直面12大厂商客服 3.15电视机售后服务横评(6)

王朝互联网·作者佚名  2010-03-15
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价格:4000-6000 8000-10000 15000-20000 20000元以上 找电视:

飞利浦

咨询热线:400 880 0088

通过飞利浦官方网站的服务支持页面,您可以轻松的找到个地的维修网点及联系电话,在网站页面上并无其他实用的增值性服务。

通过飞利浦的官方网站,我们可以直接下载到所有的飞利浦官方维修部联系地址及联系电话,通过电话联系我们对某维修部进行了详细服务调查。

飞利浦

调查时间:

2010年3月10日

电话接听速度:

9分

客服服务态度:

9分

收费情况:

9分

在线服务内容:

8分

维修网点覆盖:

10分

总分:

45分

编辑点评:在对飞利浦维修部进行暗访前,笔者极为方便的寻找到了其维修部的联系电话,省去了非常多的繁琐事情。通过对飞利浦维修部维修咨询,笔者了解到,目前飞利浦的维修上门费用为30元,若距离较远则需另加费用,就那上还为例飞利浦在上海拥有14家官方维修中心,基本已经覆盖了上海的所有区县,就近原则还是较为容易实现的。在检修费用上飞利浦也十分的实惠,仅需90元,相比以上几家厂商价格显得尤为低廉。总体来说,飞利浦的售后服务还是较为出色的,不仅在各方面领先与其他厂商,且费用也较为贴切老百姓。

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