联想参与手机行业、LG涉足日化领域、麦当劳进军童装市场,在众多品牌纷纷走上了多元化发展道路的今天,美国热水器巨头A.O.史密斯依旧数十年如一日坚持“专业化+精品化”的营销理念,在中国市场取得了不俗的成绩。据统计,截止今年11月底A.O.史密斯在中国热水器市场的占有率已跃至第二位。
“AES“专业节能领先市场
今年我国出现了20年来最严重的电荒,节能成了消费者关注中心,相伴而生的就是众多商家仓促上阵,一时间节能概念满天飞,鱼龙混杂真假难辩。作为有130年发展历史,专业生产热水器A.O.史密斯却因其一贯对技术的研发和品质的追求从而快速反应,及时推出“AES自适应节能系统”从容应对电荒市场,被市场专家称作是——在合适的时候出了一张恰当的“大牌”。该项技术以其“不拔插头更省电“的智能化人性化节电效果征服了节能意识空前强烈的中国用户。
“AES自适应节能系统”是一项高节能性代表技术,它可以使用户随时随心享用热水,不用拔插头更加省电。这种智能化系统,能自动连续记忆使用者前21天的用水记录,自动对所有用水记录进行处理,按照用户的使用习惯预先加热。而在不用水时则自动调节至中温保温省电运行状态,大大减少保温加热次数,并有效针对现在中国各城市实施的分时峰谷电价,低电价时加热,高电价时待机,如此一来,消费者既可以随时享受热水供应,又能合理避免能源的不必要浪费,节能性十分突出。这项新技术产品一上市就引起各地媒体的大力追捧,被誉为“最了解消费者需求、提供更大价值”的热水器。
专业精品化战略贯穿中国之路
热水器市场的竞争已经进入白热化状态,但权威机构分析,中国的热水器厂家存在三大弊病:技术水平及管理水平不高和营销思想滞后。这三大因素严重制约了市场发展,使得当前中国市场品牌集中度较低。相形之下,A.O.史密斯20世纪初的“300个研发工程师和8个销售员”的营销经典故事,反映出A.O.史密斯以强大技术力量打造精品,保障品牌生命力的精品化企业战略。
A.O.史密斯精品战略生命力的首要表现就是其独一无二的专利技术“金圭内胆”。
A.O.史密斯进入中国,“金圭内胆”就开始了它的征服之路。作为一个历逾百年的寿星企业,1936年,金圭内胆就在美国申请金圭内胆专利技术,制造了美国第一台带有金圭内胆的热水器,使热水器的寿命大大延长;到1968年,A.O.史密斯家用热水器累计生产量已达到10,000,000台;如今的A.O.史密斯已经成为全球共享的优质热水器。金圭内胆技术也以为国内外众多著名热水器厂家所采用,每年为A.O.史密斯带来数千万美元的收入。如今对于中国消费而言“金圭内胆”已经成为 A.O.史密斯的身份标签。
伴随A.O.史密斯中国之路的不只是“金圭内胆”这一法宝还有的是对中国消费者需求的洞察与把握。A.O.史密斯第一个将“家庭中央热水器”的概念带到中国的热水器品牌。A.O.史密斯 “家庭中央热水器”彻底改变了由于距离、水压因素造成取用热水不均衡的局面,实现了满足多处同时供应热水的需求,使普通的家庭也可以像豪华的宾馆一样拥有方便舒适的用水享受。
在A.O.史密斯稳健实施其“专业化+精品化”营销策略下,目前A.O.史密斯在大中型城市高端市场已经占据绝对的市场份额。
专业的品质 提供超价值产品
品质是企业立足的根本保证,130年来,A.O.史密斯一直传承这样一个传统,就是以专业的精神为消费者提供最专业品质的产品,所以赢得了无数消费者的信赖,也使得企业在激烈的国际市场竞争中立于不败。曾有一名美国用户写信给A.O.史密斯总部,她家的一台A.O.史密斯热水器在拆房时还完好无损,而这台热水器已使用了52年,这是一个行业奇迹,也是对A.O.史密斯这个百年企业的最好诠释。
从美国到中国,短短的五年时间虽不能和百年历史相比,然而企业发展的理念是一以贯之的。98年在南京建立了艾欧史密斯(中国)热水器有限公司后,就将其重视技术、科技创新的理念带进了中国,坚持130年来对技术的笃信、对质量的追求,满怀热情地投入到专一的领域,为中国消费者提供最专业品质的热水器,使得A.O.史密斯在竞争日趋激烈、400多个品牌“搏杀”的中国热水器市场中,保持着高速增长率,再次印证了一个具有130年历史跨国企业的生命力所在。