北京市的部分手机用户3日上午收到了北京市交通管理部门发布的一条短信：今晨，东三环京广桥东南角辅路污水管发生漏水事故，东三环京广桥朝阳路附近实行交通管制，请车辆绕行。谢谢广大市民的配合和支持。
事故发生在3日凌晨2时许。京广桥附近路面塌陷出一个宽5米左右、长20米左右的大坑。截至下午4时，仍有32条线路绕行。京城开车族们称赞这条短信发得好，让他们及早了解到了出行路况，避免走冤枉路。一位署名为何砝的网民在互联网上留言说：“虽然不是什么好事情，不过看到政府在使用新技术为民服务方面有所改进，还是感到欣慰的。”
信息产业部的统计显示，到去年11月底，中国手机用户数量已超过3.88亿户。随着手机用户数量的迅速增加，国内越来越多的地区已经开始重视手机在大范围传递紧急情况中的作用。
去年11月，江西的九江、瑞昌之间发生5.7级地震后，瑞昌市政府通过手机短信向市民发布地震信息，同时要求居民不在破损的房屋内居住。去年6月，甘肃移动气象站连续4次向平凉、庆阳等6市州30多万手机发布气象警报信息。根据这些信息，有关单位迅速启动“抢险救灾紧急预案”，全省在这场多年不遇的暴雨过程中未出现明显车辆损失和人员伤亡。
广州市去年底举行了一次特大危险化学品事故应急救援演习。市政府表示，发生液氯泄漏事故后，政府有关部门将通过防空警报、广播、手机短信等方式发出险情警报。
去年11月，由民政部和有关部门组成的调研组对甘肃省利用手机短信发布灾害天气警报信息进行了调研，准备在全国推广和健全手机短信预警预报机制。
民政部官员说，利用现有的信息发布方式，突发性灾害警报常常不能在第一时间传递到人，一定程度上贻误了指挥防灾减灾的最佳时机。手机短信解决了信息传递过程中“最后一公里”的难题。
专家们认为，应考虑建立全国统一的手机气象短信和其它公共预警信息发布系统，并健全预警机制。此外，政府在战略规划中应考虑在个人信息数据库录入手机号码这一问题。
