国际知名管理咨询顾问公司麦肯锡发表的一份报告表明:中国零售市场存在巨大潜力,未来5年将形成价值相当于1.3万亿美元的市场。该报告同时指出,2006年,中国零售消费额达到8000亿美元,仅次于美国和日本,超过了除日本以外的所有亚洲国家的总和。中国零售市场也是全球增长最快的市场。麦肯锡估计,从2003年到2008年,全球零售市场约30%的销售额增长将来自中国,如果除去美国,该份额更将占到60%。
在欧美国家,零售企业的供应链系统非常发达,并且决定着零售企业的前进步伐。近年来,国内众多零售企业几乎都搭建了供应链系统平台,以便能进一步降低成本、提高运转效率和服务水平,还可以把生产商、分销商、零售商在链条上的所有环节、资源用网络联系起来,再进行优化配置。据相关部门统计,通过实施供应链系统,企业可以获得诸多效益:提高订单和对帐流程相关的工作人员的工作效率,将门店要货员、总部采购员、财务人员、供应商的订单处理人员和财务人员的工作从日常繁复的业务工作中解脱出来,使得他们的联系更加有效;对于采购、结算两个重要环节,通过该系统使得流程对于相关的所有人员透明化,从而获得公正性,提高企业的信誉度;通过全程的流程透明,使得总部采购能够完全掌握各门店的准确、及时的库存,从而达到及时订货,从而有效避免缺货或者盲目订货导致的库存积压;通过对各门店收货数据的及时掌握,以及供应商的网上对帐,使得企业能够每日掌握应付款和应结款,从而更加有效地使用资金;为供应商提供门店的单品销售、库存数据,以及同类商品的市场分析数据一直是零售商向供应商收费的主要途径。
另外一个统计是,目前中国软件行业SaaS(Software as a Service 软件业务即是服务业务)的市场总体规模达到157.5亿元,其中管理型SaaS市场规模达到4.5亿元,管理型SaaS市场规模较2006年同比增长104%。业内人士认为,虽然2007年SaaS市场增长较快,但整体仍然处于SaaS市场发展阶段的初期。未来3-5年,SaaS市场将进入快速发展阶段。据预测,2012年SaaS市场规模将达到521亿元。其中管理型SaaS市场规模将达到101亿元,复合增长率将达到86%。
富基标商(bFuture Inc)作为专业的B2B零售业IT平台服务商,拥有800多位零售商和850000多位供应商客户,覆盖全国250多个城市,零售单店数量超过10000家,根据零售企业的需求,通过互联网快速灵活的改善零供关系,为零售企业提供了最专业的SaaS化在线供应链管理系统的平台租赁服务,使其不必再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、培训、维护和升级服务,而仅需支付低廉的月租费,通过互联网即可拥有,并享有软件的使用权和不断升级、数据独享、安全策略等服务。在SaaS化零售供应链平台中,可以实现从顾客到供应商的全面连通以及信息和数据的共享与协同,供应商可以不用再等待零售企业的订货通知,而自己通过互联网访问零售企业的在线系统,便可判断何时需要配送何种货物,并将发货单传给零售企业,同时完成在线结算等功能。富基标商零售供应链系统自2008年4月上线运营以来,付费供应商数量已超过3000个,覆盖包括化妆、服饰、珠宝、3C产品、食品、体育等多种行业类别,通过平台的日均订单数超过1500笔,通过此零售供应链系统平台流转的年交易金额已超过50亿元人民币。
供应链的启用带来的信息共享与企业互动让零售企业的上、下游联系得更加紧密,从顾客的要求到订单传递,到零售业务的联营和经销结算,乃至整个供应链,交易和供货几乎同时发生。在整个运作过程中,物流、信息流、资金流实现了协同。这样一来,人工的作业减少了,流程的环节减少了,时间的消耗也减少了,资金周转效率高了,库存消耗减少了,同时也降低了零售企业的运营成本。
目前零售市场的整体趋势看,零售企业用户对SaaS模式的认可度正在不断提高,付费用户的数量也在迅速增长,为国内企业的信息化建设注入了新的活力。
在传统软件的冲击下,SaaS模式还面临很多考验。由于用户操作习惯的制约,导致很多企业对SaaS模式下,数据的安全性产生质疑,所以这就对厂商能否提供和保障平台的安全性和稳定性提出了更高的要求。随着SaaS模式的愈发成熟,整个SaaS市场的技术环境也更加完善。富基标商对此有全套的安全控制措施用以保证平台信息的安全和稳定性,拥有最完备的机房托管、数据备份及加密传输措施,来保障信息的安全稳定。
现在富基的SaaS平台的注册用户呈明显上升趋势。由此可以看出,越来越多的企业对于SaaS模式的接受和信赖程度正在逐步增强,这些在线的企业用户通过亲身实践已经充分体验到了SaaS模式所带来的高效便捷,这势必会带动更广范围内的线下用户进行尝试和体验,形成良性的循环。
有些企业对SaaS平台的前期工作的实施表示担忧,富基标商公司的总经理姜伯勇(Peter JIANG)说:“SaaS平台的前期部署和实施通常仅需4-10周,投入的成本和传统软件相比非常少,不存在传统模式软硬件的投资和人员的开支,也免去了对系统升级和维护的费用,节省了企业的成本。”
随着网络环境和技术的进一步发展,富基标商还会继续针对企业的自身需求提供个性化的解决方案,提高SaaS应用的深度,带动行业的应用发展”。