3月18日，阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件在杭州召开2009中小企业网络营销论坛，与国内近百家合作伙伴、中小企业代表齐聚一堂，分析目前国内中小企业在网络营销领域遭遇的种种困难，与广大中小企业探讨网络营销管理经验。
阿里软件营销中心总经理农家庆发表题为“走出网络营销误区”的演讲，并表示，从去年下半年开始，阿里软件在全国范围掀起了“搜索后营销”普及风暴，针对时下中小企业关注的网络营销存在恶意点击、虚假点击等问题，推出网络营销管理软件服务“e网打进”，用户已超过2万家，这些中小企业网络营销效果显著提升了3-5倍。
同时，阿里软件通过分析国内数万企业网站用户的数据情况，对外发布阿里软件首个网络营销报告。报告显示：9成以上中小企业存在网络营销瓶颈。绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量，却不知如何把自己网站的访客流量转化为自己企业产品的销量。
“以前，网络营销一般都是三部曲：建站+推广+电话；现在，中小企业学会了门户+搜索+论坛。网络营销提倡按效果付费，但对中小企业而言，如何使流量转化为销量，已成为企业网络营销的瓶颈。企业投资在网络营销方面的钱越来越多，但效果却没显著提升。”农家庆表示。
自2001年以来，网络营销行业普遍存在一个“漏斗现象”：企业大把花钱筹建网站和市场推广营销，但引来的网站访客80%来一次就流走了，有15%的访客流量访问多次但不留任何信息，有4%的访客流量留信息但不主动联系，只有不到1%的访客最终与企业完成了交易。
杭州英泰贸易公司总经理王太峰在接受记者采访时表示：“中小企业在如今经济形势下，网络营销不得不做，同时我们对效果和性价比也有更高的要求。”
据艾瑞咨询市场调研统计，2001年中国网络营销市场规模4.6亿，到2008年已经增长了28倍达到133亿，预计到2010年能达到239亿规模。其中，这笔巨额支出90%以上都由中小企业买单，所以中国的网络营销管理市场是一片浩瀚的蓝海。
“广大中小企业对网络营销的认识目前只处于初级阶段，我们为了帮助他们解决‘守株待兔’的无奈，在e网打进中不断加入了识别访客、主动接待、客户管理、决策建议等网络营销管理服务模块。”阿里软件农家庆透露，3月18日全新的e网打进“全能版”已经上线。
据阿里软件工程师介绍，e网打进“全能版”具备全面监控分析中小企业线上、线上营销效果的能力，最新集成了400电话客服模块，并且通过互联网技术手段实时监测“搜索恶意点击”和“搜索关键词转化率”，真正实现帮助中小企业“省钱”、“省事”、“多赚钱”。
在此次论坛上，阿里软件还对外公布了一系列结合国内中小企业生存发展的09年市场策略，其中与各地方政府合作、筹建阿里巴巴软件服务中心也成为一大亮点。“阿里软件目前正在和国内数个地方政府展开合作，通过政府引导和资金扶持的方式，09年江浙沪粤以外的企业网站也能实现智能化网络营销管理。”农家庆说。
有业内专家在论坛上表示，随着各地方政府和龙头企业纷纷出台有效措施，国内市场受美国金融海啸影响正在趋于好转，在整体大环境回暖的09年，广大中小企业将会更加抓住机会，重视网络营销的成本控制，甚至可能进行网络营销管理风险预估。
据相关人士透露，阿里软件不久将会有一个战略性的项目面世，将会颠覆性地帮助中小企业，同时改变目前电子商务市场现状。目前还不能透露详细的信息，预计将在一个月左右进行调整并对外发布。
