一是领用环节。领取新卡可以在柜面,也可以通过邮寄。如果是邮寄方式,请注意查收,如经一段时间仍未收到信函,要及时询问发卡银行,避免中途遗失或盗领。收到信函后,首先检查密码信封是否完整无损,认真核对卡号和姓名,并立即在卡片背面的签名栏内签署姓名。随后请及时更改取得的原始密码,密码设置不要选择容易被破译的数字,比如生日、身份证号码、电话号码、多个重复数字等,并且能够经常更换。
二是使用环节。在银行柜面、ATM机上取款或在POS机刷卡消费时,要用手或身体挡住他人视线,谨防他人偷窥密码。进入装有门禁系统的自助银行以及在ATM机上进行操作之前,请留意机身是否异常,周围是否有可疑附加物,如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。如遇ATM机没有吐钞或者未退卡片,请不要立即走开,注意屏幕提示,耐心检查机器。在判定确实吞卡后,应及时与银行联系领回卡片,并更改交易密码,不要轻信粘贴在机器上的电话,尤其不要在电话中或向任何人泄露银行卡密码。各银行的客户服务电话都是5位数,如交通银行是“95559”。在消费刷卡时不要让卡片离开自己的视线,消费的交易单据应确认无误后方可签名,并确认收回的卡片。签单样式要与银行卡背面的签名一致,切勿签署金额空白或填写未完全的签帐单。网上购物消费时,请勿在公共场所使用网上银行和电话银行进行交易,并谨慎选择资质优良的网站以及厂商进行交易,注意保留网上消费记录,一旦有不明的支出款项或发现自己的个人信息可能被盗用,应立即联络发卡银行。
三是保密环节。有关银行卡的各种信息均应保密,卡号、密码和有效期不要轻易示人,请勿在卡上或者经常与卡放在一起的物件上写上交易密码。不要轻信未加盖银行印章的“紧急通知”和“公告”,无论如何,都不要向包括银行工作人员在内的任何人泄露自己的银行卡密码。请不要随便在网络上输入银行卡的个人资料信息。对于可疑信息、电子邮件、手机短信、电话等,请谨慎确认,以免对方骗取自己的卡号和密码。
四是保管环节。身份证与银行卡应分开存放,以防同时丢失给他人盗取提供方便。防止卡片磁条磨损、刮伤、扭曲、磁化等。使用后要妥善保管银行卡交易凭条,养成定期对账的良好习惯,一旦发现不符,应及时与银行联系。银行卡一旦丢失,请尽快挂失,并注意挂失生效的时间和资金变动情况。