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IE工程师是做什么的

王朝干货·作者佚名  2011-12-03
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Industry Engineer"工业工程",IE工程师——工业工程师,主要服务于生产。

工业工程师是什么样的人”不是什么理论问题,而是一个实践问题。IE学科产生、应用和发展已有近百年实践历史,由于侧重面和时代的不同,国内外有关工业工程师的说法很多,归纳起来大致有5种,即:“工业工程师是这样的人,他们是最佳工作系统的设计者;是决策者和各级管理者的助手;是管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人;同时,他们也是区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师;而且他们还是敢于和善于提出新见解、新思路,并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参、革新者或“不管部长”。

上述说法从不同角度反映了工业工程师的工作性质、内容和作用,其核心或最基本的是第1种说法,即工业工程师是最佳工作系统的设计者。换言之,工业工程师所从事的工作就是一种以某一系统为对象的优化设计/再设计工作,从而使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用,杜绝/减少各种浪费,实现系统的最大/佳的输出。第2种说法是从工业工程师所处地位、作用的角度,说明他们是各级领导的助手、参谋和智囊,协助管理者发现问题,作出正确的生产和经营决策,为管理提供科学依据。可见IE专业并不直接培养决策层——厂长、经理等管理者,而是培养工程师,一种特殊的工程师。但反过来说,管理者却必须具备IE知识,特别是IE意识。否则,他们也不可能按照工业工程的要求,合理地、科学地组织生产经营活动,把企业搞好。同时另一方面,正如美国IIE学会所说:工业工程师却常常发展为高级经理,因为他们比其他专业工程师具有更多的经营技巧和训练,其结果是,今日许多大公司的高层领导人都具有工业工程的背景。第3种说法说出了工业工程师有别于其他专业工程师的“接口工程师”的特点,是领导层和其他部门或专业工程师所不能替代的。他们始终从全局和整体出发,为各级管理者提供方便,为各部门参谋和咨询,并对各部门(如设计、制造和供应)之间的业务进行协调与综合。第4种说法则着重说明不能把工业工程师的工作都理解为系统的总体规划和设计或仅仅充当助手和接口的角色,他们也有明确的专业分工和相对独立的工作职能,很具体,很实在,即他们可以是专业从事或侧重某一方面工作的专业人员,如质量控制/管理工程师、方法研究工程师、时间研究工程师、工业安全工程师等等。第5种说法则更加体现了IE的创新特征。没人想到要干的,或别人干不了的,正是工业工程师的用武之地。如灵捷制造(AgileMfg)就是美国的工业工程专家们,为重振美国的制造业而提出的新战略;而我国较快接受并积极传播这一新思想的也正是中国的工业工程专家[2]。

工业发展史,特别是制造业成功和失败的经验告诉我们,工业企业需要工业工程师,而且,随着IE应用的扩展,人们进一步认识到国家的发展和社会的进步同样需要工业工程师。正如美国IIE学会所说:“工业工程不是只限于某种特定工业的技能,所有希望其资本消耗能够获得最佳生产和质量的组织,都要聘用工业工程师。”1998年8月中国机电日报也载文说:“工业工程师是致力于为各类企业、各级政府部门甚至商场、银行、医院等服务行业设计出高效的最优运作系统的技术人才。”显然,除了IE专业,一般别的专业培养不出这样的人。正是由于80年代初我国在引进推广现代管理时,忽视了工业工程的开发和应用,我国的IE专业迟迟未能开设,才形成今天工业工程人才严重匮乏的局面。某些企业处理引进、消化和创新关系不当,屡屡上“洋当”;有的工厂设计不讲IE,物流不合理,拆了重建;大多数企业没有IE基本功,既难以迎接挑战,也抓不住机遇;还有的为了自动化而自动化,实际是灾难;特别是长期不重视科技创新、产品开发,或一哄而上,赔本转吆喝等等,因而造成巨大浪费、环境污染和严重亏损,形成素质性、结构性矛盾,长期解决不了,这些问题是同我们缺乏工业工程师密切相关的,这不能不说是一个历史性的教训。当然,国家的经济体制和运行机制是根本所在,但又不能把所有问题、困难、困惑……,都归结为体制、机制问题,似乎什么问题都是“一包就灵”,股份制能解决一切问题,别的都是无关紧要的、可有可无的。根本就不是那么一回事!如果非要归结的话,应该归结为素质问题——劳动者的素质、领导者的素质、企业的素质、民族的素质、全民的素质和国家的素质,包括世界上已应用百年之久的IE这一基本功。IE,尤其是基础IE,是工业企业的必修课,是不可逾越的,这一课早晚得补上。当然补课并不等于重复历史,要寻求合适的切入点,并且不同情况不同处理,不搞一刀切、一个固定模式,实事求是,提高效率,缩短时间;重复历史实际上是抵制进步,也是不切实际的,因为今天的情况不同于当时;况且,亦步亦趋是永远赶不上人家的,只能永远落后。

参考资料:http://www.myie.org/zh/list.asp?id=34

IE在路上系列

IE在路上之一:IE是做什么的?

*Johnson*

一,IE与非IE的对答

“IE是做什么的?”

“IE就是工业工程。”

“哦。工业工程又是什么?”

“工业工程是从英语翻译过来的,就是Industrial Engineering。”

“哦。 那IE到底是做什么的?”

“哦。。。。。。IE就是做效率提高的工作”

“哦。。。。。。?”

二,两个非IE之间的对答

阿姨

“IE是做什么的?”

“阿姨就是负责清洁,端茶送水的”

“你说的还真对耶,就看到那些IE整天搬台搬凳的.他们就是我们工场里的阿姨呀!”

三,一个管IE的高层经理的回答

管家

“IE是做什么的?”

“IE就是我们的大管家。看过《大红灯笼高高挂》没有?里面那个管家帮主人打理一切,挂灯笼,点灯笼,息灯笼。做个好管家不容易,做好IE也不容易呀”

四,两个IE的对答

打杂的

“你们那边IE在做些什么项目?”

“唉,我感觉整天在打杂。农夫用牛耕田时,田的边角处总有耕不到的。这个时候IE就派上用场啦。”

“彼此彼此,深有同感哪!”

ie在路上之二:安全,品质,效率三部曲

*johnson*

安全第一,品质第二,效率第三

工业工程师又被尊为效率工程师。效率是我们ie工作的出发点和口头禅。

但是,我们也要记住,做任何一件事情应该安全第一,品质第二,效率第三。

我们骄傲地站在冰山之颠之余,别忘了露在水面上的效率只是冰山的一小部分。沉在水下的安全与品质占了整个冰山的4/5!

安全第一

工人的安全:在防呆法里,有些防错装置是以降低作业效率为代价的。例如双手联动开关,消除了机器动作时员工的手伸进作业区造成伤害的可能性。这个开关的作业时间就比单手或脚踏开关要长。但这个时间花费是值得的 - 无它,安全比效率来得重要。保证了安全之后才谈得上效率。

业务的安全:一个ie来到一条未经ie光芒照耀过的生产线旁,看到如下经典景象:在制品高高堆积,坏品率居高不下,员工搬着物料满场飞奔。ie说:为什么不改善?生产主管答曰:一切为了出货!不能出货,一切免谈!ie再看另一条线,密密麻麻的员工都在sorting来料!问:为什么?答曰:来料有问题。问:为什么不退货?让供应商去sorting嘛!答曰:我也想退货,可是我先要保证出货呀。

这个生产主管的思想可概括为”出货主义“。出货是第一位的,效率低一点甚至品质差一点不要紧,我只要能出货,公司就有生意做,就有钱赚。我就有工资领,不会被炒掉。好死不如赖活嘛。所谓存在的就是合理的。他有他朴素的道理。只是,这种”出货主义“带来的只是一种虚幻的安全感。低效和劣质迟早会让他死得很难看。这时,ie应该对他大吼一声:不高效,勿宁死!不惜以短期的停产换来长期的稳产,优质,高效。

品质第二

品质在iso9000-2000里面有了比以往更明确的定义:满足顾客需要的程度。

以前客户都是要求每周交一次货,一个月内订单很少修改。这样,ie做起制造资源计划(厂房规划,人力,设备等)来得心应手,效率极高。现在客户要求每天交两次货,订单经常在一个星期内都有修改。对ie来说,不妙了:每天按照更新的生产计划做一次计划工作量太大。计划变动频繁也使得计划失去了指导意义。你根本不知道哪里真正有过剩的资源。我们就抱怨说,pmc做的计划太不准了,令到我们的效率低下。。。。。。

按照ie的观点,不增值的活动就是浪费,消除它才能提高效率。可问题不是为什么不增值的活动总是可以消除的,问题在于,为什么不管怎么改善,不增值活动总是存在?原来,他们有些也被用来增加客户的满意度!

比如测试和外观检查都是不增值的活动。它们的存在都有一个前提,就是坏品是不可避免的存在。为了提高客户对产品功能和外观的满意度,不得不提高产品的品质成本。

坏品是否不可避免的存在?当然不,ie不会就这样善罢甘休的。

效率第三

效率是第三的,安全和品质比效率更重要。那ie为什么不选择做安全工程师或品质工程师而要做效率工程师?难怪ie不受重视,原来我们自我定位过低呀。

不是这样的。

ie选择效率是因为它是安全品质效率三部曲的高潮部分,是这座冰山露出水面的峰峦,高效已经包括了安全和优质;

ie选择效率是因为要从效率倒bi出安全与品质,"begin with the end in mind”;

ie选择效率是因为我们知道取乎其上,得乎其中;

ie选择效率是因为我们志存高远,相信前途是光明的,道路是曲折的。好了好了,就此打住。

IE在路上之三:IE与偷懒

*Johnson*

话说好逸恶劳是人类的天性。我家乡有一句懒鬼的名言:要不是怕死,我连呼吸都省了。从小到大,却一直被反复灌输要勤奋。写作文的时候,中国劳动人民一定刻苦耐劳,就如天一定飘着朵朵白云,麦苗是绿油油的,心情是忐忑的。。。。。。

孔夫子说的话一向文雅,只有一次例了外。他的学生宰予喜欢睡午觉,孔夫子看了,竟破口大骂:朽木不可雕也,粪土之墙不可(木亏)也。这顿严厉的训斥,吓得中国许多古人再劳累也不敢睡午觉。

小学语文里有篇《寒号鸟》,至今想起来都有点凉嗖嗖的。那头可怜的懒鸟死到临头,只知道唱:寒风冻死我,明天就垒窝。懒惰和冻死,在我们幼小的心灵里,就这样建立了因果关系。

很不幸,受过多年勤奋教育之后,我基本上依然是懒人一个。。。。。。

在职场呆久了,自然就有些感慨。少数人升起职来简直坐了直升飞机。真是一年一小变,三年一中变,五年一大变。听到的解释有能力论,与高层关系论,或运气论种种。琢磨起来,都有道理,都没道理。

一日做完一个Project, 公司的VP约参与的成员到外面搓一顿。这个VP是我们心目中的一个传奇人物。听说五六年前还只是从香港调过来的一个小工程师,今天到这个位子起码跳了四五级。酒酣耳热之际,他给我们大传升职之道。

“最紧要的是Free Up, 要Free Up自己。”

“Free Up? 少做事?那事情不是没有人做了?”

“Operator当然不能Free Up. 你下面有人哪,Free Up给他们就完了。想一下,如果你手头的事情太多,这些工作已经离不开了你了。老板就算想升你也不行,你上去了丢下的工作谁来顶?”

回来后一想,有些不以为然。Free Up? 说不定他说的是反话吧?怎么可能做的事情越少升得越快?下次吃饭的时候,他会不会告诉我们青菜很好吃,在我们争抢青菜时,他却大口吃肉?

接着另一位高级经理又进入了我的视野。他是工作狂类型的,精力旺盛,手下几十号人马,事无巨细,他都要管。有一次他出差到美国,打回电话来, 向他汇报工作的人站成一排了。他很早就加入了公司,能力也很强,原来比那位VP级别要高,现在却屈居人下。。。。。。也许,那位VP是对的。有能力,有上司赏识,有口碑,有机遇都不够,还要你会Free Up啊!

读《六祖坛经》,知道神秀是一个勤奋之人,他的揭(也就是今天的毕业论文吧):身是菩提树 心如明镜台 时时勤拂拭 勿使惹尘埃。五祖弘忍大师赞道:依此偈修。免堕恶道。依此偈修。有大利益。不过,他也说:只到门外。未入门内。用佛学的语言就是“着相”,还是惠能的揭更胜一筹:菩提本无树,明镜亦非台。本来无一物,何处惹尘埃? 人的顿悟是对勤修的超越,真对我这等懒人的胃口啊!

接触IE之后,也是不由自主的就喜欢上了它。所谓提高效率,降低浪费;所谓动作经济原则;所谓人机工程设计;所谓以j较少的投入取得较大的输出等等,不就是教人怎么偷懒吗?:-) 那个为了不想死才愿意呼吸的人,确实体现了IE的效率意识。IE就是懒人的学问!

不过,这样的想法后来又有改变。读IE的鼻祖泰勒的传记时,发现他非但不懒惰,还是一个清教徒。信奉一种新型的资本主义精神,即以勤奋和节约为宗旨的精神,而与此相反的情况在泰勒看来是不能容许的。工人不尽力工作,是一种令人可憎的道德问题,是品德败坏的表现。他甚至认为是一种罪恶,这种罪恶比机器或工人闲置不用还要可恨。

看来,神秀和那位高级经理的勤奋,是一种懒惰的勤奋;而IE的懒惰,是一种勤奋的懒惰。。。。。。

IE工程师就是工业工程师。”

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