需要详尽的流程，有图最好，比如怎么到银行办理，银行内部具体又是怎么操作的，急需，谢了。
參考答案:“幸福快车”个人汽车消费贷款
☆服务简介
“幸福快车”个人汽车消费贷款是我行向申请购买汽车的借款人发放的人民币担保贷款，具有办理手续简便快捷、担保形式多样、贷款额度高等特点。“幸福快车”贷款助您实现购车梦想，全面提高生活品质。
☆服务特色
工行有“直客式”和“间客式”两种贷款模式可供您选择：
1、间客式：借款人到工行特约汽车经销商处选购汽车，提交有关贷款申请资料，并由汽车经销商转交工行提出贷款申请。银行经贷款调查审批同意后，签订借款合同、担保合同，并办理公证、保险手续。
2、直客式：借款人直接向工行提交有关汽车贷款申请资料，银行经贷款调查审批同意后，签订借款合同、担保合同。借款人再到工行特约汽车经销商处选购汽车。汽车贷款由银行以转账方式直接划入汽车经销商的账户。
☆申请条件
1、在中国境内有固定住所，有当地常住户口或有效居住证明，具有完全民事行为能力的中国公民；
2、有正当的职业和稳定的收入来源，具有按期偿还贷款本息的能力；
3、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；
4、能够提供银行认可的有效权利质押物或抵押物或具有代偿能力的第三方保证；
5、若为“间客式”贷款，还需持有与特约经销商签订的购车协议或购车合同；
6、在中国工商银行开立个人结算账户，并同意银行从其指定的个人结算账户扣收贷款本息；
7、银行规定的其他条件。
☆贷款金额
1、以质押方式担保的，或银行、保险公司提供连带责任保证的，贷款最高额可达到购车款的80％；
2、以所购车辆或其他财产抵押担保的，贷款最高额可达到购车款的70％；
3、以第三方（银行、保险公司除外）保证方式担保的，贷款最高额可达到购车款的60％。
☆贷款期限
汽车消费贷款一般为3年，最长不超过5年（含）。
☆贷款利率
汽车消费贷款按照中国人民银行规定的同期贷款利率计算。在贷款期间如遇利率调整时，贷款期限在1年（含）以下的，按合同利率计算；贷款期间在1年以上的，实行分段计算，于下一年年初开始，按相应利率档次执行新的利率。
☆申请贷款应该提交的资料
借款人向银行申请个人汽车消费贷款，需要提交如下资料：
1、贷款申请审批表；
2、本人有效身份证件及复印件；
3、配偶的有效身份证件原件及复印件以及同意抵押的书面证明；
4、居住地址证明（户口簿或近3个月的房租、水费、电费、煤气费等收据）；
5、职业和收入证明（工作证件原件及复印件；银行代发工资存折等）；
6、有效联系方式及联系电话；
7、提供不低于规定比例的首付款凭证；
8、贷款担保证明资料；
贷款担保可采用权利质押担保、抵押担保或第三方保证。
采用质押担保方式的，质押物范围包括借款人或第三人由工商银行签发的储蓄存单（折）、凭证式国债、记名式金融债券，银行间签有质押止付担保协议的本地商业银行签发的储蓄存单（折）等；
采用房产抵押担保的，抵押的房产应为借款人本人或其直系亲属名下的自由产权且未做其他质押的住房，并办理全额财产保险。
采用第三方保证方式的，应提供保证人同意担保的书面文件、保证人身份证件原件及复印件、有关资信证明材料等。
9、在工行开立的个人结算账户凭证；
10、银行规定的其他资料。
☆操作指南
1、客户申请。客户向银行提出申请，书面填写申请表，同时提交相关资料；
2、签订合同。银行对借款人提交的申请资料审核通过后，双方签订借款合同、担保合同，视情况办理相关公证、抵押登记手续等；
3、发放贷款。经银行审批同意发放的贷款，办妥所有手续后，银行按合同约定以转账方式直接划入汽车经销商的账户；
4、按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息；
5、贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。①正常结清：在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类）结清贷款；②提前结清：在贷款到期日前，借款人如提前部分或全部结清贷款，须按借款合同约定，提前向银行提出申请，由银行审批后到指定会计柜台进行还款。
贷款结清后，借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件，并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。
（以上内容仅作参考，具体办理标准以中国工商银行当地分行规定办理。为节约您的时间，请在办理相关手续前，详细咨询当地工商银行。）
个人二手房贷款
☆服务简介
个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买售房人已取得房屋产权证、具有完全处置权利、在二级市场上合法交易的个人住房或商用房的贷款。
☆服务特色
全面满足您购买二次交易房屋的资金需求。
☆申请条件
1、具有常住户口或有效居留身份；
2、稳定的职业和收入；
3、信用良好，有按期偿还贷款本息的能力。
☆贷款额度
所购房屋为住房的，贷款额度最高不超过贷款人确认的房屋交易价或房屋评估价（以较低者为准）的70%；所购房屋为商用房的，贷款额度最高不超过贷款人确认的房屋交易价或房屋评估价（以较低者为准）的50%。
☆贷款期限
所购房屋为住房的，贷款期限与房龄之和最长不超过30年；所购房屋为商用房的，贷款期限最长不超过10年。所购房屋房龄一般不超过15年。
☆贷款利率
个人住房二手房贷款利率最低按中国人民银行相应档次基准利率0.9倍的下浮利率执行；个人商用房二手房贷款利率按中国人民银行期限利率执行。
☆申请贷款应提交的资料
申请借款时，应填写《中国工商银行个人住房贷款申请审批表》，并向银行提交如下文件：
1、借款人资料
（1） 借款人合法的身份证件；
（2） 借款人经济收入证明或职业证明；
（3）有配偶借款人需提供夫妻关系证明；
（4）有共同借款人的，需提供借款人各方签订的明确共同还款责任的书面承诺；
（5）有保证人的，必须提供保证人有关资料。
2、所购房屋资料
（1）与售房人签订的《房屋买卖合同》；
（2）首付款证明；
（3）所购房屋产权证明；
（4）所购房屋产权共有人同意出售房屋的书面授权文件；
（5）已购公有住房、经济适用房等非商品房上市，需提供有关部门准予上市交易的文件或批准证书；
（6） 房龄在5年（含）以上及贷款人认为房屋价值需评估的，借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告；
（7）银行要求提供的其它文件或资料。
☆操作指南
参考个人住房按揭贷款操作指南。
住房开发贷款
一、产品概念
住房开发贷款是指贷款人向借款人发放的用于商品住房及其配套设施开发建设的贷款。
二、借款人条件
借款人应当是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织。同时还应符合以下基本条件：
1. 有法人营业执照或有权部门批准设立的证明文件、建设部门核准的资质证明。
2. 经营管理制度健全，财务状况良好。
3. 信用良好，具有按期偿还贷款本息的能力。
4. 拥有贷款卡，并经过年审，在我行开立基本账户或一般账户。
5. 经工商行政管理部门核准登记并办理年检手续。
6. 可提供我行认可的合法、真实、有效的担保。
三、项目条件
1. 贷款项目已纳入国家或地方建设开发计划，立项文件合法、完整、真实、有效。
2. 借款人已经取得《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工证》。
3. 贷款项目实际用途与项目规划相符，符合当地市场的需求，有规范的可行性研究报告，预算报告合理真实。
4. 借款人计划投入的贷款项目的自有资金比例不低于35%（其中经济适用房贷款为30％，均指所有者权益额），并与银行贷款先期或同期到位。
四、担保方式及贷款用途
商品房开发贷款可采用保证、抵押、质押及其相结合的担保方式。
贷款用途限于客户正常建造商品房及其配套设施所需的资金。一般包括拆迁费、建安费、装修费等费用的支出。
五、期限和利率
贷款期限一般不超过3年。
贷款利率按照中国人民银行和我行利率管理规定执行。
参考资料：
