1分钟学营销——故事里的营销学
分類: 图书,经济,贸易经济,国内贸易,市场营销,
品牌: 全琳琛
基本信息·出版社:人民邮电出版社
·页码:181 页
·出版日期:2010年01月
·ISBN:9787115218070
·条形码:9787115218070
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
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内容简介《1分钟学营销:故事里的营销学》通过讲故事的形式,从市场调研、产品策略、服务策略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略、人员推销、营销方式和营销创新11个方面介绍了营销理论的各种知识。作者对书中的每个经典故事都附有“点评”,每一章的后面都有知识链接,内容极具趣味性、实用性和知识性,使读者能够在轻松愉悦中掌握营销知识的精华。《1分钟学营销:故事里的营销学》适合企业管理者和营销部门的员工阅读使用。此外,《1分钟学营销:故事里的营销学》还可作为培训师和高校相关专业教师培训或授课的辅助资料。
目录
目录
第一章市场调研1
美国航空:明确调研的目标1
凯斯公司:倾听消费者呼声3
可口可乐:获取第一手资料4
江崎糖业:寻找市场的缝隙4
雀巢公司:定位跟着调研走6
宝洁公司:安卡普林的教训7
肯德基:北京首家店的诞生8
娃哈哈:成功就在市场一线9
约翰逊:为黑人开发化妆品10
知识链接11
第二章产品策略15
普拉斯:把产品组合起来营销15
多川博:从做雨衣转为做尿垫16
麦考尔:发现事物的市场价值17
可口可乐:性感的曲线玻璃瓶18
蒙牛乳业:小提手带来大飞跃19
亨特公司:巡回甄选玩具作品20
向上科技:小改良造就大产品21
万宝路香烟:每盒减少一支烟22
颜色的魅力:为产品变换色彩22
婴儿手足印:为宝宝留下记录23
猫窝过滤器:问题中发现商机24
知识链接25
第三章服务策略29
麦德龙:增加服务的附加值29
海底捞:将服务细节做到位30
沃尔玛:三米内对顾客微笑31
麦当劳:满足顾客潜在需求32
奥达克余:35次紧急电话33
万豪酒店:快速退房的服务34
家得宝:顾客永远是正确的36
改变颜色:超越顾客的期望37
尊重乞丐:对顾客一视同仁37
真挚道歉:用微笑打动顾客38
提前营业:真诚替顾客着想40
独特卖点:30分钟送货上门41
针对服务:让孩子制造玩具42
知识链接42
第四章品牌策略45
耐克:品牌塑造从名字开始45
奔驰:用好质量造就好品牌46
麦当劳:让品牌更加年轻化46
诺基亚:“科技,以人为本”48
屈臣氏:用自有品牌创佳绩49
马自达:将技术与品牌融合50
金六福:让文化与品牌齐飞51
凯瑟琳:只卖最新鲜的食品52
高露洁:以传播知识宣传品牌53
劳斯莱斯:适时实施品牌再造54
宛西制药:全力打造仲景品牌55
北冰洋食品:维尔康商标之困56
知识链接57
第五章价格策略59
安利:先扬后抑促销售59
大荣:商品丰富且价廉60
格兰仕:掀起降价风暴61
沃尔玛:天天都是平价62
奥斯登:价格变动策略63
曼谷珠宝:抬价抬身份64
洛阳陶瓷:限量保价格64
森元二郎:高价引顾客66
岛村芳雄:成本价销售67
西部航空:优惠条件多68
伏特加酒:抬价抬品质69
银座百货:1折的奥秘70
知识链接71
第六章渠道策略75
乐百氏:走特许加盟之路75
喜力:KTV里开辟新天地76
美格:扁平化的营销渠道77
松下:改变思路走出困境78
美扬:多管齐下开拓渠道79
美心:跨越终端直做社区81
老字号:集体在网上开店81
可采:以小贴大,迅速入市82
美的:送经销商去上MBA 83
饮料企业:与渠道实现双赢84
通口浚夫:运用三角经营法84
知识链接85
第七章促销策略89
掌控:抓住顾客三种心理89
馈赠:让儿童尝到口香糖90
免费:打开市场的好方法90
改变:要把锤子交给客户91
称量:“添”比“去”好92
柯达:牺牲相机成就胶卷93
吉列:两步妙棋称雄市场93
沃尔玛:采取针对性促销95
王老吉:正话反说的魅力96
宝丽来:大海上演救人秀97
《智慧》杂志:设计层层谜团98
德裕商场:附赠的团拜会99
丝宝集团:重视市场终端100
名人效应:巧用相同姓名101
发问技巧:会用封闭问题102
知识链接103
第八章广告策略109
大众汽车:“次品”不次109
洁具公司:善用“巧合”110
樱桃园:利用稻草人巧代言110
波司登:借助名胜提升名气111
纳爱斯:甩出手中的情感牌112
麦当劳:无声胜有声的广告113
高露洁:侧面打入日本市场114
鹤鸣鞋店:设置悬念吸引人115
柯达公司:插入式广告策略115
报纸与电视:到底孰轻孰重116
喜力啤酒:全方位地做广告117
作家毛姆:征婚宣传来卖书118
足球厂商:广告做到法庭上119
宝洁公司:改变消费者观念120
奔驰汽车:让司机得到实惠120
洛腾口香糖:利用明星效应121
正章洗染店:巧用数字谐音122
知识链接123
第九章人员推销125
试用:让产品自己“说话”125
到位:提供最优质的服务126
目标:选准你的推销对象127
位置:因地而异的生意经127
卖点:了解所推销的产品128
思考:总会有更好的办法129
速度:先人一步占领市场130
调查:准确锁定目标客户132
诚信:最基本的商业原则133
观察:发现潜在的市场机会134
说服:亮出自己的优势所在134
坚持:成功推销的真正秘诀135
角度:从另一个方向看问题136
微笑:推销员的第一张名片137
倾听:谈顾客感兴趣的话题138
情感:满足顾客的情感需要139
知识链接141
第十章营销方式145
茅台:摔出的世界名酒145
海尔:开出“小康专列”145
富亚:老板亲自喝涂料147
兰丽:用故事打动顾客149
蒙牛乳业:为中国喝彩150
宝洁:用概念营销树立品牌151
海尔:搭上网络营销的快车153
伊利:带着“昭君”回故里154
百事可乐:用公益树立形象154
农夫山泉:差异化彰显个性155
联碳公司:飞来的免费广告157
烟台啤酒:免费喝酒获大奖158
格兰仕:非典时刻,非常营销159
可口可乐:在网上与火炬同行160
安利纽崔莱:用体育营销品牌161
上汽通用五菱:深入农村市场162
知识链接163
第十一章营销创新165
找联系:种树种出来的客源165
多想想:从问题中寻找创新166
联想法:从普通现象中创新167
色彩论:橘黄色的色彩设计167
西铁城:飞机上扔出的名表168
宜家家居:让顾客免费过夜169
餐厅影院:走在传统的对面170
日伊百货:一天的两种面孔172
创意广告:让女人戴上男帽173
三越百货:美女招来的生意173
伊仓产业:中药店里开茶馆174
哈罗啤酒:于连引发的创意175
东方咖啡:饭店后面有菜园177
马氏公司:巧克力冷藏再吃178
“彩票”效应:参与的结果178
知识链接179
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