[金陵晚报报道] 高高兴兴买了辆新车,谁知,当天就发现油漆剥落,不到一个月时间,又惊悉该车是被拆装过的。黄女士(化姓) 一举将出售该车的汽车服务公司和汽车销售公司告上了法庭,要求退还购车款12万余元,赔偿经济损失4万余元。
发现:新车掉漆又变形
2005年4月上旬,黄女士找到了太仓市东昌汽车服务有限公司(以下简称东昌公司),洽谈购买北京现代公司生产的BH7160A型伊兰特轿车事宜。双方约定,轿车价格为129010元,车辆上牌、保险、贷款等事宜由东昌公司代办。合同签订后,黄女士当场支付了订金3000元。
2005年4月20日,在东昌公司办好保险、贷款、上牌等手续后,黄女士支付了全部的购车费用。可是,令黄女士纳闷儿的是,东昌公司提供给她的购车发票为苏州工业园区新泰汽车销售服务有限公司(以下简称新泰公司)出具的机动车销售统一发票。出于对东昌公司的信任,黄女士也没多问此事。
拿到车后,黄女士便开始对车进行装潢。哪知,在装潢过程中,抛光封釉的师傅意外发现该车行李仓盖相邻的左后C栓尖角有油漆剥落、生锈现象。为此,黄女士找东昌公司询问,可始终没有说法。不久后,黄女士在更换损坏的玻璃时,汽车修理工又发现车后行李仓盖外表面有二处褶皱变形。
惊讶:轿车竟被拆装过
新车出现这样的异常,黄女士随即将车开至昆山北京现代4S店检查,结果令她大吃一惊。经查,该车右前翼子板与内挡泥板连接螺栓与左侧不一致,明显该车已经被改动或换过。后经上海机动车检测中心检验,该车右前翼子板与内挡泥板连接螺栓处的安装现状与左侧对应位置明显不一致,属拆装过;后行李仓盖外蒙表面有二处明显褶皱变形,属异常轻微碰撞所致。
震惊之余,黄女士找到了东昌公司,可始终没有说法。于是,她向当地消费者协会投诉,可仍没能协商解决。黄女士认为,新泰公司作为销售商,东昌公司作为专业的汽车委托销售及售后服务商,具有向消费者如实告知所售商品真实情况的义务。她买的是新车,可两公司却隐瞒该车碰撞、拆装的事实,此举就是欺诈。
调查:谁动了这辆轿车
面对这辆问题车,东昌公司和新泰公司都有自己的说法。东昌公司认为,作为服务公司,他们是经过一系列的上牌、检验等手续后,在黄女士也认可该车正常的情况下,完成了这次交易。之后所发生的事,他们不清楚。该车出厂是经过检验的,是合格的。如果黄女士所说的问题存在,那也只存在修理问题,而不是退换。
新泰公司则表示,关于这笔业务,他们与黄女士没有直接关系,车是东昌公司支付的购车款,由东昌公司提走。作为销售方,他们出售给东昌公司的车辆质量合格,他们是按照汽车厂商北京现代汽车有限公司的要求,建立并执行严格的进货检查验收制度,入库时经检查车况正常。如果真有这些外观质量问题,黄女士当时就应提出。更为关键的是,黄女士是2005年6月9日委托上海机动车检测中心鉴定的,此时该车已行驶2718公里,距离出售时间已近两个月,究竟车为何出现问题,鉴定报告也没有证明是由于他们公司造成,或者说是他们公司出售争议车辆时就存在上述质量瑕疵。