前段时间“酒仙网CEO辞职 煤老板10亿转型卖酒遇挫 ”这样的报道见诸各大媒体。内容大致如下:
今年9月初,由山西煤商首期出资1亿元建设的全国最大酒类零售网站——酒仙网在京宣布正式上线,当时酒仙网CEO叶晓丽曾宣称,酒仙网销售的酒类产品价格要低于市场价,在未来一段时间内把酒价砍低30%至50%。
然而酒仙网的模式并未完全受到业界认可,酒仙网前期的降价很大程度上来源于董事会的输血。“酒仙网的出现触及了一部分企业和渠道的现实利益,但从长远来看,无疑会推动中国酒类市场的发展。从厂家到消费者再到同行,接受酒仙网都需要一个过程,但是这需要投入大量的精力去做”,叶晓丽昨天接受记者采访时这样表达了对酒仙网的看法,并称完全是由于自己身体的原因,无法保证能够顺利完成这些任务。
看到这样的报道不禁感慨不已,记得酒仙网在上线之初,我在媒体发表过题为“从酒仙网上线分析电子商务网站运营难题”的文章,感兴趣的朋友可以搜索的看下,在那篇文章中,我从酒仙网自身建设、市场竞争、物流三方面分析酒仙网的运营,当时我认为酒仙网要想在现在相对已经饱和且竞争激烈的市场获得成功,这三道坎必须面对。然而今天看来,酒仙网所面临的难关绝不止这三点。
丁道师当时认为酒仙网的上线多少有点仓促,这点业内人士一眼就可以看得出来,在网站本身建设还不完善的前提下,几乎是很突然的对外宣布:“煤老板投资10亿的酒仙网正式上线”一时间这条新闻成为几大门户网站的热门,引发了业内广泛的讨论。
然而让我们回过头来看一下,本来就不是太大的市场,一口气投入10亿元运作一个酒类b2c网站。中国白酒一年是有超过6000亿的交易额,可那是线下的,线上的最多也就个把亿,就算这个把亿也被淘宝网在内的几大巨头瓜分,留给酒仙网的只剩残羹剩饭。在酒仙网上线之初就注定了要走一条不平坦的路,甚至这条路要多交很多的学费,话又说回来,煤老板也不是傻子,他们难道不知道投资酒仙网的风险吗?在我看来这其中的原因就是山西要转型,而转型的话,就需要有一批拔尖的企业成长起来,当然这批拔尖的企业不能是传统的能源企业,最好是第三产业,IT行业更好,于是酒仙网在这种背景之下匆忙上线,再加上煤老板手里闲钱太多,酒仙网的仓促上线就更趋合理。
于是上线之初,媒体听说晋商投资10个亿,运作一个卖酒的网站,纷纷而至,争相报道。一时间把酒仙网抬的很高,似乎酒仙网的上线是晋商转型的标志性事件。然而近半年的运营,酒仙网的成绩只能用“糟糕”俩字来形容,发展的节奏和当初预想的不符,许多既定的目标没有完成。前俩天和几个朋友谈到酒仙网,朋友问我“针对酒仙网的现状,你认为下一步该怎么走?”我说:“如果是我的话,赶快把酒仙网倒闭了,以避免损失更大,结算完毕后,大家各奔东西。”
当然以上是和朋友的一句玩笑话。在这里我回答下朋友的那个问题。我想说的是酒仙网的未来可以选择走俩条路。第一条就是转型,第二条就是继续做B2C,但是一些地方需要改进。
咱们先说第一条,先谈谈转型。转型的话我建议做垂直资讯门户,就是类似于中国衣服网和中国钢铁网这样的行业网站。这么做的话,也没什么技巧,投入三俩个亿,花费俩三年时间怎么也能做起来,因为行业资讯站点很少有人投入大手笔,下定决心做的话,在酒类行业也没有什么竞争对手,投入资金把品牌先做起来。盈利主要靠广告+会员。后期做大,可以玩玩cps(按销售收入提成),搞搞活动,开开会议,拉拉赞助!几年之后,成为业内一张名牌!
然而从酒仙网的发展轨迹来看,酒仙网绝不甘心做垂直资讯,它一开始的目标很明确,做国内酒类B2C的老大。发展到今天这样ceo辞职的窘况,令业内唏嘘不已。下面就由丁道师和大家谈谈酒仙网目前存在的问题以及解决方案,当然仅代表我个人意见,欢迎大家参与讨论。
1.市场定位以及消费人群定位!一开始酒仙网进入这个行业,以非常高的姿态来大打低价旋风。酒仙网认为,现在市面上的各种品牌的酒价格虚高,最大的问题来自于流通渠道,正是渠道代理商、营销上的层层抬价和炒作,导致酒价飙涨。酒仙网表示他们将借助渠道优势,让酒厂与消费者直接“对话”,在未来一段时间内把酒价砍低30%至50%。由此可见,酒仙网的市场定位非常好,站在了一个赢得用户赞许的高度。可是,酒仙网这个时候忽略了用户群体的定位,近几年随着淘宝,凡客诚品等网站的兴起给人们也给酒仙网的决策群留下了网购就必须便宜的影响,同等质量的产品只有价格便宜了用户才会买账,才能打开销路,抢占市场先机。
丁道师这里想要说的是,网购绝对不等于便宜,并且某些产品价格便宜反而适得其反。在我看来,上网买东西的人一般可以分为俩种:一种是有钱但是不怎么会操作电脑的人,网购对于他们来说流程越简单越好,价格反而是其次;另外一种是没有钱但是非常擅长于上网淘各种宝贝的人,并且有充足的时间来货比三家,为了一个100元的产品也可以看三个小时才下决定的。前者年龄偏大,后者年龄偏小。而年龄偏大的那一部分人正是酒仙网的潜在客户,这一部分人具有很强的消费能力,但是购买操作能力差一些,他们希望用最简单的方式网购到产品,而价格低了反而会使他们认为“我辛辛苦苦网购一次,只为买这么便宜的东西”。所以丁道师认为酒仙网目前(至少在整个酒类b2c市场做起来之前)重点应该走高端路线,重点放在高端客户和企业客户上,而其他该放弃的用户就得放弃!
2.政府因素!酒仙网上线之初笼罩了太多的光环,同时也背负了太多了压力,尤其是来自政府的无形的重托与压力。山西要转型了,从10年前开始一直到现在,口号喊了10多年,可是这么多年下来,山西留给外界的影响还是“煤”。似乎,科技,互联网,电子商务这些字眼和山西没有多大关系。通过山西太原高新区和山西软件园等高科技园区的建设,我们不难看出,山西政府在科技强省方面下了很大的力气。
由于工作原因,笔者经常在这些高新科技园区走动,有一个朋友在太原高新区的一家软件外包公司工作,从他那边了解到,政府鼓励科技类企业在高新区扎根,现在他们那边用的写字楼,是政府免费提供的。即便如此,山西的几大高新区仍然门可罗雀,难以吸引到企业的进驻。这个时候,山西就必须有几家具有代表性的企业成长起来。先有山西问天科技在政府的扶持下,短短俩三年时间,成为国内知名的网游企业,旗下多款游戏屡获大奖,令业界刮目相待。而在电子商务方面,几乎是空白,于此同时山西煤矿几乎在一夜之间重归国有,众多煤老板的煤矿资源变成了现金,数以千亿的资金将要流入市场,而传统的重工业和房地产国家管制颇严,于是乎,大家一拍即可,一家几乎没有怎么酝酿的酒类B2C企业就这样上线了。
关于这点,丁道师想说的是,酒仙网不要被外界的压力或形势所干扰,坚持下去,定位明确,运营模式改善,这样成功的几率将会增加很多。
3.运营模式!如果2001年算中国电子商务的元年,那么十年已经过去了,中国互联网,也是中国电子商务发展的黄金十年已经过去了,酒仙网这个时候进来是不是已经迟了?纵观中国电子商务发展的这十年,在05年以后,依然有京东,凡客,乐淘等网站崛起,并且迅速成长为行业老大,可见中国电子商务并没有饱和,现在踏入依然不晚。而且酒仙网不是做综合的,而是卖酒的,同行业对手都很弱小,这时候就会有人说,卖酒好啊,中国白酒一年几千亿的市场,卖酒肯定赚钱,但是据笔者分析淘宝,卓越亚马逊等网站历年发布的数据中,排名前十名的商品类别中,从来没有出现过酒的身影。
所以酒仙网不能像凡客,京东那样运营,必须要找到一条属于它自己的运营之路。显然这个问题酒仙网的决策层一开始就考虑到了,卖酒毕竟不同于卖衣服,卖电器。酒仙网一开始走的路子就是低价,可以说低价是酒仙网最耀眼的一张标签,相关负责人声称,借助渠道优势和规模优势,在未来一段时间内,酒仙网将会把酒价砍低30%至50%,抑制酒价的虚涨。酒仙网想借低价的策略来迎合消费者,可惜,半年过去了,这一招并没有奏效。这里,丁道师认为,酒仙网需要改善的不是供货渠道,而是销售渠道。要想改善目前这种现状,必须扩大扩宽销售渠道,说的直接点,就是多注重企业客户,把企业客户做为重点客户来经营,相信以酒仙网背后的投资者的人脉,这点不是难事。关于这一点,案例有很多,比如瑞星安全软件和微软办公软件,现状付费的几乎都是企业客户。
4.广告!号称投资10亿的酒仙网上线有一段时间了,可惜公众知名度非常低,甚至其知名度低于国内投资几百万的一些中型网站。前几天和圈子里的几个朋友谈到B2C,无意中我提到了酒仙网,几个朋友表示没有听过。酒仙网在互联网从业者圈子内的知名度都如此低,可想而知在普通消费者中的知名度。
京东,凡客为什么能成功?我想铺天盖地的广告至少占了30%的原因。一般据我个人经验,以酒仙网的财力,以下广告效果应该不错,搜索引擎竞价,体育赛事等活动赞助,电视栏目和网站栏目的冠名权,户外广告,慈善活动,以及其他常见的常规广告等。
另据报告,山西在去年年底成为了中国唯一一家在全省域、全方位、系统性的进行资源型经济转型综合配套改革试验的区域。相关负责人表示中国进行资源型经济转型的挑战还很大,任务还很艰巨。所以,国家一方面将支持山西省委、省政府带领全省人民在这方面创造一些新的经验,同时也要给予高度重视,协调各方面的力量给予一些支持。
这意味着山西在十二五开局之年要大刀阔斧的进行改革了,这也意味着将会有一大批企业会被“赶鸭子上架”,最终一大批企业会成长起来,也有一大批企业作为改革试验的牺牲品而死掉!当然,改,死一片;不改,一片都死。改革一定要坚定不移的贯彻下去,那就才会为山西未来的发展打好基础。
奔走在创业道路上的新晋商们,共勉!(丁道师)