uber technologies,inc.(简称:uber)是一家风险投资的创业公司和交通网络公司,总部位于美国加利佛尼亚州旧金山,以移动应用程序链接乘客和司机,提供租车及实时共乘的服务。优步已在全世界数十个城市提供服务。乘客可以通过发送短信或是使用移动应用程序来预约车辆,利用移动应用程序时还可以追踪车辆的位置。
起初优步的司机驾驶林肯城市轿车、凯迪拉克凯雷德、bmw 7系列和梅赛德斯-奔驰s550等车系。在2012年后,优步推出了“菁英优步”(uberx)服务,加入了更多不同系列的车型。优步在2012年宣布扩展业务项目,其中包括可搭乘非出租车车辆的共乘服务。
2014年6月,优步完成了多笔增资项目,公司约价值182亿美元。虽然优步并未宣布公司的投资者,但据许多报道指出,富达投资是主要投资者之一。
发展历史
优步最早是在2009年由特拉维斯·卡兰尼克(travikalanick)和格瑞特·坎普(garrett camp)成立,起初名为“ubercab”。优步在2010年6月正式于旧金山推出服务,同年8月莱恩·格雷夫斯(ryan graves)就任首席执行官。格雷夫斯不久后离开首席执行官一职,并由卡兰尼克接任。格雷夫斯为营运副总裁和董事会成员。
优步的移动应用程序在2010年于旧金山地区推出,支持ios和android系统的智能型手机 。
2010年下半,优步获得加州硅谷一群超级天使投资者的创业投资资金挹注。2011年初,优步获得了来自创投公司benchmark的3,200万美元资金。2011年下半,优步再次从多位投资者处获得了3,200万美元的资金,投资者包括高盛、menlo ventures和杰佛瑞·贝佐斯等,这让优步获得的总创投资金达到4,950万美元。
2012年4月,优步在芝加哥测试了以较低价预约传统出租车的服务。
2012年7月,优步进入伦敦市场,最初车队拥有90位奔驰、bmw和捷豹汽车的驾驶。7月13日,为了庆祝“国家冰淇淋月”(national ice cream month),优步在七个城市推出“优步冰淇淋”(uber ice cream)活动。用户可使用手机应用程序招呼冰淇淋车提供冰淇淋的外送服务,并从用户的账户扣款。2013年7月3日起,优步开始在纽约市和汉普顿(the hamptons)间提供实验性的直升机招呼服务,称为“uberchopper”,定价为3,000美元。
2013年6月27日,优步在台湾台北市进行试营运。并于一个月后在7月31日开始正式营运。
2014年6月6日,优步宣布在新一回的募资活动中获得了12亿美元的投资。
经过数个月的试营运后,优步在2014年6月19日正式于香港部分地区推出服务,初期服务范围仅涵盖中环及邻近地区。2014年8月14日,优步于香港增加了招呼普通出租车的服务。
2014年7月24日,优步推出支持windowphone的智能型手机应用程序。
2015年2月20日,虽然在西班牙被禁,但uber又重新在该西班牙推出了送餐服务。每餐价格约为10欧元,外加2.5欧元的配送费。该公司希望借此保持其在西班牙市场的存在感。送餐服务名为ubereats,而在旧金山和比佛利山庄的类似服务则名为uberfresh。
2015年3月4日uber首次收购地图及搜索创业公司decarte。uber发言人表示:通过收购decarte,我们将继续改善基于地图的产品和服务。
2015年3月18日,uber被指在中国偷税漏税 ,公司收入直接汇入国外账户。
2015年4月9日,打车应用uber宣布,将在印度首都新德里推出机动三轮车打车服务uberauto,以提升公司在印度的影响力,并与当地一家对手竞争。
运作方式
uber对自己的定位不仅仅是一款打车应用,而是“为乘客提供一种高端和更私人的出行方案”。
在美国,用户可以通过走优质服务路线的uber black服务订到像加长林肯、凯迪拉克、宝马、奔驰等豪华私家车,司机会带着白手套彬彬有礼地提供服务,让乘客享受到“私家车”的服务感受,感觉到自己多花的资费是值得的;也可以通过uberx服务订到丰田普锐斯和大众捷达这样的紧凑型轿车。
自己并不拥有任何车辆的uber却擅长整合各类资源。在美国,uber和出租车公司、汽车租赁公司甚至私人签署合同,让车主通过uber接收订单 。
进入中国
2014年7月14日,美国用车应用uber正式宣布进入北京市场。此前uber已经在北京试运营了两个半月,主要覆盖了三里屯和国贸区域。北京是其进入的全球第100个城市。
uber ceo特拉维斯·卡兰尼克(travikalanick)亲自来北京宣布了这一消息,可以看出uber对这件事的重视。至此在中国大陆,uber已经进入了上海、北京、广州、深圳四个城市。其中上海是uber进入中国大陆的第一个城市。
作为一家国际公司,uber强调自己和国内同类公司的不同之处在于,用户在出国旅游时,同样可以使用uber来叫车,而国内公司则基本只在国内有运营。不过易到用车也看准了出境游市场,开始在美国尝试推出服务中国出境游用户的服务。
对于中国市场,uber仅进入了四个城市,远远少于易到用车的近50个城市。不过uber非常清楚本土化运营的重要。在语言和支付这两个最基本的环节,uber发布了中文版的应用,并且接入了支付宝作为支付方式。
除了有易到用车等竞争对手,uber在国内也会遇到政策压力。这一点其实和uber在全球遇到的情况相似,在美国、法国等地,uber都在不同程度上遭到了政府或者出租车行业的抵制,甚至是抹黑。uber官方称,他们正在了解中国的法规,也在适应中国的法律法规。
希望本文uber是什么意思?能帮到你。