品牌：师军锋
基本信息
·出版社：中国社会出版社
·页码：262 页码
·出版日：2005年
·ISBN：7508706609
·条码：9787508706603
·版次：1
·装帧：平装
·开本：16开 16开
编辑推荐
优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。成功的销售人员不仅让客户满意，而且让自己满意。成功的销售人员具有让自己满意的艺术。成功者决不放弃，放弃者决不会成功！我也可以成为推销高手，我是骄傲的推销员。本书就是让新入道的以及在道上迷茫的朋友，尽可能的缩短这个过程，使得朋友们能发挥悟性与韧性，理论联系实际，快速地成长。
目录
前 言
第一章 纵论推销
第一节 推销是什么
第二节 选择推销作为职业
第三节 推销的误区
第二章 树立推销意识
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文摘
书摘
一、人生就是推销你自己
太原一家刚刚起步的乳制品公司，招了一批做推销的刚毕业的大学生，
大家的任务就是跑到各个可能的客户那里去介绍和推荐。一名女大学生来到
一家公司推销，拿出两袋样品，怯生生地说：“这是我们公司最新研制的新
型乳制品，想请你们销售。”经理好奇地打量了一眼这个文绉绉的推销员，
正要一口回绝，却被同事叫去接电话，便随口应了声：“你稍等。”这是一
个好漫长的电话，等他打完电话之后，已经忘记了门口的这位推销员。这样
这位推销员整整坐了几个小时的冷板凳。快要下班的时候，经理才发现这位
等候回话的大学生，这时候他几乎都感动得要请她吃饭。面对这个木讷于言
的书生，想起来自已经常与吹起来天花乱坠的推销员打交道的情形，这位老
资格的经理内心一下子感到踏实了很多，于是他当场拍板进货。
这个案例说明，推销员在与顾客交往中，他首先需要用自己做事的风格
和人格魅力来吸引顾客。现代推销强调的一个基本原则是：推销工作，首先
是自我推销。所谓自我推销，就是让顾客喜欢你、信任你、尊重你、接受你
，简而言之就是要让顾客对你抱有好感。
推销员必须推销自己。必须愿意自我推销，让别人了解自己的工作，并
且争取他人承认自己的工作。推销过程是与人打交道的过程，在推销活动中
，人和产品同等重要。顾客购买时，不仅看产品是否合适，而且要考虑推销
员的形象。顾客的购买意愿深受推销员的诚意、热情和勤奋精神的影响。调
查表明，顾客之所以购买你的产品，尤其是选择何种牌子的商品，并非是对
产品质量先有概念才决定的，而是因为对推销员的好感。据美国纽约销售联
谊会统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你、尊
重你。一旦顾客对你产生了喜欢、信赖之情，自然会喜欢、信赖和接受你的
产品。反之，如果一顾客喜欢你的产品但不喜欢你这个人，买卖也难以做成
。并且，推销员只有“首先”把自己推销给顾客，顾客乐意与推销员接触，
愿意听推销员介绍时，才会为推销员提供一个推销产品的机会。在实践中，
一些推销员不懂这一道理，见了顾客张口就说买不买，闭口就问要不要，十
有八九要碰壁的。其原因在于，在顾客来接受你之前，推销员谈论产品、推
销产品，顾客本能的反应就是推诿、拒绝，让你及早离开。一条推销戒律就
是：一开口就谈生
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