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1分钟学营销——故事里的营销学

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  分類: 图书,经济,贸易经济,国内贸易,市场营销,
  品牌: 全琳琛

基本信息·出版社:人民邮电出版社

·页码:181 页

·出版日期:2010年01月

·ISBN:9787115218070

·条形码:9787115218070

·版本:第1版

·装帧:平装

·开本:16

·正文语种:中文

产品信息有问题吗?请帮我们更新产品信息。

内容简介《1分钟学营销:故事里的营销学》通过讲故事的形式,从市场调研、产品策略、服务策略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略、人员推销、营销方式和营销创新11个方面介绍了营销理论的各种知识。作者对书中的每个经典故事都附有“点评”,每一章的后面都有知识链接,内容极具趣味性、实用性和知识性,使读者能够在轻松愉悦中掌握营销知识的精华。《1分钟学营销:故事里的营销学》适合企业管理者和营销部门的员工阅读使用。此外,《1分钟学营销:故事里的营销学》还可作为培训师和高校相关专业教师培训或授课的辅助资料。

目录

目录

第一章市场调研1

美国航空:明确调研的目标1

凯斯公司:倾听消费者呼声3

可口可乐:获取第一手资料4

江崎糖业:寻找市场的缝隙4

雀巢公司:定位跟着调研走6

宝洁公司:安卡普林的教训7

肯德基:北京首家店的诞生8

娃哈哈:成功就在市场一线9

约翰逊:为黑人开发化妆品10

知识链接11

第二章产品策略15

普拉斯:把产品组合起来营销15

多川博:从做雨衣转为做尿垫16

麦考尔:发现事物的市场价值17

可口可乐:性感的曲线玻璃瓶18

蒙牛乳业:小提手带来大飞跃19

亨特公司:巡回甄选玩具作品20

向上科技:小改良造就大产品21

万宝路香烟:每盒减少一支烟22

颜色的魅力:为产品变换色彩22

婴儿手足印:为宝宝留下记录23

猫窝过滤器:问题中发现商机24

知识链接25

第三章服务策略29

麦德龙:增加服务的附加值29

海底捞:将服务细节做到位30

沃尔玛:三米内对顾客微笑31

麦当劳:满足顾客潜在需求32

奥达克余:35次紧急电话33

万豪酒店:快速退房的服务34

家得宝:顾客永远是正确的36

改变颜色:超越顾客的期望37

尊重乞丐:对顾客一视同仁37

真挚道歉:用微笑打动顾客38

提前营业:真诚替顾客着想40

独特卖点:30分钟送货上门41

针对服务:让孩子制造玩具42

知识链接42

第四章品牌策略45

耐克:品牌塑造从名字开始45

奔驰:用好质量造就好品牌46

麦当劳:让品牌更加年轻化46

诺基亚:“科技,以人为本”48

屈臣氏:用自有品牌创佳绩49

马自达:将技术与品牌融合50

金六福:让文化与品牌齐飞51

凯瑟琳:只卖最新鲜的食品52

高露洁:以传播知识宣传品牌53

劳斯莱斯:适时实施品牌再造54

宛西制药:全力打造仲景品牌55

北冰洋食品:维尔康商标之困56

知识链接57

第五章价格策略59

安利:先扬后抑促销售59

大荣:商品丰富且价廉60

格兰仕:掀起降价风暴61

沃尔玛:天天都是平价62

奥斯登:价格变动策略63

曼谷珠宝:抬价抬身份64

洛阳陶瓷:限量保价格64

森元二郎:高价引顾客66

岛村芳雄:成本价销售67

西部航空:优惠条件多68

伏特加酒:抬价抬品质69

银座百货:1折的奥秘70

知识链接71

第六章渠道策略75

乐百氏:走特许加盟之路75

喜力:KTV里开辟新天地76

美格:扁平化的营销渠道77

松下:改变思路走出困境78

美扬:多管齐下开拓渠道79

美心:跨越终端直做社区81

老字号:集体在网上开店81

可采:以小贴大,迅速入市82

美的:送经销商去上MBA 83

饮料企业:与渠道实现双赢84

通口浚夫:运用三角经营法84

知识链接85

第七章促销策略89

掌控:抓住顾客三种心理89

馈赠:让儿童尝到口香糖90

免费:打开市场的好方法90

改变:要把锤子交给客户91

称量:“添”比“去”好92

柯达:牺牲相机成就胶卷93

吉列:两步妙棋称雄市场93

沃尔玛:采取针对性促销95

王老吉:正话反说的魅力96

宝丽来:大海上演救人秀97

《智慧》杂志:设计层层谜团98

德裕商场:附赠的团拜会99

丝宝集团:重视市场终端100

名人效应:巧用相同姓名101

发问技巧:会用封闭问题102

知识链接103

第八章广告策略109

大众汽车:“次品”不次109

洁具公司:善用“巧合”110

樱桃园:利用稻草人巧代言110

波司登:借助名胜提升名气111

纳爱斯:甩出手中的情感牌112

麦当劳:无声胜有声的广告113

高露洁:侧面打入日本市场114

鹤鸣鞋店:设置悬念吸引人115

柯达公司:插入式广告策略115

报纸与电视:到底孰轻孰重116

喜力啤酒:全方位地做广告117

作家毛姆:征婚宣传来卖书118

足球厂商:广告做到法庭上119

宝洁公司:改变消费者观念120

奔驰汽车:让司机得到实惠120

洛腾口香糖:利用明星效应121

正章洗染店:巧用数字谐音122

知识链接123

第九章人员推销125

试用:让产品自己“说话”125

到位:提供最优质的服务126

目标:选准你的推销对象127

位置:因地而异的生意经127

卖点:了解所推销的产品128

思考:总会有更好的办法129

速度:先人一步占领市场130

调查:准确锁定目标客户132

诚信:最基本的商业原则133

观察:发现潜在的市场机会134

说服:亮出自己的优势所在134

坚持:成功推销的真正秘诀135

角度:从另一个方向看问题136

微笑:推销员的第一张名片137

倾听:谈顾客感兴趣的话题138

情感:满足顾客的情感需要139

知识链接141

第十章营销方式145

茅台:摔出的世界名酒145

海尔:开出“小康专列”145

富亚:老板亲自喝涂料147

兰丽:用故事打动顾客149

蒙牛乳业:为中国喝彩150

宝洁:用概念营销树立品牌151

海尔:搭上网络营销的快车153

伊利:带着“昭君”回故里154

百事可乐:用公益树立形象154

农夫山泉:差异化彰显个性155

联碳公司:飞来的免费广告157

烟台啤酒:免费喝酒获大奖158

格兰仕:非典时刻,非常营销159

可口可乐:在网上与火炬同行160

安利纽崔莱:用体育营销品牌161

上汽通用五菱:深入农村市场162

知识链接163

第十一章营销创新165

找联系:种树种出来的客源165

多想想:从问题中寻找创新166

联想法:从普通现象中创新167

色彩论:橘黄色的色彩设计167

西铁城:飞机上扔出的名表168

宜家家居:让顾客免费过夜169

餐厅影院:走在传统的对面170

日伊百货:一天的两种面孔172

创意广告:让女人戴上男帽173

三越百货:美女招来的生意173

伊仓产业:中药店里开茶馆174

哈罗啤酒:于连引发的创意175

东方咖啡:饭店后面有菜园177

马氏公司:巧克力冷藏再吃178

“彩票”效应:参与的结果178

知识链接179

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