行政工作制度规范与流程设计
点此进入淘宝搜索页搜索作者： 赵涛 主编
出 版 社： 北京工业大学出版社
出版时间： 2009-7-1字数：版次： 1页数： 353印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787563921034包装： 平装编辑推荐
本书全面覆盖行政工作17个工作系统，提供行政工作83个知识点，122套标准行政工作制度规范，56个标准行政工作流程，54个行政工作实用工具表格。
本书通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
内容简介
本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计》、《市场营销工作制度规范与流程设计》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》，为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
我们深知企业管理不可能是一成不变的，但“制度化”、“规范化”、“流程化”、“标准化”、“精细化”应该是所有成功企业必须研究的第一课题！
衷心希望本书能为广大读者提供最大的帮助。
目录
第一章行政管理工作职责与职能
第一节行政部门工作职责
一、行政部职责范围
二、行政部日常工作细则
三、行政管理制度纲要
第二节行政部门各岗位工作职责描述
一、行政总监岗位职责
二、行政主管岗位职责
三、行政管理专员岗位职责
四、办公室主任岗位职责
五、行政秘书岗位职责
六、总务后勤主管岗位职责
七、前台岗位职责
八、员工餐厅主管岗位职责
九、员工餐厅服务员岗位职责
十、安保部部长岗位职责
十一、安保主管岗位职责
十二、安保员岗位职责
十三、消防员岗位职责
十四、大门门卫岗位职责
十五、巡逻保安员岗位职责
十六、信息部主管岗位职责
十七、信息员岗位职责
十八、计算机技术员岗位职责
十九、员工宿舍主管岗位职责
二十、员工宿舍管理员岗位职责
二十一、医务室主管岗位职责
二十二、清洁员岗位职责
第三节行政部职能与任务
一、行政部的职能
二、行政部的工作目标
三、行政部各岗位工作权限划分
第四节行政组织结构设计模板
一、大中型企业行政组织结构设计模板
二、中小型企业行政组织结构设计模板
三、小型企业行政组织结构设计模板
第五节行政经费管理工作规范
一、行政经费管理原则
二、行政业务费管理细则
三、行政经费管理制度范例
第二章行政办公室事务管理
第一节行政办公室事务管理工作概述
一、办公室事务管理基本原则
二、办公室事务管理基本要求
三、办公室物品管理工作内容
第二节行政办公室事务管理工作制度规范
一、办公室布置规范范例
二、办公室用品管理制度范例
三、办公室用品发放规定范例
四、办公室文具管理制度范例
五、工作服管理制度范例
六、文具用品一览袁
七、办公用品需求计划表
八、办公用品请购单
九、办公用品登记卡
十、办公用品领用卡
第三节行政办公室事务管理工作流程设计
一、行政监督工作流程设计
二、行政检查工作流程设计
三、办公用品购买管理工作流程设计
四、办公用品领用管理工作流程设计
五、办公用品申请管理工作流程设计
第三章员工行为规范管理
第一节员工行为规范管理工作概述
一、企业员工行为规范管理工作原则
……
第四章 会议管理
第五章 提案管理
第六章 文书管理
第七章 档案管理
第八章 印章管理
第九章 公共关系管理
第十章 考勤管理
第十一章 值班管理
第十二章 差旅管理
第十三章 机要保密管理
第十四章 员工餐厅宿舍管理
第十五章 物资财产管理
第十六章 车辆管理
第十七章 环境卫生管理
第十八章 治安消防与劳动安全管理
书摘插图
第一章行政管理工作职责与职能
第二节 行政部门各岗位工作职责描述
一、行政总监岗位职责
1.制定规章制度
组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度，并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。
2.计划管理
根据企业阶段性任务目标和年度计划，制订所属部门的目标、计划和措施，保证企业业务活动正常进行。
3.人力资源管理
依据企业有关人力资源开发与管理的总体要求，通过人力资源管理制度设计、人员招聘、薪酬发放、培训计划及落实、工作任务考核等，使企业达到对内有凝聚力、对外有竞争力的总体目标。
二、行政主管岗位职责
①发挥行政部（总经办）的参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务。
②负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下发文件事宜。对会议讨论的重大问题组织调研并提出专题报告。
③根据总经理指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。
④负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。按照工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实，及时向公司领导和其他部门反馈信息。
……
