2.2.4MRPⅡ12
2.2.5ERP14
2.3ERP的未来17
2.4ERP产品介绍18
2.4.1SAP R/3系统18
2.4.2Oracle 11i系统19
课堂讨论题20
思考题20
第3章ERP的基本概念21
3.1生产类型21
3.1.1生产类型划分21
3.1.2生产计划方式22
3.2物料23
3.3物料编码24
3.4物料主数据24
3.5物料清单25
3.5.1概念25
3.5.2虚拟件27
3.5.3物料清单的种类27
3.5.4物料清单与设计物料清单的区别30
3.6提前期30
3.7工作中心31
3.7.1概念31
3.7.2关键工作中心32
3.7.3工作中心数据32
3.8工艺路线33
3.9工作日历34
课堂讨论题35
思考题35
第2篇原理篇
第4章财务与成本管理38
4.1总账40
4.1.1总账的任务40
4.1.2账务处理流程41
4.1.3总账管理的功能41
4.2应收账42
4.2.1应收账的概念42
4.2.2应收账管理的功能42
4.3应付账43
4.3.1应付账的概念43
4.3.2应付账管理的功能44
4.4工资管理44
4.4.1工资的有关概念44
4.4.2工资管理的功能45
4.5现金管理45
4.5.1现金管理的概念45
4.5.2现金管理的功能45
4.6固定资产管理46
4.6.1固定资产管理概述46
4.6.2固定资产的业务处理46
4.6.3固定资产的折旧方法48
4.6.4固定资产管理的功能49
4.7成本管理49
4.7.1概述49
4.7.2成本构成50
4.7.3成本类型51
4.7.4成本计算类型52
4.7.5ERP成本计算52
4.7.6作业成本法55
4.7.7成本差异分析57
4.8责任会计58
4.8.1责任会计的涵义58
4.8.2责任会计的基本内容58
4.8.3责任中心58
4.9财务子系统与其他子系统的关系62
课堂讨论题63
思考题63
第5章销售管理64
5.1销售管理的任务64
5.2销售管理业务类型65
5.2.1普通销售业务65
5.2.2直运销售业务65
5.2.3委托代销业务65
5.2.4零售业务65
5.3销售管理业务流程分析65
5.3.1普通销售业务流程65
5.3.2委托代销业务流程66
5.3.3直运销售业务流程68
5.4销售管理子系统的功能68
5.4.1销售报价管理68
5.4.2销售订单管理69
5.4.3销售发货管理70
5.4.4销售发票管理70
5.4.5销售退货管理70
5.4.6客户管理71
5.4.7销售计划管理72
5.4.8销售市场分析管理72
5.5销售管理子系统与其他管理子系统的关系73
课堂讨论题73
思考题74
第6章采购管理75
6.1采购管理的任务75
6.2采购管理的作用76
6.3采购循环76
6.4采购分类77
6.5常用采购业务流程78
6.6采购管理子系统的功能83
6.7采购管理子系统与其他子系统的关系87
课堂讨论题88
思考题88
第7章库存管理89
7.1库存管理的任务89
7.2库存分类90
7.3库存费用91
7.4库存事务91
7.5库存控制92
7.5.1ABC分类系统92
7.5.2库存控制的分类93
7.6库存管理业务分析95
7.7库存管理子系统的功能98
7.8库存管理子系统与其他子系统的关系101
课堂讨论题102
思考题102
第8章生产计划103
8.1ERP中的计划体系103
8.2主生产计划105
8.2.1什么是主生产计划105
8.2.2主生产计划的作用105
8.2.3主生产计划的编制步骤106
8.2.4粗能力需求计划114
8.2.5主生产计划子系统的功能118
8.2.6主生产计划子系统与其他子系统的关系120
8.2.7主生产计划的维护120
8.3物料需求计划121
8.3.1什么是物料需求计划121
8.3.2物料需求计划的作用121
8.3.3物料需求计划的制定121
8.3.4CRP的编制128
8.3.5物料需求计划的维护130
课堂讨论题131
思考题131
第9章生产作业控制133
9.1生产作业控制概述133
9.2生产作业控制的编制方法133
9.2.1核定生产建议订单134
9.2.2建立车间任务134
9.2.3下达加工单134
9.2.4下达派工单与作业排序135
9.3生产作业控制的监督及控制137
9.3.1投入产出控制137
9.3.2采集车间数据138
9.3.3解决生产过程中的问题139
课堂讨论题139
思考题139
第3篇实施篇
第10章ERP实施前期准备142
10.1ERP项目的概念142
10.2ERP项目周期143
10.3ERP项目管理的内容143
10.4前期准备工作144
10.4.1成立项目筹备小组144
10.4.2ERP知识培训145
10.4.3可行性分析与立项145
10.4.4需求分析145
10.4.5测试数据准备146
10.4.6选型或转入开发146
课堂讨论题148
思考题148
第11章ERP实施149
11.1ERP实施的涵义149
11.2信息分类编码149
11.2.1信息分类150
11.2.2信息编码151
11.3ERP实施流程152
11.4ERP实施内容153
11.4.1成立三级项目组织153
11.4.2制定项目实施计划155
11.4.3调研与咨询155
11.4.4系统安装156
11.4.5ERP培训与业务改革156
11.4.6数据准备157
11.4.7原型测试158
11.4.8用户化与二次开发158
11.4.9建立工作点158
11.4.10并行159
11.4.11正式运行159
11.4.12业绩考核159
11.5ERP实施方法论160
11.5.1SAP实施方法与过程——ASAP160
11.5.2Oracle实施方法——PJM/AIM162
11.5.3用友实施方法163
课堂讨论题164
思考题164
第12章ERP实施案例165
12.1企业背景165
12.1.1企业概况165
12.1.2信息化背景165
12.2项目准备166
12.2.1成立项目小组166
12.2.2制定项目实施计划167
12.2.3项目实施的目标与范围168
12.3项目培训169
12.3.1培训内容169
12.3.2课程时间安排169
12.4业务调研169
12.4.1调研内容170
12.4.2调研方式170
12.4.3调研过程170
12.5基础数据的整理173
12.5.1企业的编码体系173
12.5.2基础数据的收集和整理174
12.6解决方案的制定174
12.6.1总体方案设计174
12.6.2详细方案设计175
12.7系统建立及测试177
12.7.1系统建立177
12.7.2系统测试178
12.8系统上线179
12.8.1上线准备180
12.8.2切换上线180
12.9系统评估及验收182
12.9.1系统验收182
12.9.2系统评估183
第4篇扩展篇
第13章业务流程重组190
13.1业务流程重组的含义190
13.1.1业务流程重组的概念190
13.1.2案例分析:北美福特汽车公司财会部的付款业务流程重组191
13.2实施业务流程重组的原则与过程192
13.2.1实施BPR的原则192
13.2.2BPR的过程193
13.3ERP与BPR的关系195
13.4BPR的方法197
13.4.1系统化改造现有流程197
13.4.2全新设计新流程199
课堂讨论题200
思考题200
第14章供应链管理201
14.1什么是供应链和供应链管理201
14.1.1什么是供应链201
14.1.2供应链的流通过程202
14.1.3什么是供应链管理202
14.1.4供应链管理涉及的内容203
14.2供应链管理的主要特点203
14.3供应链管理的8大管理原理204
14.4供应链管理的意义207
课堂讨论题208
思考题208
第15章客户关系管理209
15.1客户关系管理的内涵209
15.2ERP与CRM的集成210
15.3CRM的体系结构211
15.4CRM的4个步骤212
15.5案例:戴尔电脑——建立紧密的客户关系213
课堂讨论题216
思考题216
第16章其他相关问题217
16.1精益生产217
16.1.1精益生产的基本含义217
16.1.2精益生产的特点218
16.1.3精益思想(Lean Thinking)与五项原则219
16.1.4精益生产与ERP的关系219
16.2敏捷制造220
16.2.1什么是敏捷制造?220
16.2.2敏捷制造的内涵221
16.2.3敏捷制造企业的主要特征221
16.3约束理论(TOC)222
16.3.1约束理论的概念222
16.3.2TOC的形成历史和发展现状223
16.3.3TOC五大核心步骤223
16.3.4应用约束理论的主要优势224
16.4并行工程(CE)225
16.4.1并行工程的理论225
16.4.2并行工程的特征225
16.4.3并行工程本质特点226
16.4.4并行工程在先进制造技术中的地位与作用226
16.4.5并行工程的实施226
16.5计算机集成制造系统(CIMS)227
16.5.1CIMS的概念227
16.5.2CIMS的构成228
16.5.3CIMS的关键技术229
16.5.4CIMS的效益230
课堂讨论题230
思考题230
参考文献231
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序言随着ERP在中国的普及,企业对于ERP中高端人才的需求越来越大,ERP的高级实施顾问可谓是供不应求。针对这种人才需求状况,陆续有大专院校开始进行本科生及研究生层次的ERP人才培养。目前在我国已经有相当多的高校开设了。ERP的相关课程,但是开设ERP课程的时间还不长,在教学中所使用的教材大体可分为两类:一种是理论型,对刚刚接触ERP的学生来说难度太大;另一种是实践型,往往是ERP的操作教程,缺少理论铺垫。
在这种情况下,我们针对研究生、本科生认知的特点重新编写了此教材。本书的侧重点是ERP的理论及应用,在讲解过程中穿插了一些案例,并结合相关ERP的实践平台,使学生通过实践更深入地理解相关理论。
ERP学科的特殊性,决定了ERP课程的教学相比其他专业课程的教学有很大的不同。ERP虽然最终体现为一种软件产品,但是涉及到管理工程、软件工程、网络工程等,在管理学方面又涉及库存管理、营销管理、生产计划管理、财务管理、设备管理以及人力资源管理等。本书考虑到ERP的这些特点,在编写过程中按照学生学习由浅到深的认识规律,将ERP的基本理论和应用分为基础篇、原理篇、实施篇和扩展篇。书中对于难理解的理论内容配以图形、案例,使整本书通俗易懂,难易适中,既做到面面俱到,又重点突出。
本书共16章。其中,基础篇由第l章、第2章和第3章组成,主要介绍企业信息化的基本概念及内容、ERP的发展阶段及ERP中涉及的基本概念;原理篇由第4章~第9章组成,主要介绍ERP中有关供应链管理、财务管理、生产管理等业务流程及ERP平台各子系统的功能;实施篇由第10章~第12章组成,主要介绍ERP项目的基本知识,ERP的实施内容与ERP的实施案例;扩展篇由第13章~第16章组成,主要介绍ERP中体现的管理思想。本书每章前都有学习目标及核心要点,每章后都附有课堂讨论题和思考题。 本书第1章、第2章、第10章、第13章由孙福权编写,第3章、第5章、第8章、第9章由王晓煜编写,第4章、第6章、第7章、第11章、第12章由吴迪编写,第14章、第15章、第16章由宋萍编写,全书由孙福权统稿。
文摘2.2.2基本MRP
“何时订货”被认为是库存管理的一个大问题,然而真正重要的问题却是“何时需要物料”。订货点法通过触发订货点确定订货时间,再通过提前期来确定需求日期,其实是本末倒置的。
订货点控制法受到众多条件的限制,不能反映物料的实际需求,往往是为了满足生产需求而不断提高订货点的物料需要数量,从而造成库存积压,库存占用的资金大量增加,产品成本也就随之提高,企业缺乏竞争力。20世纪60年代,IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念,在此基础上,形成了“在需要的时候提供需要的数量”的重要认识。理论的研究与实践的推动,发展并形成了物料需求计划理论,即基本MRP。
MRP是在弥补订货点法缺陷的基础上提出来的,MRP是Material Requirements Planning的缩写,译为物料需求计划,又称为基本MRP,简称MRP。
基本MRP与订货点法的区别有3个方面。
第一方面:通过产品结构将所有物料的需求联系起来。通过考虑不同物料的需求之间的相互匹配关系,使各种物料的库存在数量和时间上均趋于合理。
第二方面:将物料需求划分为独立需求和相关需求。如果某项物料的需求量不依赖于企业内其他物料的需求量而独立存在,则称为独立需求;如果某项物料的需求量可由企业内其他物料的需求量来确定,则称为相关需求。如企业中的原材料、零件、组件等都是非独立需求,而最终产品需求则是独立需求,独立需求有时也包括维修件、可选件和工厂自用件。独立需求的需求量和需求时间通常由预测和客户订单等外在的因素来决定;而相关需求的需求量和需求时间则由MRP系统来决定。