我的本是dell inspron系列600m,比较老的款。
头天用还是好的,舍友的清华紫光U盘在上面插了一下,直接断电黑屏了,就像忽然停电的状况一样。再开机,USB接口就用不了了。USB鼠标插上可以亮,但是晃动鼠标没有反应,U盘也用不了了。
设备管理器已经查过了,没有异常显示。
删除设备再刷新扫描新设备重新安装也试过了,没用。
系统格过了,系统重新安了一个,还是不行,所以应该不是病毒。
目前就是酱紫,挺着急的,谁懂帮着看看什么毛病?
Dell的机子保修本来就麻烦,我这台又是国外带过来的,系统都是英文的,估计更麻烦……再修不好只能送到中关村碰运气了……
如果您的方法管用我会追加分的!哪怕您不知道怎么修,告诉我去哪里修比较让人放心价格也合理也是可以的!
万分感谢!
參考答案:从你的描述上来看,很可能是接口已经烧坏了(想证明?拿一些在别的电脑上运行正常的USB设备插到你的电脑上试试),基本还是只能找回戴尔了。你打戴尔的电话800-858-0888问问吧,即使你的不可以保修,你付费也好过打非官方的维修点!