“健康·维权”是今年“3·15”的活动主题。在3月15日前的一周，中国消费者协会向全国发布消费警示，呼吁广大消费者尽快报废仍在使用中的直排式燃气热水器。
3月14日，广东万和集团在北京和广州同时召开新闻发布会，宣布将“直排热水器召回进行到底”，积极响应了中消协的这一警示。
在这次主题为“将直排召回进行到底”的活动中，万和集团仍将采用“补偿报废”方式，从2005年3月15日至6月30日，召回用户家中任一品牌的直排热水器，予以集中报废，并给用户50元/台的报废补偿金，如用户愿意换购安全型的强排或平衡式热水器，则可获得最少100元的补贴。这是继2004年6月中国五金制品协会燃气用具分会联合万和集团首次对有安全隐患的产品进行“补偿性报废”体制的探索和尝试后，万和集团对这一做法的又一次延续和深入推广。
上千万台“直排”还在使用
据中国消费者协会调查，全国每年都有因使用直排式热水器不慎而引发人身伤亡的事件发生，尤其以秋冬季节为甚。据有关部门不完全统计，仅2004年一年，消费者因使用直排热水器不注意通风换气而致死伤的事故就达到了上千起！为此，1999年，原国家轻工业局、原国内贸易局曾联合发文，规定从1999年10月1日起，禁止生产浴用直排式燃气热水器；经国务院批准，原国家经贸委第16号令将其列入第二批淘汰产品目录，从2000年5月1日起，禁止销售直排式燃气热水器。但在规定出台之前已出售的直排式燃气热水器，据不完全统计，目前全国还有近千万台。这些仍在使用的直排式热水器的存在对消费者的生命健康构成了极大的隐患。
中消协力促“直排”彻底淘汰
为了确保消费者在洗浴过程中的生命健康安全，中国消费者协会郑重发布消费警示：“为彻底杜绝使用直排热水器的不安全隐患，呼吁消费者尽快对仍使用的直排式燃气热水器予以报废。”去年6月，中国五金制品协会和万和集团首次联合开展了“全面召回直排热水器”活动，当时，中消协表示了对这一活动的支持和赞赏，中消协常务副秘书长武高汉对记者说：“‘召回’实质意味着法律制度下的‘无过错’原则，也就是说，企业在无过错的前提下承担民事责任，这标志着一种社会进步”，“直排热水器是按当时国家标准生产的，企业无过错，后来国家禁止生产和销售，也未规定企业要回收，万和是主动承担了一种社会责任、社会道义。”
此次，万和集团再次在全国范围内开展“直排热水器召回”活动，中消协给予了更大的支持。一方面，在3.15前夕，向全国消费者发布了关于“报废直排燃气热水器”的消费警示；一方面，中消协作为支持单位和万和集团联合发布了“召回公告”；另外，中消协还将代表消费者全程监督整个直排热水器“召回”活动的执行过程。
武高汉表示，要杜绝直排燃气热水器的安全隐患，关键还是要让消费者知道直排的危害并有防范意识，中消协有责任和行业协会、生产企业共同对消费者进行宣传和教育，以促进直排燃气热水器的彻底淘汰。
三大举措加大召回力度
通过2004年6月的召回活动，万和集团共计召回各类品牌的直排热水器2万余台。然而，与目前消费者家中仍在使用的近千万台直排热水器的数量相比，召回的数量还不尽人意。那么，是什么导致中国五金制品协会燃气用具分会和万和集团的良好愿望同消费者现实反应之间的差距呢？
今日公告，由公司生产并由客户Applica公司在美国销售的榨汁机产品日前发生召回事件，可能给公司造成约1000万元损失。德豪润达去年前三季度净利润为4576.32万元。
德豪润达客户Applica于3月11日宣布，召回其在美国市场销售的50万台榨汁机产品。因为这些榨汁机产品在搅拌冰冻饮料时，刀片可能会断裂。产品召回后，Applica将负责对产品进行免费更换和维修。德豪润达与Applica已基本确定将尚未售出的20万台榨汁机产品退回公司进行返修，公司另提供30万个刀片运往美国用于提供给消费者免费更换。
该事件由于发现和处理及时，未对公司的产品销售产生实质性影响。根据公司目前初步估算，包括免费更换刀片费用、运输费、返工维修费等在内，公司的损失预计为1000万元。
