“去哪换购啊？真能退钱吗？”3月16日本报《沈阳通缉直排热水器》报道了直排式燃气热水器将被补偿召回一事后，沈阳市民纷纷致电本报咨询此事。
昨日，读者赵先生来电说，他家的“万家乐”牌热水器用了好多年，以前没意识到“超期服役”的潜在危险，看了报道后决定马上淘汰，买台新的。大部分读者在电话里表示，直排式热水器用了多年还能用，就总舍不得扔，这回该下决心了。
“今天打电话咨询的人太多，我嗓子都累哑了！”昨日，记者拨通负责召回直排热水器的万和沈阳分公司的电话，接线员陆雅琴如是说。沈阳商业城“万和”热水器一位姓张的营业员也告诉记者，这两天来咨询的特别多。陆雅琴说，已有一台热水器“自首”了，还有很多市民定好过两天送过来。在国美，记者还看见万家乐在进行旧机换购活动。
沈阳市燃气股份有限公司副总经理张昌林告诉记者，目前沈阳用户家中的直排式热水器已到报废年限，煤气公司将入户宣传检查，在煤气公司下属门店设立“换购召回点”。
辽宁省消费者协会副秘书长冯安祥表示，消协将用发布消费警示等措施支持淘汰直排热水器。
