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　　分類: 图书,励志与成功（旧类）,自我调节,
　　品牌: (美)书卷出版公司

基本信息·出版社：商务印书馆

·出版日期：2006年

·ISBN：710004846X

·条形码：9787100048460

·包装版本：1

·装帧：平装

·开本：0开

·丛书名：经营自我小丛书

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内容简介交流，是当下人们日常生活中一个不可分割的部分。这本书里讲了四种常见的交流方式：写、倾听、诉说和组织交谈。在写、倾听、诉说和参加会议的过程中，交流技巧是成败的关键。这本书讲了一些能增加成功率的交流技巧：理解交流的目的、分析听众或对方、用语言和身体语言交流。这样，使每次交流都给对方更深刻的印象。

“经营自我”丛书通过个案分析、练习和补充资料向读者介绍了对于所有职业都至关重要的个人能力和工作技巧。

编辑推荐交流，是当下人们日常生活中一个不可分割的部分。这本书里讲了四种常见的交流方式：写、倾听、诉说和组织交谈。在写、倾听、诉说和参加会议的过程中，交流技巧是成败的关键。这本书讲了一些能增加成功率的交流技巧：理解交流的目的、分析听众或对方、用语言和身体语言交流。这样，使每次交流都给对方更深刻的印象。

目录

导言

1．有目的地写

2．充满自信地演讲

3．有效地交流

4．有人在倾听吗?

5．有效地开会

……[看更多目录]

文摘书摘

假设你要主持工作小组的会议。你也许要在会议开始的时候做一个简短

的报告，欢迎参加者并解释时间安排。这需要有效的说话技巧。开始说话就

清晰地解释你的目标。还要确信你的讲话充满活力。

如果你听过讲话呆板单调的人说话，你会知道那会让人觉得多么无聊。

充满活力的讲话能使人全神贯注而不至于做白日梦甚至睡着!在说话的时候

，你可以通过强调某些词语或想法来增加活力，暗示其重要性。通过改变你

的声音大小，你也可以使你的报告丰富多彩。

手势是另一种增加活力的方法。你讲话的时候用手势来增强你所说的内

容。比如，如果你列举3个目标，用指头来表示第一个、第二个、第三个。

如果你在指出要点，试试用食指来戳戳空气。或者如果你需要参加者的支持

，朝他们张开你的双手。手势自动增加你说话声音的能量。实际上，如果你

用手势，几乎就不可能讲得呆板单调了。

与听众的眼神交流也是使他们集中注意力的方法。你开始某个想法的时

候看着一位听众。坚持看着他，直到你讲完这个想法。然后选择另一位听众

，重复这个过程。这使你能够与所有的参加者都建立一种对话，这是使他们

关注你说话内容的有效方法。

什么也不如眼神的交际能更快建立联系。建立联系对说服听众十分重要

——如果没有百分之百地说服听众，很难鼓舞听众而让他有所行动。——托

尼·吉利《鼓舞听众：精彩报告的秘密》P88-89

 

 

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