工作分析实务手册
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作者： 郑晓明，吴志明 编著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2002-2-1字数：版次： 1页数： 390印刷时间： 2002-11-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111095637包装： 平装编辑推荐
本书介绍了工作分析的基本过程，将大量中外企业成功的工作分析实例穿插其中，反映了实际中的工作分析。本书既有完整的理论体系，又有极强的实践性和可操作性，是从事管理、培训工作人士的良师益友。
内容简介
本书系统地介绍了工作分析的基本理论和方法，同时，将大量案例穿插其中，反映了企业进行工作分析时的实际动作情况，揭示了工作分析的内在规律和每个环节的基本问题。从工作分析的概念、方法、实施到工作分析的结果及应用，作者都一一加以详述 ，并在其间用实际案例加以说明。本书内容丰富，资料详实，可操作性强。
本书不仅适用于各类企业管理人员，也适用于MBA教学或短期管理课程培训。
作者简介
郑晓明，博士，现任教于清华大学经济管理学院，从事组织行为学、人力资源管理与开发的教学与科研工作。兼任北京行为科学学会常务理事。中国管理科学院行为科学研究所常务副所长。全国心理技术应用研究会理事。1998年毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博士学位。1997年赴香港中文大学进行学术访问。曾任北京融知融智管理顾问公司等多家企业的高级顾问。曾先后为中国银行总行、中国机械进出口总公司、广西柳工集团、美国德尔福公司、北京电信局、云南省烟草总公司、日本麒麟公司等几十家企业做过管理咨询及培训工作。近几年，主持并主要参与了多项国家级、省级重点科研项目，并有多部专著及论文发表。
吴志明，博士，清华大学经济管理学院讲师。研究方向为组织行为、人力资源管理与开发、人才测评等。与人合著有《现代实用人才测评技术》等书，在各类期刊上发表文章十多篇。曾为烟台东方电子、中国银行等企业做过管理咨询项目。
目录
总序
序言
第一章工作分析概述
第一节工作分析的基本含义
第二节工作分析的基本内容
第三节工作分析的基本过程
第四节工作分析发展简史
第二章工作分析方法
第一节问卷调查法
第二节观察法
第三节写实分析法
第四节访谈法
第五节关键事件法
第六节资料分析法和能力要求法
第七节工作分析方法的评估
第三章工作分析实施
第四章工作分析结果
第五章工作分析应用
第六章工作分析案例
第七章参考文献
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