推销员手册
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作者： 盛金梅 编著
出 版 社： 中国纺织出版社
出版时间： 2002-1-1字数： 32000版次： 1页数： 457印刷时间： 2002/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506421782包装： 平装编辑推荐
本书讲述了推销员的专业素质与能力，推销员的语言魅力，推销员怎样发掘客源，怎样接近客户，怎样说服客户，怎样巩固成果，推销员的推销技巧，推销的误区等推销员常常遇到的问题。
内容简介
市场经济中推销人员的作用越来越大。本书讲述了推销员的专业素质与能力，推销员的语言魅力，推销员怎样发掘客源，怎样接近客户，怎样说服客户，怎样巩固成果，推销员的推销技巧，推销员提升自我素质，了解推销艺术，提高业绩的必读书目。
作者简介
目录
第一章推销员的专业素质能力
第一节推销员的七项成功法则
第二节推销员的基本能力
第三节向最伟大的推销学习
第二章用心发掘客源
第一节客户数量直接影响推销员成绩
第二节寻找推销对象
第三节掌握顾客的购买心理
第四节发掘准客客户的实战技巧
第三章接近客户
第一节重视接见的效果
第二节初次接触客户须知
第三节如何吸引客户的注意力
第四章推销员的语言魅力
第一节创造美好的音色
第二节示范商品时的说话技巧
第三节推销面谈
第四节言语沟通的策略
第五章排除异议，促成缔结
第一节了解客户的拒绝原因
第二节如何对待客客的异议
第三节明察客户提出异议的反应
第四节处理客户的不同借口
第五节推销成功的技巧
第六章成交之后、巩固成果——售后服务
第七章高级推销技巧
第八章管理自我，提升自我
第九章推销员常见的65个错误与解决之道
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