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锐洋:网络营销中 如何把握消费者心理

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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很多朋友问锐洋,为什么自己的网络营销效果不好,锐洋也看到了他们的努力,看到了他们的付出。但是锐洋发现有一点,他们没有弄明白。我们的网络营销是给谁看的,不是给客户看,而是给消费者,因为消费者才能转化成强大的购买力,从而使我们服务的客户对我们的营销而满意。只要把握对消费者的心理,那么才能展开成功的网络营销。

一,消费者的高与低

很多企业与商家给产品定位不太清楚,特别是网络销售价格定位不清,其实目前上网消费或者从网上获取信息消费的网民,对于商品的价格就是两点比较钟有。那就是高。或者是低。很多白领,小资们,买一套化妆品可能上千元钱,但是可能在淘宝买一只几十元的电饭锅却是比来比去。这说明了,很多消费者,对于自身外在能体现的消费品,是追求高质,高价的,这也能给自己充足面子,而一些生活中的物品,他们更喜欢实用,价格较低的。这也是现在年轻人的消费心理。因此商家在宣传自己产品,或者产品定位时,要不走高端的品质路线,要不就走低廉的实用路线,千万别高不成,低不就。

二,消费者的感受度

很多企业与商家,在与同行对手打价格战,打时间战,最后的结果就是两败俱伤,商业时代发展到了今天,除了国际巨头以外,没有人敢说自己的东西最好,也没有人敢说自己东西性价比最高。因此我们今天要做个聪明的卖家,我们卖的不是商品,是服务。打开淘宝网,或者在网上搜一种产品,你可能找到上万条的信息。价格我们肯定做不到最低。那么就可以做服务吗,其实试着,网民在网站购物也好,在线下消费也罢,差个几十元钱,可能大家并不十分在意,如果你让他们感觉到舒心的服务,我想他们还是你的二次消费者,或者是忠诚消费者。因此差异与创新是非常的重要的。差异就是别人没有的服务。创新就是在原来的服务上改良。这需要根据具体产品与企业情况而定。

三,消费者的商品述求

很多商家与企业并不了解自己的产品是卖给谁。其实这在商业行为中,是一种述求行为,有的消费者买东西是给自己用,有的是送人。比如一些礼品,比如一些高档品。那么这类产品在宣传上就应该有自己的述求方向。也就是说,要认清消费者更在乎什么,是面子,还是里子。比如说送礼就送XXX。这就是企业在营销中的定位,因此,了解清楚消费者的述求,才能准确的进行把脉。这样商品才更有针对性,才能让消费者更认可。不光卖产品,更要卖需求。这才是最重要的。

如今的时代是一个消费时代。那么网络营销在这个时代下如何做到尽善尽美。那就需要我们思考。锐洋想告诉朋友,网络营销不单纯是一种行为,更是一种创意,一种思想。这样的网络营销才能成功。明白消费者想什么,要什么,有什么,这样我们的商品才能真的被销出去,我们的客户,我们的消费者,能真正体现自己的角色价值。而我们,也会成为出色的网络营销者。转载请注明出处 锐洋网络 http://www.ruiyang1980.com 合作论坛 http://bbs.6688ck.com

 
 
 
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