基层班组长手册(基层班组长培训必备实务全书)
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品牌: 张亚琦
基本信息·出版社：中国商业出版社
·页码：220 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7504455261
·条形码：9787504455260
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16开
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编辑推荐这是一本现代基层班组长培训读本。
班组管理是企业管理的重要组成部分，也是企业管理的基本单位和最小单位。企业的核心竞争力归根结底要以班组的工作绩效为依托，以班组的实战能力为基础。所以，基层班组长作为企业的兵头将尾，其管理素质的高低和在本企业中所起的作用是绝对不可以低估的。加强班组长的培训是现代企业管理工作必须解决的核心课题。
本书吸收了国内外最优秀的班组管理理论和研究成果，并选取了足够的紧贴基层班组管理实际的经典案例，同时还注重具有可操作性的创新举措，以期能为基层班组组长处理各类实务问题提供最有效的方法指导。
目录
第一章 班组：企业的最小单位
一、基层班组的基本特征
二、基层班组的作用
三、基层班组管理的特性
四、基层班组长的条件
五、基层班组长的工作方法
……[看更多目录]
文摘书摘
五、培养组员遵守纪律
“没有规矩不成方圆”，不管在企业或事业单位，纪律都是管理中必不
可少的一个重要方面。1．从员工身边事抓起
班组长，一定有这样一种体会：单位里制定的不少条条框框，在很多时
候根本不管用。刚给组员发了一本关于守纪律的小册子，如果第二天要再收
上来，可能连一半都收不来了，因为职员也许已随手把它扔掉，或者放在了
一个他自己都说不清的地方。有些单位为此也使用了一些强制性措施。比如
他们用随机抽查的办法强制员工背记纪律手册，一条一条地背。如果不幸被
抽查到有某条或某几条答不上来，就实行扣分或罚款，有的单位还开展员工
纪律知识方面的知识竞赛，通过奖励的办法来促进员工们对纪律的重视。2
．培养良好工作习惯
从前的木匠师傅，总是不厌其烦地交待学徒要保养好刨子、斧子、磨刀
石等这一套工具，为什么呢？他爱上了这些工具，他自然就爱上了他的工作
。磨石的功用不只是能磨出锋利的刀刃，更重要的是它能磨出学徒的耐力和
毅力。做事马虎者，其磨石必然长满了红色的铁锈，反之，一位名匠的磨石
，应当光泽明亮才是。
在班组里，组员具体的工作又做到了多少呢？你若突然检查一下，你就
会发现：
工具、物品放得乱七八糟，并且是脏兮兮的。
对此，应如何处理呢？不妨学一学上面提到的木匠师傅，向组员耐心地
做一些宣传教育工作，对于培养员工的敬业、责任心、上进心是非常重要的
。3．上班做到公私分明
对现代上班族的管理应以严格的制度做规范，对他们的训练需从做一个
公私分明的人开始，才能逐渐适应工作的环境。要做到公私分明就应特别留
意以下几点：
(1)不可以私自外出。绝对不可在工作时间偷偷出去。如果万不得已，
则应向上级申请，获得许可后才能外出。
(2)若有朋友等突然因私事来拜访时，也应该委婉地向友人说明，上班
时间不可洽谈私事，最好等休息时间或下班后再谈。
(3)遇有紧急的私事要处理时，也要征得上级同意方可离岗。
(4)下班时，不应将公物带回家占为已有，如果公物要带出去，应该依
照所规定的手续外借。
(5)工作时间内不得与同事闲聊、谈私事、打扰其他同事工作。
需要强调的是，鼓励班组长推行制度化管理，但绝不是希望所有的班组
长把这一做法推向极端，完完全全地“灭绝
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