e流程优势:创造互联网时代的客户价值与商业财富
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作者: 美.基恩 美.麦克唐纳 著 杨斌 毛波 译
出 版 社: 机械工业出版社
出版时间: 2002-3-1字数:版次: 1页数: 410印刷时间: 2002/04/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787111092971包装: 平装内容简介
本书中文简体字版由机械工业出版社和麦格劳希尔教育出版集团合作出版。未经出版者书面许可,不得以任何方式抄袭、复制或节录本书中的任何部分。
作者简介
彼得基恩为基恩公司(Keen Innovations)的创立者及董事长,曾于哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学任教,于1988年入选为《信息周刊》(Information Week)的IT产业十大顾问之一。1994年,《福布斯》(Forbes)杂志盛赞他为“天堂来的顾问”。长久以来,彼得基恩致力于研究、写作与公开演讲,以帮助企业界解决商业决策与引入新科技间的矛盾与冲突,他的多本著作深深影响了有关商业与科技间的对话。
马克麦克唐纳(Mark McDonald)是埃森哲合伙人及流程改善中心(Center for Process Excellence)主席。任职于埃森哲的11年间,他一直致力于研究与领导电子商务、企业整合、产品发展与应用及其在企业运作流程设计上的发展方向。马克经常在各大杂志与期刊上发表有关互联网发展的文章,就有关电子商务及其相关议题进行演讲,并与全球上千家一流企业和新创公司合作开发企业解决方案。