对于戴尔的零售商来说，他们很高兴看到越来越多的消费者可以通过戴尔遍及全球的30,000多家门店购买到戴尔的产品并享受到专业的服务。包括在意大利新增的83家Media World门店。
戴尔将从本月下旬开始在Media World旗下的83家门店及网站www.MediaWorld.it 销售诸多系列的戴尔屡获殊荣的笔记本和台式机。产品包括Inspiron、 Studio和Adamo品牌。Media World隶属于麦德龙集团，是意大利最大的零售商，在意大利消费类电子产品零售市场上拥有近13%的市场份额，同时麦德龙集团旗下还有另一电子产品巨头Media Market。此外，戴尔还通过麦德龙集团旗下另一连锁零售商Media Saturn在法国展开销售。戴尔在欧洲的其它零售合作伙伴还包括DSGi、Cosmos、家乐福、Rue du Commerce。
今年戴尔门店的扩张主要集中在中国，其次是欧洲、亚太区其它国家和拉丁美洲。在中国市场，零售店现已接近6,000家，覆盖1-6级城市。根据IDC在全球范围内每季度对PC电脑销售的跟踪统计，2009年第一季度，戴尔公司的零售出货量与去年同期相比上涨了近4个百分点，而在零售市场的总份额达到7个百分点。
戴尔第一财季全球消费业务部收入为28亿美元，出货量较去年上涨12%。2009年，戴尔中国消费业务继续取得突飞猛进的发展，据IDC数据显示，戴尔中国消费业务第一季度的市场份额达到8.3%，比去年同期市场份额增长4.2个百分点。面对市场低迷的挑战，无论是笔记本还是台式机，戴尔仍然保持快速增长，销量比去年同期增长了100%。
“在过去18个月中，我们在多渠道销售战略方面取得了很大的进展，但我们还只是刚刚开始”， 戴尔全球零售业务销售及市场营销副总裁迈克尔•戴德迈表示，“不论是在网上销售、电话销售还是门店销售方面，我们都看到了戴尔在消费电子领域的增长势头，并期待着通过我们的努力让全球各地更多的人可以方便地获得他们想要的戴尔产品。”
除了零售扩张，戴尔发展的另一个重点是通过与电信运营商的合作来销售笔记本和上网本。有越来越多的用户希望能够随时随地地上网，因而他们在购买笔记本和Inspiron Mini系列产品时，会同时购买移动宽带服务。这种趋势在市场上日益明显，也对戴尔的销售起到了推动作用。根据IDC发布的2009年第一季度英国的数据显示，继使用移动网络的Inspiron灵越Mini 10成功发布之后，通过电信运营商渠道的出货量戴尔位居第一。除了沃达丰之外，戴尔还与英国最大的手机设备分销商Carphone Warehouse保持紧密联系。此外，戴尔公司已经分别与美国的Verizon和AT ＆ T、中国移动、以及印度、日本等各国电信运营商建立了合作关系。
百思买和沃尔玛给予戴尔高度评价
日前，戴尔公司首次获得百思买Bravo奖。百思买只把这项荣誉授予少数致力于追求卓越并获得骄人业绩的合作伙伴。戴尔在技术领先性、诚信度、商业合作敏锐度和产品上市速度等方面获得了好评。同时，百思买今年在评奖时，也对获奖者的运营效率、多渠道能力和客户体验进行了考察。此外，沃尔玛也授予了戴尔“2008年最佳电子产品供应商”奖。
“DELL SUITES”
为了在欧洲拉近与合作伙伴和消费者的距离，戴尔正在凡尔赛举办一个名为“Dell Suites”的活动，展示其全系列的消费电子产品。这一为期3天的着重突出戴尔零售业务的活动，将汇集零售业高层主管、设计师和戴尔公司的全球合作伙伴，艺术家Tristan Eaton也将在活动中亮相。戴尔公司将通过此活动充分彰显其对价值、质量、便利性、个性化、以及风格和性能的不懈追求。戴尔举办这次活动的宗旨是与合作伙伴们分享战略和愿景，庆祝其零售业务在全球良好的发展势头，并为其即将上市的新产品造势。
“我们与全球的零售合作伙伴保持了极好的关系，”戴德迈表示。“‘Dell Suite’活动帮助我们以一个独特的方法吸引更多合作伙伴，同时庆祝并展示戴尔最近两年在合作伙伴方面取得的发展和成绩。”
戴尔通过全球分销渠道的方式重新定义了其零售分销模式，并将目光转向通过零售商为新兴市场中的家庭和小型企业的消费者提供产品和服务，以迎合不同消费者的需求。戴尔的目标是跨渠道实现存货的最大化和效率的最高化，这样消费者就可以更快的从我们的一个单一的分销合作伙伴那里得到最大定制化的产品。
