质量管理部规范化管理工具箱（第2版）（附光盘）
分類: 图书,管理,生产与运作管理,质量管理,
品牌: 王兰会
基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：276 页
·出版日期：2010年01月
·ISBN：9787115220394
·条形码：9787115220394
·版本：第2版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介这是一本关于质量管理部规范化管理的实务性工具书，《质量管理部规范化管理工具箱(第2版)》细化了企业质量管理部门的各个岗位的工作事项，并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。《质量管理部规范化管理工具箱(第2版)》内容包括进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理和质量管理体系八方面的内容，作者将工作职责与制度、表格相结合，工作流程与工作方案相结合，很好地突出了《质量管理部规范化管理工具箱(第2版)》的工具特色。
《质量管理部规范化管理工具箱(第2版)》适合企业质量管理部管理人员、企业培训师、企业咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
目录
目录
第一章质量管理部组织结构与责权1
第一节质量管理部职能与组织结构3
一、质量管理部职能3
二、质量管理部组织结构4
第二节质量管理部责权9
一、质量管理部职责9
二、质量管理部权力10
第三节质量管理部岗位职责11
一、质量总监岗位职责11
二、质量管理部经理岗位职责12
三、质量主管岗位职责13
四、质量专员岗位职责14
第二章进料检验管理15
第一节进料检验岗位职责17
一、进料检验主管岗位职责17
二、进料检验专员岗位职责18
第二节进料检验制度19
一、进料检验管理制度19
二、紧急放行控制制度22
第三节进料检验管理表格24
一、进料检验记录表24
二、进料检验报告表25
三、进料检验日统计表25
四、进厂零件质量检验表26
五、进厂零件检验报告表26
六、进厂材料试用检验表26
第四节进料检验管理流程27
一、进料检验工作流程27
二、抽样检验管理流程28
三、检验状态标识流程29
第五节进料检验管理方案30
一、进料检验计划编制方案30
二、进料检验工作实施方案33
第三章制程检验管理35
第一节制程检验岗位职责37
一、制程检验主管岗位职责38
二、制程质检专员岗位职责38
三、制程巡检专员岗位职责39
第二节制程检验管理制度39
一、制程首检管理制度41
二、制程巡检管理规定42
第三节制程检验管理表格44
一、制程质量检验标准表45
二、制程质量标准通知表47
三、生产流程检验记录表48
四、制程质量检验记录表50
五、制程质量检验统计表50
六、制程质量异常记录表50
七、品质变异联络单50
八、质量因素变动表51
九、重工返修日报表51
第四节制程检验流程52
一、制程检验管理流程52
二、检验数据管理流程53
三、一般制程检验流程54
四、特殊制程检验流程55
五、制程首件检验流程56
六、制程巡回检验流程57
第五节制程检验管理方案58
一、制程质量管制方案58
二、制程质量异常处理方案61
第四章成品检验管理63
第一节成品检验岗位职责65
一、成品检验主管岗位职责65
二、成品检验专员岗位职责66
三、出货检验专员岗位职责67
第二节成品检验制度68
一、成品检验管理制度68
二、成品出货检验制度70
三、报废品处理管理规定72
第三节成品检验管理表格73
一、产品质量标准表73
二、样品检验通知表74
三、产品抽查汇总表74
四、质量检验报告表75
五、产品出厂检验表76
六、不合格产品管理表77
七、零件不合格品管理表78
八、异常质量产品通知表79
九、产品质量不良分析表80
十、产品质量问题统计表80
第四节成品检验管理流程81
一、检验计划签审流程81
二、样品检验工作流程82
三、成品入库送检流程83
四、工厂出货检验流程84
五、不合格品管理流程85
六、返工处理工作流程86
七、不合格现象分析流程87
第五节成品检验管理方案88
一、化妆品检验方案88
二、不合格品处理方案91
第五章质量器具管理93
第一节质量器具管理岗位职责95
一、质量器具主管岗位职责95
二、质量器具专员岗位职责96
第二节质量器具管理制度97
一、质量器具综合管理制度97
二、质量器具分级检验规定100
三、质量器具维护校正规定101
第三节质量器具管理表单103
一、质量器具管理卡103
二、质量器具请购单103
三、质量器具发放记录表104
四、质量器具保养计划表104
五、质量器具保养记录表104
六、质量器具校正记录表105
七、质量器具借还登记表105
八、质量器具报废记录表106
第四节质量器具管理流程106
一、质量器具控制流程106
二、质量器具请购流程107
三、质量器具保养流程108
四、质量器具校正流程109
五、质量器具报废流程110
第五节质量器具管理方案111
一、质量器具借用管理方案111
二、质量器具使用管理方案112
第六章质量控制管理115
第一节质量控制岗位职责117
一、质量控制主管岗位职责117
二、质量控制专员岗位职责118
三、质量控制工程师岗位职责118
四、质量保证工程师岗位职责119
第二节质量控制管理制度120
一、全面质量控制制度120
二、质量管理责任规定124
三、质量日常检查制度128
四、现场质量管理制度132
五、质量管理会议制度137
六、内部品质监审制度140
七、QCC组织管理制度143
第三节质量控制管理表格147
一、生产过程质量控制表147
二、产品质量控制标准表148
三、生产工序质量评定表148
四、质量控制小组管理表149
五、内部品质监审报告表150
六、QCC活动实施记录表151
第四节质量控制管理流程155
一、生产质量管理流程155
二、日常质量控制流程156
三、工序质量控制流程157
四、质量记录控制流程158
五、产品质量处罚流程159
第五节质量控制管理方案160
一、QC小组管理方案160
二、TQC组织实施方案164
三、质量设计控制方案167
四、工序质量管理方案171
五、不合格品控制方案172
六、外协商质量保证方案173
第七章质量改进管理177
第一节质量改进管理岗位职责179
一、质量改进主管岗位职责179
二、质量改进专员岗位职责179
第二节质量改进制度180
一、质量改进管理制度180
二、质量数据分析制度182
三、质量改进提案制度185
第三节质量改进管理表格190
一、产品质量改进计划表190
二、产品质量改进记录表191
三、产品质量改进通知单191
四、产品质量改进分析表191
五、质量改进因素记录表192
六、不合格现象预防处理表192
第四节质量改进管理流程193
一、质量预防措施管理流程193
二、质量数据统计管理流程194
三、质量信息处理管理流程195
四、企业质量改进管理流程196
五、质量持续改进管理流程197
第五节质量改进方案198
一、质量持续改进方案198
二、不合格现象纠正方案201
第八章质量成本控制217
第一节质量成本控制岗位职责209
一、质量成本主管岗位职责209
二、质量成本专员岗位职责209
三、质量成本工程师岗位职责210
第二节质量成本管理制度211
一、质量成本核算制度211
二、质量成本分析制度214
三、质量成本控制制度216
第三节质量成本管理表格219
一、质量成本计划表219
二、质量成本计算表221
三、质量成本归类表223
四、质量管理月报表226
五、质量成本分析表229
六、质量成本跟踪表232
第四节质量成本控制管理流程233
一、质量成本控制流程233
二、质量成本分析流程234
三、质量成本计划控制流程235
第五节质量成本管理方案236
一、质量成本控制方案236
二、质量成本报告方案238
三、质量成本考核方案240
第九章质量管理体系管理243
第一节质量管理体系管理岗位职责245
一、质量管理体系主管岗位职责245
二、质量管理体系专员岗位职责246
第二节质量管理体系管理制度247
一、质量手册编制规定247
二、程序文件编制规定248
三、质量记录控制规定250
四、质量体系文件管理规定252
第三节质量管理体系管理表格255
一、质量文件评审记录表255
二、受控质量文件管理表258
三、生产过程审核计划表260
四、过程业绩评审报告表260
五、质量管理体系审核计划表261
六、质量管理体系审核报告表261
第四节质量管理体系管理流程262
一、质量管理体系建立流程262
二、质量管理体系运行流程263
三、质量管理体系完善流程264
四、质量文件管理工作流程265
五、质量管理体系内审流程266
六、产品质量认证管理流程267
第五节质量管理体系管理方案268
一、质量体系内审方案268
二、管理评审实施方案272
三、质量体系认证方案275
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