使用天然气时,应保持室内空气流通,不要包裹天然气管道、燃气表和各种阀门;不要擅自改动燃气管道,不要私自改动和拆除、改装户外燃气计量装置;不要使用不合格燃器具和连接胶管,不要从事危害室内燃气设施安全的装饰、装修活动;如需改动燃气设施,务必找天然气公司的专业人员;在使用天然气过程中切不可插卡,以免发生意外;消费者应定期对家中的燃气设施进行自检,可用肥皂水(清洗剂)涂于各个管道连接口及阀门处。如发现有气泡产生或闻有臭味为漏气,可按以下步骤进行处理:关闭表前阀、灶前阀等阀门;轻开门窗通风;不要动用明火和开启电源;及时拨打天然气公司服务热线报修(在拨打电话时要远离泄漏现场)。另外,消费者在使用天然气过程中如遇任何疑问,也可拨打天然气公司服务热线进行咨询。