央视3.15晚会曝光黑客盗取网银账户钱财，由此引发了一系列连锁反应。3月19日，艾瑞发布调查结果称，近三成网银用户决定减少使用网银，而近八成潜在用户打算推迟尝试网银；同一天，国内19家商业银行联合启动“2009放心安全用网银联合宣传年”活动。那么网银到底是否安全？是相信银行，继续使用网银，还是小心为妙不再使用？3月20日，国内最大的网络安全公司奇虎360总裁齐向东表示：“目前网银的确存在很多安全隐患，其中大众版网银尤其不安全，但是风险并非不可控,关键看你采取了什么样的安全措施。”
据齐向东介绍，通过信用卡、网银等盗取小额钱财在国外是非常主流的网络犯罪形式。根据美国某反钓鱼网站的调查，2007年美国每个月网银被盗案件有55643次，全年受害者达360万人，直接经济损失更高达32亿美元。“中国网银用户的安全保护意识普遍较弱，由于利用木马的盗窃团伙大多采用小额盗窃方式，多数用户丢了钱自己并不知道。所以国内目前还没有网银被盗的官方数字。”齐向东告诉记者，“但中美两国互联网行业数据一般为1：5，如果按此估算，国内网银被盗金额总规模应在40亿人民币以上，而且这个数字还在逐年攀升。”
据了解，国内网银目前分为大众版和专业版两种。“根据这两种形态，网银安全问题主要包括密码安全保护和数字证书安全保护。”齐向东表示，“大众版目前的安全系数的确很低，专业版会相对好些。”一般来说，黑客主要通过盗取网银账户密码作案、在“肉鸡”用户电脑上直接转账、充分利用网银用户不良使用习惯等三种手段对偷钱。其中，第一种方式主要针对大众版，而后两种主要针对专业版。
近日，业界盛传“黑客可绕开网银U盾”，而银行方面回应称“黑客破解网银U盾须耗数百万年”。针对双方针锋相对的说辞，齐向东认为，从360安全中心与黑客木马对抗的经验来看，“目前网银所有安全措施中，U盾的安全系数的确是最高的，但这不是绝对的。”据他透露，目前确实已有木马能突破U盾来偷钱，但数量较少。“从成本的角度考虑，突破U盾来盗取网银账户上的钱财，还不是木马盗窃团伙的重点。目前网民受害者最多的，还是大众版网银用户。”
360安全专家石晓虹博士对此解释道：“使用专业版网银就像古代调兵的两半虎符，密码和数字证书缺一不可，之所以出现个别用户大笔钱财被盗的情况，还是用户自身安全意识不强，有些U盾用户没有养成使用完U盾立刻从电脑上拔下的习惯，一旦不法分子得到受害用户的网银信息，便可以远程控制“肉鸡”电脑直接操作网银。用户相当于被自己的坏习惯‘出卖’了。”
相对而言，大众版网银的安全隐患更为严重，无论是加装安全控件，还是采用动态软键盘，黑客都可以使用木马远程监控用户电脑键盘、桌面软键盘操作、用木马劫持浏览器以及利用伪造的网银操作页面（俗称“钓鱼网站”）等方式获取用户密码。“最可怕的是，很多用户根本不知道自己的网银账户已被黑客随意出入。”360安全专家石晓虹博士说，“电脑如果不打补丁、随意访问不良网站或被黑客入侵‘挂马’的网站，木马就会自动安装在电脑中窥视用户的一举一动，包括窃取网银密码，这种情况出现的可能性很高。”
那么，普通用户如何保护自己的网银账户安全呢？对此，360安全专家石晓虹博士建议：
首先，尽量使用各大银行提供的安全系数高的方式来进行网银操作。对于采用文件证书网银的用户，一定不要将数字证书文件直接存在电脑中，而是要存在一个U盘等移动介质中。而对于那些U盾网银用户，在每次完成网银操作后，要尽快拔下U盾。
其次，建议安装360安全卫士、360保险箱等安全软件，并定期打补丁和查杀，封堵住木马入侵的通道，以确保自己的电脑中没有木马。360是国内目前对网银账户保护最好的安全软件之一。360保险箱目前提供了对15家主要网银的账号保护功能，其作用在于阻止木马程序注入到浏览器进程中，并阻止木马监控用户的软、硬键盘操作，这样就能保护用户在输入密码时不会被黑客劫持，可以在一个干净安全的系统环境中使用网银账户。
第三，要及时、定期查验银行对账单，如发现问题及时举报，配合公安机关及时打击犯罪分子。
“其实国内木马从业者目前的主营业务还是网游盗号，黄金期一个木马盗窃团伙每天都能净赚2万到3万元，虽然现在国内安全软件的普及率日增导致其收入大幅缩水，但不法分子偷网银主要还是以诈骗为主、木马技术手段为辅。普通网民只要安装了360等专业杀木马软件，操作网银时保持警惕，别贪小便宜，风险就会变得很低。”一位热衷于电脑破解技术的高手如此建议普通网银用户。
360安全专家石晓虹博士认为，木马黑色产业链已成型数年，从业人员近百万，各环节发展日臻完善，只有采取360所倡导的“全民联防”模式，才能与这股黑恶势力形成真正的对抗。通过两年多的努力，360安全中心已经覆盖了国内近70%的网民电脑，通过近2亿用户的举报、辅以搜索引擎扫描分析，360目前每天能收集到超过40万个可疑木马样本。
“也就说，当一个用户遇到新木马，其他人就会及时收到警报、得以预防。”石晓虹表示，“这听起来不复杂，但实现起来门槛较高，首先要有海量用户，其次要有海量计算的能力。而奇虎360这两个优势都具备，无疑为打赢这场‘人民战争’奠定了坚实的基础。欢迎更多用户能加入到这个体系中来，为我们建立绿色、安全的网上家园贡献一份力量。”
