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　　分類: 图书,管理,企业经营与管理,综合,
　　品牌: 申望

基本信息·出版社：民主与建设出版社

·页码：350 页

·出版日期：2005年

·ISBN：7801125290

·条形码：9787801125293

·包装版本：2

·装帧：平装

·开本：16开

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编辑推荐出色的主管可以把100分的决策执行到120分,平庸的主管是60分,差的主管是零分甚至是负分。本书从你获得提拔当上主管的第一天开始讲起，与你一起讨论你急需做什么，怎样去做，该采取何种对策，应掌握哪些重要技能，应该首先解决哪些问题，如何管理下属和员工，如何与上司打交道，如何获得更大的发展，以及如何处理各种矛盾和压力等问题，从而使你迅速成为一名员工们交口称赞的好主管。

目录

第1章 学会运用权力 /1

1.树立权威是头等大事 /2

2.多一点灵活少一点挑战 /4

3.尽快得到员工的认同 /6

4.管住自己才能管住别人 /8

5.权力不能大于制度 /10

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文摘书摘

如果上司对一个下属有好感的话，那就等于该下属有了升职的基本条件

。人与人之间的缘分十分微妙。有时候，与对方攀谈不及十分钟，就会对对

方产生好感。要不然的话，就不会有一见钟情这样的事情了。所谓“人结人

缘”，是很难解释的一种事情。然而，还有另外一种情况，那就是“日久生

情”。与上述的“一见钟情”相比，“日久生情”这种情况发生的比率更高

，是人们之间能够建立良好关系的一种普通方式。而且，通过这种方式建立

起来的感情，更加深厚，也更加持久。无论通过哪种方式，只要能够使上司

对你产生好感、都是可取的，也是可喜可贺的，因为这对你的事业必会极有

帮助。

博取别人的好感，要多花费一些心思，了解自己应该做哪些事情。尤其

想博取上司的好感，更需要具备一些特殊的技巧。

注意以下几点，能帮助你和上司建立起巩固而深厚的雇主之谊。

(1)懂得察言观色

知情识趣，通达人情世故的人，无疑能讨人欢心，上司尤其喜欢这种类

型的下属。例如，遇到上司那天心绪不佳时，假如不是必须急着赶做的工作

，就不要去烦扰他；当上司故作风趣和幽默时，要懂得适度的笑，等等。

(2)工作的态度严谨认真

边工作边和同事聊天，会让上司对你的印象大打折扣。即便你有足够的

能力应付眼前的工作，也要表现出一丝不苟的态度。这样做，可以让上司感

觉到你对工作十分投入和专业。

(3)具有对额外工作的热心

一些上司喜欢让下属帮他代办私人杂务，这虽然令人感到不满，但如果

上司的为人及工作能力是你佩服和欣赏的话，也不妨为他做一些事情。

这是因为，有些上司确实工作太忙，无法抽身料理私人琐事，此时如果

你帮了他的忙，他会给你一些额外的好处。比如，遇到升职加薪时，他先会

考虑到你，而不是其他人。

(4)说好听的话

这包括从不埋怨、开朗的性格，以及对于任何批评别人的话都不在上司

面前诉说等。如果你能做到这一点的话，那么在直觉中，上司就会感到你是

一个为大局着想的人，因而有良好的印象。凡事向他申诉，只能惹他反感。

此外，你还必须在适当的时候，说出一些使上司感到顺耳的话，比如，

当上司处理完一件十分棘手的事情时，你就应向他表示祝贺和钦佩。P325-3

25

 

 

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