【eNet硅谷动力专稿】网络门户即将过时。
分析家和企业家都瞪大眼睛，看下一个发财机会是什么。
有的人希望通过加强搜索引擎解决问题，有的希望通过建立专项社区走向彼岸，还有些人主张通过个性化网站达到目的……。我认为，这些都沾边，但它们本身都无法全面地构成问题的正解。
我们可以改进一下看问题的角度和方法：思考门户后的“下一个”，实质是思考互联网本质的“进一层”。把互联网当作一个本体，看互联网是什么，再看网络门户是什么。然后自然就可以搞清“下一步”应当是什么。
我认为，互联网是新媒体，是内容中介和交易中枢的合一；网络门户只是其中的一个方面：内容交互；因此，下一步的走向必将是：利益交互。
亚洲资源（AsianSources），就是新概念的完美典型。它的核心理念就是要做“讯息传播中介和市场交易中枢”。这和我们所说的“内容中介和交易中枢”的新媒体定义，不谋而合。
内容为王时代，将让给于服务为王时代。
这就是问题的简单答案。
门户为什么该死？
在新经济的意义上说一件事“死”，并不是说它消失。网络门户将永远存在，但最大的门户只会是少数几家，如新浪、搜狐、网易、人民日报等。但作为一种“新”现象，作为一种以创新获得高附加值的阶段，将不复存在。它将以另一种面目，以“基础”这样的形式存在。门户将成为整个网络服务产业链中的“基础产业”。和“基础”相对的“高端”，将是服务。
为什么要这样说？内容和服务是什么关系？
我看到一本书，叫《精神经济》，内容不错，但题目我不太赞成。确实，新经济在各方面都与不同于物质的另一边有关，好象是一种“虚”的经济。但我历来反对用“虚”和“实”这种区别来划分经济形态，因为新经济是生产方式的转变，而不只是产品形态的改变。是做事的方式转变了，而不在于是做“虚”事还是做“实”事。
从哲学角度说，互联网是本体。本体是指存在，它既不是物质，也不是精神，而是二者的统一。如果把互联网仅仅理解为“精神经济”，自然会得出“内容为王”的结论。但互联网同时也是物质利益的交易场所，服务的本质，就是物质利益交互。要讲“物质经济”，就得讲“服务为王”。
说互联网是新媒体，意思是说，互联网与传统上作为精神现象学对象的媒体不同，它同时具有传统经济中企业和市场的特征。在互联网上，既有精神上的交流，更有物质利益上的互动。忽视和否定了其中的任何一面，都会对互联网本身“不得要领”。
因此，精神和物质的结合，内容与服务的结合，才使互联网回到“道”，回到本体上来。
这就是门户必须“死”的哲学根据。
哲学上有一个更好的词，叫扬弃，俗称陧盘。是既肯定又否定的意思。说门户要死，意思是要在网络门户的基础上，发展到电子服务这个更高阶段。
这并不是主观想象。现在网络门户的争夺正进入山穷水尽的阶段，各个网站互相模仿，大同小异。内容的重复，成为门户发展的致命弱点。任何一个产业成为基础产业，都是从供给的过剩开始的。内容，特别是新闻内容的供给过剩，一方面标志着新闻内容门户网站的成熟，同时也就意味着它走向夕阳一端。
看遍媒体上的各种说法，都觉得不到位。反倒是我在网上转了一圈，读到《互联网周刊》上我们自己一位记者的一段，我觉得说得比较沾边：“面对新竞争对手的挑战，一些网络门户开始意识到用廉价的普通信息和乏味低能的旧式搜索引擎已经不足以‘占有’用户们的‘心灵’，有深度的内容加上服务才能最终真正赢得网民的眼球，换言之，信息与服务的广度换不来作为网络门户的招牌，依靠深度才能在这个飞速增长、日新月异的产业中生存下去，实现由Mindshare到Moneyshare的战略转变。”
过去我们谈新旧媒体的区别，一般比较注意交互性与非交互性这种形式上的区别，但往往忽视了在内容上，旧媒体上没有物质往来，而新媒体有物质利益交互这一点；我们谈新旧公司的战略区别，往往注意到传统企业和市场与网络公司有忽视服务与强调服务的区别，但忽视了新公司要靠媒体来进行运营和服务这一新现象。说明对互联网的本质，悟得还是不透。
新近最前卫的公司，都在由空谈的门户向务实的电子商务转变。
8月20日网上的一则消息说：“有迹象表明，年轻的商业门户市场正在悄然兴起”。 公司“门户”像Internet门户一样，作为用户访问商业网内各种在线系统、应用程序或其它信息的前门。许多分析家把公司门户空间看成是该市场的下一个增长领域，估计到2002年营业额将达140亿美元。
由于企业门户站点就像网络上的门户站点一样，可集中多项网络服务供用户使用，许多分析家预测此市场将蓬勃发展，到2002年时，市值将达140亿美元。
这种“门户”，实际上已不再是“登门”而是“入室”了，是“入室”网站。
服务靠什么能活？
单说一声“服务”，并不能解决所有问题。
新媒体时代的“服务”，有特定的含义。依托媒体进行服务，这是互联网服务不同于传统服务的根本所在。
同样是依托互联网这个媒体，服务与服务之间也有很大的差别。门户提供的服务，往往只是一种“经过”媒体的服务。而要成为“入室”网站，必须建立服务平台，而服务平台要求建立在创新技术的基础之上。
服务平台是一种能够派生具体服务业务的服务形式。比如，免费邮件服务，就属于一种平台。它本身既是一种服务，但在提供邮件服务的同时，网页周围地带又可以开发出多种多样的其它服务。
然而，建设服务平台，要求同时对技术有比较深入的掌握，对业务流程有比较透彻的理解。这就对网站建设者提出了较高的要求。
服务平台的第一个特点，是它与业务流程本身必须具有越来越紧密的联系。
由于“入室”网站的兴起，相应的为商务提供工具的公司也跟着活起来。8月18日，CoreChange和RedwoodAmerica二家公司，不约而同发布了为企业服务网站提供工具的新产品。RedwoodAmerica推出的产品工具包专门从企业资源管理系统（ERM）中收集资料，并将这些资料送至企业门户站点。新产品将于第四季上市，可让用户通过SAP R/3、Baan、Oracle公司的软件网络，也可通过公司自行发展的网络，来管理并传送信息。
数据库工具公司WallData最近才刚决定暂停推出企业门户站点产品Cyberprise，该公司的创办人兼首席执行官因此辞职，但入室网站之风，又把他们刮活了。WallData新推出产品Coreport，这是一种以浏览器为基础的用户界面，配有个人化屏幕，用户只需要从一个地方上网，就可进入Internet或公司内部网络查找资料或使用各种软件。
本月早些时候，SAP与英特尔公司合资开发电子商务软件Pandesic系统，它包括营销、定货处理、履行、价格清单、原料管理、计税、支付处理、运送、后勤、财务报告和网上交易的卖方支付等一系列网上商业实务环节。SAP美国公司的父公司SAP AG 3月宣布，它的工作流软件将被修改以适应网上的工作。包括在其ERP产品 R/33.1版中加入互联网成分，为互联网应用加入了25个基于JAVA的组件。最近，SAP更推出MYSAP管理网站，用网站的形式与软件结合，为商业用户提供互联网服务。
据8月17日的网上消息，Tivoli系统公司日前推出了业界第一个能够将管理功能扩展到Internet的电子商务管理解决方案——TivoliCross-Site，从而确保应用软件和信息传播的安全性、可靠性。
国际数据公司(InternationalDataCorp.)的调查表明，60%的公司把企业资源计划(enterpriseresourceplanning,ERP)项目作为明年的主要投资项目，40%的公司明年将致力于和ERP相关的网络项目。这意味着诸如SAP、Baan和PeopleSoft等公司的股票，明年可能摆脱萎靡不振的状况。
专家认为，ERP在现阶段而言，比较标榜的是改造企业流程，偏重于企业内部。但随着国际化时代的来临、高科技的快速发展，到下一个世纪，ERP将结合供应链管理的概念，通过与供应链中其它成员的信息管理系统结合，由企业内部延伸至整个供应链。如Oracle副总经理谢儒生所说，可以预见的是，未来将以企业间的往来（Business to Business）为商业主体，ERP再加上E-Commerce，将为企业创造更好的远景。
服务平台的第二个特点，是必须充分利用IT，把它建立在创新技术的基础上。
如果说，MySAP.com作为入室网站的代表，它本身还不曾有过媒体的历史。那么亚洲资源（AsianSources），可以说是新概念的完美典型。
亚洲资源提出一个核心理念，就是做“讯息传播中介和市场交易中枢”。这和我们所说的“内容中介和交易中枢”的新媒体定义，不谋而合。
比较难能的是，亚洲资源无论是做内容中介，还是做交易中枢，都做得同样出色。做媒体，从1971 年 2 月，第一本杂志 Asian Sources创刊起，现已做出了《世界经理人文摘》这样的名刊；做公司，从FAX和电话联络起步，做成了亚洲区内最大商贸咨讯及电子贸易解决方案供应商。1995年10月起，亚洲资源推出了集“讯息传播中介和市场交易中枢”于一体的Asian Sources网站，在网络门户诞生前，就开始了服务网站的探索和经营。
我最近专程拜访了《世界经理人文摘》的出版人，现任亚洲资源中国地区业务总经理的Brandon Smith先生。向他请教了有关建设“内容中介和交易中枢”合一的新媒体服务网站的问题。Smith先生患着重感冒，话都几乎说不出来，连公司的大会都告了假，却不借助翻译与我谈了四十分钟。
Smith先生对单做内容的网络门户颇不以为然。他强调，互联网是媒体，不能光介绍知识。现在，内容丰富，已不再是个优势。最重要的是把这个媒体做成市场，让买家和卖家走到一起来，进行交易。
我就关心的国内IT新媒体的定位，向他介绍了情况，并希望他发表意见。他说，国内IT媒体的网站上，介绍了不少知识，但我们不这样做。我们希望在网站上发生交易，获得广告。我听出，他的意见，不是做内容，而是做服务。
这要求我们实现一个根本性的转变，就是由ICP（互联网内容提供者），转变为互联网市场营造者 (Marketplace Maker)（IMM）。这是一个互联网产生的新名词。市场营造者意味着要在互联网上为买、卖双方提供或创造贸易机会，成为市场交易的中枢。这是走出门户时代的关键。
令我吃惊的是，作为《世界经理人文摘》的创办人，Smith先生说，我办这个刊物不是为了赚钱，而是为赚钱创造机会。他说，纸质媒体对于亚洲资源服务网站建设的贡献，主要在于它为网站建设初期提供了大量的忠诚用户。用纸媒创造网站忠诚用户，这我还是头一次听说。意思实际是提供“内容”要为提供“服务”而服务。
就服务网站的业务建设这个话题，我继续向Smith先生询问。我们有一个共同语言，就是都认为网站不光是提供服务，更要进行服务平台的建设。我问Smith先生，你认为针对“服务”这个特殊领域，什么技术是网站建设中最重要的？Smith先生回答说，根据亚洲资源的经验，数据库和搜索引擎技术无疑是最重要的。我理解，他的意思是说，这两种技术，是从以内容提供者为中心，转向以服务接受者为中心的技术关键。比如，用户使用搜索引擎，就意味着他要从“你能提供什么”，转向“我需要找什么”。满足他的要求，就是服务。(文/姜奇平)
