为配合3·15“健康·维权”主题,有着20年发展历程的“广东省百强民营企业”长青集团旗下主导品牌创尔特对外发布“事前维权十条”。这种站在行业角度倡导全新维权理念的做法,在国内企业中尚属罕见。
“事前维权十条”分别从与消费者权益息息相关的十个方面进行了倡议:将事前维权做到行业标准中、用户可以直接参与监督产品生产、商家产品标识达到防伪标准、完善各种方便的产品咨询手段、做好产品各式宣传资料的售点摆放、强化对用户的产品安全知识与操作知识的培训、为用户设计合理的安装方案、及时回应用户投诉、定期做用户回访等。
创尔特热水器营销总监王铮强调,2005年将有一批更能体现创尔特产品国际化品质的高端产品在全球同步上市。