绩效管理原理、方法、实践(21世纪高等院校专业课系列教材·人力资源管理专业)
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品牌: 李宝元
基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：285 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7111263650/9787111263654
·条形码：9787111263654
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：21世纪高等院校专业课系列教材·人力资源管理专业
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内容简介《绩效管理原理、方法、实践》充分汲取现代组织绩效管理的精髓理念，立足中国转型期的特殊国情和本土实践，广纳中外组织绩效管理学文献经典思想和方法，紧紧围绕“三层四维关键绩效战略整合”这个核心主题，全面系统地论述、介绍和全景式展现了现代各类组织绩效管理的精要思想方法、典型运作案例和精炼操作技术。《绩效管理原理、方法、实践》可以作为高校人力资源管理专业的正规教科书使用，也可以作为高等院校经济管理类、公共管理类各专业大学本科生和研究生以及学者、政府官员、社会工作者和各界人士学习研究组织绩效管理的学习参考书或培训教本使用。
作者简介李宝元，1962年生，河南陕县人。经济学博士，北京师范大学人本发展与管理研究中心主任，经济与工商管理学院教授、博士生导师。兼任首都教育经济研究院人力资源开发与管理研究所所长、国家职业技能鉴定专家委员会人力资源管理专业委员会委员、中国宏观经济管理教育研究会常务理事等职。作者长期在高等院校从事经济学、管理学专业教学与科研工作。学术研究基本方向：人本发展与管理。涉及主要学术领域：人力资源开发与管理，人力资本与经济发展，制度经济学和体制改革，教育经济与管理，国民经济学，人口、资源与环境经济学。近年来，曾先后承担国家社会科学基金、福特基金等科研项目十余项；发表学术论文百余篇，其中十多篇被《新华文摘》等全国著名文献转载或转摘；出版学术专著及教材十余部。作者主要著作，《组织行为学通论》（清华大学出版社，北京交通大学出版社2008年版），《公共人力资源开发与管理》（经济科学出版社2007年版），《人本制胜》（企业管理出版社2007年版），《职业生涯管理》（北京师范大学出版社2007年版），《人力资源管理学》（北京师范大学出版社2007年版），《人本发展经济学》（经济科学出版社2006年版），《战略性投资》（经济科学出版社2005年版），《追求永远》（经济科学出版社2004年版），《人本方略》（经济科学出版社2003年版），《战略性激励》（经济科学出版社2002年第1版，2005年第2版），《广告学教程》（人民邮电出版社2002年第1版，2004年第2版），《人力资源管理案例教程》（主编，人民邮电出版社2002年版），《人力资本运营》（企业管理出版社2001年版），《人力资本与经济发展》（北京师范大学出版社2000年版），《市场经济中的国家计划》（济南出版社1997年版）。
编辑推荐《绩效管理原理、方法、实践》内容体系周全完整，体例安排新颖独到；操作方法具体形象、直观精炼，理论解说科学严谨、通俗易懂；专栏穿插，图文并貌。
目录
作者简介
前言
教学建议
第1篇 基本原理
第1章 现代组织绩效管理战略意义
学习目标要求
逻辑架构图示
情景故事引导
1．1 现代组织绩效管理要义
1．1．1 绩效管理定义
1．1．2 高效率要求
1．1．3 经济效益基准
1．1．4 价值驱动或效果导向
1．1．5 绩效管理要义
1．2 组织绩效整合管理三大核心问题
1．2．1 组织绩效战略焦点意义
1．2．2 组织层级绩效贯通联动问题
1．2．3 组织绩效动态协同战略平衡问题
1．2．4 组织关键绩效检核问题
1．3 三层四维关键绩效整合战略管理框架
1．3．1 三层次绩效整合
1．3．2 四维绩效动态整合
1．3．3 关键绩效整合
1．4 绩效管理系统定位及流程设计
1．4．1 系统定位
1．4．2 基本运作流程
1．4．3 配套建设
专栏1．1 学术档案论“打”更便宜
专栏1．2 相关文献刺猬理念·核心价值观·人生选择
专栏1．3 现实聚焦绩效管理六大核心问题
精要内容提示
复习思考问题
操作技能演练
注释
第2章 三层次绩效目标整合管理基础
掌习目标要求
逻辑架构图示
情景故事引导
2．1 基于自我控制的目标管理精义
2．1．1 目标管理的意义
2．1．2 目标设置要则
2．1．3 目标在组织层次上的贯通分解
2．1．4 目标管理与自我控制
2．2 组织使命及价值导向的愿景目标设置
2．2．1 组织领导特殊使命
2．2．2 组织使命确认
2．2．3 组织总目标设置要领
2．3 目标管理(MBO)：基本流程和操作规范
2．3．1 目标管理实施步骤
2．3．2 逐层设置目标
2．3．3 目标设置基本原则及规范
2．3．4 目标管理利弊评点
2．4 基于标杆超越的目标管理
2．4．1 “标杆管理”由来
2．4．2 标杆管理的意义
2．4．3 三种基本标杆瞄定
2．4．4 标杆管理流程
专栏2．1 学术档案管理大师德鲁克
专栏2．2 典型案例华为公司使命的确认
专栏2．3 典型案例马莎公司使命导向下的目标设置
专栏2．4 典型案例美孚公司瞄定的三个“标杆”
精要内容提示
复习思考问题
操作技能演练
注释
第3章 四维绩效协同战略管理框架
掌习目标要求
逻辑架构图示
情景故事引导
3．1 关于“平衡计分卡”(BSC)
3．1．1 问题的提出
3．1．2 基本思想方法
3．1．3 演变与发展
3．2 以BSC打造“战略中心型组织"的基架
3．2．1 聚焦战略执行
3．2．2 “战略中心型组织”五原则
3．2．3 绘制BSC战略图
3．3 基于BSC的绩效战略管理流程
3．3．1 阐释战略愿景
3．3．2 沟通、变革与整合
3．3．3 领导推动开发，团队监控实施
3．3．4 反馈与改进绩效
3．4 关于BSC导入实施问题
3．4．1 十大实施问题
3．4．2 成功实施BSC的基本条件
3．4．3 中国化应用前景瞻望
专栏3．1 学术档案“平衡计分卡”创设者
专栏3．2 典型案例美孚NAM＆R公司基于BSC的战略管理
精要内容容提示
复习思考问题
操作技能演练
注释
第2篇 操作方法
第4章 绩效考评系统5W问题检核
第5章 关键绩效指标选择和确定策略
第6章 绩效考评常用操作技法解说
第3篇 多元实践
第7章 工商企业绩效管理前沿
第8章 政府绩效管理焦点问题评述
第9章 非营利组织绩效管理探索
参考文献
……[看更多目录]
序言本书充分汲取现代西方各类组织绩效管理经验精髓要义，立足中国转型期的特殊国情和本土实践，广纳中外组织绩效管理学文献经典思想和方法，紧紧围绕“三层四维关键绩效战略整合”这个核心主题，全面系统地论述、介绍和全景式展现了工商企业组织、政府公共组织和非营利组织在绩效管理领域的精要思想方法、典型运作案例和精炼操作技术。撰写本书时，作者给自己设置的特定“绩效目标”是：
（1）突破传统绩效管理只注重“评估”环节的视界局限，将绩效管理放在组织战略管理层面上去宏观把握，提出并精心构建了一个可以叫做“三层四维关键绩效战略整合”的理论逻辑框架，努力在“历史的与逻辑的相统一”的方法论基础上，形成一套理念明晰、逻辑自洽、切合实际的完整绩效管理理论体系。本书设专篇分三章阐释“三层四维绩效战略整合”框架。
（2）特别注意直面现实，积极回应各类组织绩效管理实践问题，紧密契合绩效管理实务的操作要求，力图形象生动地介绍绩效管理实践中一系列常用操作方法及先进技术工具。除了在第2篇三章专门介绍操作方法外，在体例安排和写作风格上，我们还特意力求做到：内容体系周全完整，体例安排新颖独到；操作方法具体形象、直观精炼，理论解说科学严谨、通俗易懂；专栏穿插，图文并茂。这主要体现在：在正文中穿插“典型案例”、“相关文献”等专栏，为读者提供一系列生动、丰富、有趣的背景资料，以增强其对相关原理、方法和问题的生动实感；每章前有“学习目标要求”、“逻辑架构图示”和“情景故事引导”三个栏目，每章后有“精要内容提示”、“复习思考问题”、“操作技能演练”三个栏目，以帮助读者掌握学习方法、把握学习内容，做到“纲举目张”并能够在现实情境中“活学活用”。
文摘插图：
第1篇 基本原理
第1章 现代组织绩效管理战略意义
1.1 现代组织绩效管理要义
当今社会是一种“高度组织化”的社会，现代社会经济宏观发展成就越来越依托于由“管理”而运转的组织之“绩效”。要认识现代组织绩效管理的实质意义，显然还是应该由这一基本事实出发来追溯。
1.1.1 绩效管理定义
为了深刻理解绩效及绩效管理的实质意义，一个简捷的途径就是学会问德鲁克式的“傻问题”，诸如“组织是什么？”“管理是什么？”等，此类基本问题实际上“大智若愚”，它能够使人们“申明大义”。
何谓“组织”(organization)？简单地说，组织是人的一种最基本社会存在形式，其正式定义可以作如下界定，即：组织是人们在一定社会环境条件下为实现特定目标而组成的相对稳定性群体。在现实中，组织的表现形态多种多样，从政治组织、学术组织、文艺组织、社团组织和宗教组织，到生产组织、商业组织、消费组织、教育组织和医疗组织；其具体实体表现为各种社会机构，诸如机关、协会、学会、教堂、商店、工厂、医院、学校和家庭，等等。所谓“组织绩效”(organizational performance)，就是组织要实现并已经实现的特定目标，可以一般地理解为特定时期组织成员个人工作成绩表现、团队运作效率或总体业绩效益以及外部社会效果的总称。
组织是由人组成的，组织目标是由人在一起通过相互作用、共同努力来实现的。
