读者在商场发现强排式热水器仅两个月价格相差几百元读者质疑厂家———
■质疑热水器突击涨价
本报记者报道昨天,读者柯女士致电本报,称在对家中的热水器进行“更新换代”时,发现厂家竟然先提价后优惠,有欺骗消费者的嫌疑。
柯女士称,自己家里在1998年安装了万家乐牌直排式燃气热水器,近日从有关报道中得知该类产品因使用安全原因要强制召回,换成强排式热水器。柯女士随即到商店准备购买新的热水器。由于柯女士曾经在今年1月份查看过万家乐牌燃气热水器,当时的价格是七八百元,而现在涨到1200多元。
柯女士说,3月15日自己去了解价格,商家正在搞促销活动,每台热水器优惠300元,加上如果按召回的规定,每台旧热水器可以折抵50元,使用旧热水器的消费者就要以九百多元的价格,才能买到热水器。柯女士认为,时隔仅两个月,厂家提高新型热水器价格,造成消费者比“召回”之前付出更多的代价才能把热水器更新,有突击涨价之嫌。
记者致电万家乐北京办事处,一位工作人员对记者说,由于原材料价格上涨,热水器价格进行了调整,不存在借机突击涨价的问题。
■回应厂家释疑“旧机召回”
某卖场的一位促销员这样告诉记者,目前在本市共有四五个热水器厂家都响应消协的呼吁大搞以旧换新的“旧机召回”促销,吸引了不少消费者把家中的旧热水器“更新换代”。
不过记者了解到,尽管各厂家都在宣传“召回旧机”,但其实这并非真正意义的召回。据介绍,虽然老式直排热水器存在安全隐患,但当时这些产品都是按照国家规定的标准生产销售的,只是当时国家的标准本身就有局限性,并非企业自身原因,因此并不属于国家规定的无条件召回范围。据了解,此次各厂家以每台50元价格回收旧机价格虽然不高,但比平日收购旧机每台10至20元已经高了许多。某厂家人士这样告诉记者,“即便这个价格我们也要付出很多资金,因为回收的旧机只能作为废旧钢铁!”
■原由涨价主要原因是钢材价格上涨
在热水器热销的同时,记者也注意到,进入3月份以来北京市场上多数热水器价格都悄悄开始涨价,幅度都在10%上下。记者昨天在本市几家家电卖场看到,目前市场上主流品牌的热水器基本都有100至200元左右的涨价,有的涨幅甚至超过了300元。大中电器负责热水器销售的白电本部部长吴屹告诉记者,近来的热水器涨价是这一行业的整体行动,主要是由于钢材价格上涨使得热水器成本增加造成的。他介绍,看上去不起眼的热水器几乎全身都是钢材,算得上是用钢量最大的一种产品,因此它们对钢材涨价也最为敏感。
对于热水器涨价问题,业内人士指出,其实热水器在家电卖场一直不是热门商品,其价格变化也少受关注,只不过近期各热水器厂家的促销活动吸引了更多消费者的注意。同时他指出,由于我国的家电价格一直是往下降,使得涨价很难为消费者接受,但事实上有涨有降才是正常的市场规律。