品牌：西武
基本信息
·出版社：蓝天
·页码：259 页码
·出版日：2007年
·ISBN：7801587278
·条码：9787801587275
·版次：1
·装帧：平装
·开本：0开 0开
内容简介
情商，简单来说，就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。
情商由下列4种可以学习的能力组成：
了解自己情绪的能力；控制自已情绪的能力；激励自已的能力；识别他人的情绪的能力。
情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面的关键品质因素。一个人在社会上取得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能，前者占20％，后者占80％。
在叙述个人情商的同时，本书侧重于从企业中的团队情商，情商与影响力、领导力的角度进行全新的阐释，对组织中成员之间的精绪感染与情绪鼓励有独到的见解，特别适合企业、机关中的员工阅读。
媒体推荐
书评
情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反
省自己，调整自己，激励自己，是获得成功的力量来源。
——英国《泰晤士报》书评
美国优秀企业的共同之处就是具备较高的团队情商。高水平的团队情商
可以提高每一位成员的情商水平，从而进一步提高团队情商的整体水平。
——摘自汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼所著的《追求卓越》
从我的经验和一些最近的研究结果看来，领导能力中最重要的是所谓的
“情商”。据研究，在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的
两倍。在高级管理者中，情商对于个人成败的影响力是智商的九倍。
——李开复 华裔美国科学家
领导不等于压制，而是说服别人为一个目标共同努力的艺术。高团队情
商的企业可化不满为建设性的批评，创造一个和谐的工作环境，形成高效率
的合作网。
——窦胜功 东北大学工商管理学院教授
如果你不懂EQ，从现在起，我们宣布，你落伍了！
——美国的《时代周刊》
目录
第1章 EQ——情商是什么
发现情商
人类智能的第二次革命
管理情绪的一种艺术
输不起的是心态
你能调动情绪，就能调动一切
……[看更多目录]
文摘
书摘
在当时的美国，智力测验已成为社会文化的一个重要组成部分，一个人
在个体和团体智力测验上的得分，是指导其一生职业选择、安置和决策的主
要依据。
测验分数决定着谁被定为弱智、天才，决定着谁进入名牌大学，或被提
供其他教育机会。在部队和一些大型企业里，谁服役当军官，谁接受管理训
练，智商测验都起着决定性的作用。
然而，自智商出现百余年来，智商能在多大程度上预测一个人的未来，
这一问题却引起了心理学家们的广泛争议。因此，智力测验是否有效，智商
分数是否有实际功用，理所当然地受到人们颇多质疑。
为此，美国心理学家做过一项有趣的研究。
1981年，他们挑选了伊利诺州某中学8l位毕业演说代表，这些人的平均
智商在全校是最高的。研究发现，这些学生毕业后进人大学，学习期间都取
得了很好的成绩，但到30多岁时却表现平平。从中学毕业算起，10年后，只
有1／4的人在本行业中达到同龄段的最高阶层，很多人的表现甚至远远不如
同辈。
波士顿大学教授凯伦·阿诺参与了此项研究，他针对这一调查结果指出
：“面对一位毕业致词代表，你唯一知道的就是他考试成绩不错。而对一位
高智商者，你所知道的也就是他在回答某些心理学家们所编制的智力测验时
成绩不错，但我们无法准确地预测他未来的成就。”
《钟形曲线》一书的作者亨斯坦与穆瑞也坦言：“假设一个人参加智商
测验，数学一项仅得50分，也许他不宜立定志向当数学家。但如果他的梦想
是自己创业，当参议员，或者赚上100万，并非没有实现的可能。影响人生
成败的因素实在太多，相比之下，区区的智商测验何足道哉。”
的确，智商测验在一定程度上能预测孩子的学业成绩，但是，学业成绩
能否准确地预测他们的未来呢?
如果智商测验无法预测谁会获得事业上的成功，谁会享有令人满意的社
交生活，那么它的存在又有多少实际价值呢?
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