客人：服务员，我要退房，请结帐。
服务员：你等一会，我们检查一下房间，看看是否有东西丢失或损坏，前几天，有个客人偷走一条浴巾，还有个客人把床单烧了一个洞。
客人无法忍受，说：
參考答案:对不起，小姐。虽然你们宾馆发生过这种事情，但是并不代表这是客人故意为之，可能他们只是一时遗忘或者是不小心的而已。你们为宾馆的整洁和安全着想，这我可以理解，我只是希望你们可以从自身找一找问题，而不是无礼的对客人说话。
客人：服务员，我要退房，请结帐。
服务员：你等一会，我们检查一下房间，看看是否有东西丢失或损坏，前几天，有个客人偷走一条浴巾，还有个客人把床单烧了一个洞。
客人无法忍受，说：
參考答案:对不起，小姐。虽然你们宾馆发生过这种事情，但是并不代表这是客人故意为之，可能他们只是一时遗忘或者是不小心的而已。你们为宾馆的整洁和安全着想，这我可以理解，我只是希望你们可以从自身找一找问题，而不是无礼的对客人说话。