一位多年从事110警情处置工作的警官认为设立110短信报警系统有利有弊。
好处在于，短信报警增加了公众的报警途径，有助于克服身处危险或聋哑人报警不便的困难，也有助于缓解报警人的畏难情绪。
与此同时，该警官还提到了一些困难，首先是增加了民警处理警情的难度，尤其是短信报警时，由于报警者输入信息未必准确，尤其是人名、地名和事件不清，而警方又不便再通话核实，民警就要不断寻找确认，这样就会给警情处理带来困难。还有一些报警者为了引起警方重视，有意无意的夸大事实，更有甚者会发虚假报警短信，造成无效出警。另外，从技术上来讲，有时短信收发会出现延时，或者警方要对情况不详的短信进行核实，从而造成处置时机延误，到时要怎么追究责任都是问题。
