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　　分類: 图书,管理,一般管理学,管理学,

作者： 陈照明 著

出 版 社： 厦门大学出版社

出版时间： 2002-1-1字数： 265000版次： 1页数： 328印刷时间： 2002/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787561518229包装： 平装编辑推荐

内容简介

本书包括16个主题分别是：（一）人性化的管理之道；（二）非正式组织的管理；（三）领导的艺术；（四）公共关系（五） 威胁感与承诺感的形成与效应（六） 个别差异的管理（七）授权的艺术（八）目标管理的正当激励（九）工作压力的管理（十）冲突的类型及其形成（十一）冲突对于组织的影响（十二）冲突的管理（十三）有效的沟通（十四）人群关系（十五）组织中良好的人际关系（十六）员工心理辅导。其中性质比较相近的前八个主题合为一篇，中为管理篇；性质比较相近的后八个主题合为一篇，名为适应篇。

不论是管理篇还是适应篇，它们所论及的内容都是心理学知识在管理上的应用，两者既可以彼此相互独立，更可以彼此相辅相成。适应篇的内容，不仅从事管理工作的人可以参考，一般社会大众更足资借鉴。

作者简介

陈照明，1941年出生，台湾桃园县人。先后毕业于台大心理学系，心理学研究所及美国威斯康辛大学心理学研究所。曾于美国特尔沙大学研习管理相关学域，任教国立交通大学管理科学研究所二十余年。曾长期担任管理顾问公司讲师，颇受欢迎与赞誉。二十多年来，主持企业界之内部训练，公司与厂商超过百家，绩效卓著。目前在国立交通大学经营管理研究所开授行为科学与管理相关课程，如：组织理论与管理、组织行为、消费者行为、认知与决策等。著作有《实用管理心理学》、《实用目标管理》等。

目录

序言

第一章 人性化的管理之道

一 增加员工满足其需求的机会

二 提供外附激励与内滋激励

三 引导员工迈向成熟

四 提示员工正确的工作方法

五 提供健康的工作环境

六 建立公平、公正、公开的制度与做法

七 发扬同理心

八 多赞许，少责难

九 运用三明治式的批评

十 多倾听部属的意见

十一 提高员工的工作期望值

十二 建立良好的沟通气氛

十三 遵行家庭为重，工作次之的原则

十四 绝不摆布员工，假借民主

十五 主动对部属表示私下的关怀

十六 凡公事，对事不对人

十七 尊重员工的私有权，不主动介入或干预其私生活

十八 重视授权，培植部属

十九 重视员工的承诺，少用威胁

二十 共同利益，相互依存

第二章 非正式组织的管理

一 研究非正式组织的目的

二 非正式组织的形成因素

三 非正式组织的沟通

四 非正式组织的功能

五 非正式组织的负债与因应

第三章 领导的艺术

一 领导的意义

二 领导的类型

三 领导理论

四 有效的领导

第四章 公共关系

第五章 威胁感与承诺感的形成与效应

第六章 个别差异的管理

第七章 授权的艺术

第八章 目标管理的正当激励

第九章 工作压力的管理

第十章 冲突的类型及其形成

第十一章 冲突对于组织的影响

第十二章 冲突的管理

第十三章 有效的沟通

第十四章 人群关系

第十五章 组织中良好的人际关系

第十六章 员工心理辅导

媒体评论

 

 

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