组织行为学(MPA(公共管理硕士)系列)
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品牌: 竺乾威
基本信息·出版社：复旦大学出版社
·页码：341 页
·出版日期：2002年
·ISBN：730903399X
·条形码：9787309033991
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：MPA(公共管理硕士)系列
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内容简介本书从个体行为、团体行为、组织行为和组织发展四个方面，系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论，包括个体知觉、个性心理与行为、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、权利与政治、组织设计与组织文化等等。
围绕一定组织中人的心理与行为活动的相互作用，通过对个体、群体心理特征和心理活动的分析，揭示其与组织行为的各种关系，这是本教材的基本思路，也是其内容的逻辑发展过程。与偏重于企业组织的其他同类书比较，注重联系公共管理（公共组织）的实践则是本书的一大特色。
作者简介竺乾威，全国MPA教育指导委员会成员，复旦大学国际关系与公共事务学院教授、公共行政系主任、博士生导师。主要讲授公共行政理论、比较行政等课程。在《公共行政与人力资源》和美国出版的《国际公共行政》等有影响的杂志上发表过学术论文，主编的著作有《当代中国公共政策》、《公共行政学》、《行政学导论》等，专著有《官僚政治》等。
媒体推荐前言
《组织行为学》是管理学中的一门专业基础课程，已有的《组织行为学》教材多偏向于企业管理方面的论述。本书作为MPA教材，力图反映公共管理方面的内容，进行更具普适性的阐述。当然，这一努力还非常不够。
本书由我们确定框架，参与本书写作的作者分别是邱柏生(绪论)、胡位钧(第一章)、李春成(第二章)、刘彩虹(第三章)、尹钢(第四章)、王石泉(第五章)、陈红(第六章)、何俊志(第七章)、赵永红和顾丽梅(第八章)、李琳(第九章)、竺乾威(第十章)、陶国宏(第十一章)、邹珊珊(第十二章)、刘圣中(第十三章)。本书是集体合作的结果，我们对参与的各位作者表示感
谢。对于本书中存在的缺点和不足，欢迎读者批评指正。
竺乾威 邱柏生 顾丽梅
2002年6月于
复旦大学国际关系与公共事务学院
目录
前言
绪论
一、组织行为学的研究对象和研究领域
二、组织行为学的理论基础
三、研究组织行为学的意义
四、组织行为学的研究方法
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文摘书摘
1.管理者必须对气质有一个科学的认识
要理解气质的管理学意义，首先，管理者必须理论联系实际地认识到以下几点：
(亚)气质无好坏之分，任何气质都有其优点和缺点，有其值得称道的一些特征，也有其不尽如人意的地方。譬如，胆汁质的人做事有激情、积极、有活力，却又暴躁、任性、感情用事；多血质的人灵活、亲切、机敏，却又轻浮、情绪多变；粘液质的人沉着、冷静、坚毅，却又缺乏活力、性情冷淡；抑郁质的人情感深刻稳定，却又孤僻、羞怯。
(2)气质与人的社会成就之间并无必然联系。据研究，普希金有明显的胆汁质特征，赫尔岑有多血质的特征，而果戈理有抑郁质的特征。然而，他们都在文学上取得了很大的成功。所以，一个具有某类气质的人是否能够成功，关键在于他能否扬长避短、因势利导自己的气质特征。
(3)尽管气质本身具有较大的稳定性，但由于人的神经类型具有较大的可塑性，因此，气质也可以变化与发展；同时，又要注意人的神经类型的可塑性具有一定限度。
所以，管理者必须认真研究员工的气质特征。只有这样，才能深入理解、宽待、预期员工的心理与行为。
2．人事与工作安排上尽量做到“气质适应”和“气质互补”
尽管气质在总体上表现为“中立”——无所谓好也无所谓坏，但是，就某工作环境和某工作对象而言，在其他条件一定的情况下，由不同气质的人去从事可能会有不同的客观结果，其主观心理感受可能也不一样。例如，那些要求应变能力强、涉外频繁的工作，安排那些胆汁质或多血质的人去干就较为适当些。相反，那些要求有耐心、持久、细致的活，则适宜安排抑郁质或粘液质的人去从事。让一个抑郁质的人去公关或推销，一般来说是有些强人所难，恰是用其所短了。总之，工作职务安排，不仅要求做到权能一致，还应是工作与其从事者“气味(质)相投”。同时，在组织人事安排中，要适当考虑到由不同气质类型的人员相互配合，以便充分发挥各种气质类型的长处，克服短处。
3．在说服与激励工作中注意气质问题
众所周知，工作本身是激励员工积极性和创造性的一个重要因素，因此，安排组织成员从事与其气质、性格、能力相符的工作，不仅有利于工作的顺利完成，而且可以避免给员工造成不必要的心理不适与焦虑；不仅可以提高工作效率，而且可以融洽管理者与被管理者之间的关系。而所有这些都有助于增进组织成员对于组织管理目标的认同，有利于满足员工的成就感、自信
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